Менеджмент

Тексты голосовых приветствий. Сборник 17. Химическое производство, удобрения
Тексты голосовых приветствий. Сборник 17. Химическое производство, удобрения

Сборник – ваш незаменимый помощник в создании идеального первого впечатления о вашей компании! Если вы хотите, чтобы голосовые приветствия стали тем самым фактором, который заставит клиентов оценить вашу креативность и оригинальность, то эта коллекция специально для вас! В ней собраны лучшие скрипты для успешных компаний индустрии "Химическое производство, удобрения", которые помогут вам составить уникальный и запоминающийся индивидуальный текст. Сборник включает около 650 вариантов голосовых приветствий и 130 наименований различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Выбирайте свой стиль – от лаконичных и скучных до смелых и креативных – и внедряйте лучшие практики уже сегодня! Получите преимущество перед конкурентами и удивите своих клиентов с первой секунды общения. Ваши голосовые приветствия больше не будут просто формальностью – они станут ярким, запоминающимся символом вашей компании!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Тонкие настройки руководителя. Путеводитель по развитию SOFT SKILLS
Тонкие настройки руководителя. Путеводитель по развитию SOFT SKILLS

Эта книга о личной эффективности, способах ее развития, внутренних ресурсах, которые есть у каждого. В ее основе истории многих руководителей, участников тренингов, опыт успешных проектов по формированию компетенций руководителей. Речь пойдет о так называемых soft skills – мягких надпрофессиональных навыках, которые отвечают за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность и являются сквозными, то есть не связаны с конкретной предметной областью. Эффект от применения мягких навыков замечен в самых разных сферах. А также известно, что эти навыки можно развивать в любом возрасте.Цель книги – оптимизация жизни руководителя, повышение ее качества, осознанности и результативности. Совершенствование мягких навыков будет способствовать распутыванию негативных сценариев в жизни, выработке более продуктивных привычек, достижению целей. Книга дает понять, что конкретно нужно делать каждый день, чтобы стать более осознанным, отвечает на частые вопросы, описывает сложности на этом пути.Издание будет полезно руководителям и собственникам компаний, а также менеджерам среднего звена в качестве путеводителя по личной эффективности. Разобравшись в структуре навыков и способах их развития, вы сможете способствовать профессиональному росту коллег, а также повлиять на улучшение психологического благополучия своих близких и общества в целом.

Марина Николаевна Киселева

Менеджмент / Финансы и бизнес
Проджект-менеджмент. Как быть профессионалом
Проджект-менеджмент. Как быть профессионалом

«Ну что нового можно сказать об управлении проектами!» – недоверчиво подумает кто-то, увидев обложку. В опутанном информационной паутиной мире сказать что-то новое вообще становится все труднее. Поэтому так ценны теоретические знания, отлично систематизированные и пропущенные через личный опыт. У авторов книги на двоих – более 20 лет боевой практики управления проектами. Этим богатым опытом они щедро делятся, умело вплетая его в необходимую теоретическую базу и терминологию. Они выстраивают кристально ясную структуру управления проектами, рассматривают типичные ошибки, облегчая понимание наиболее сложных нюансов с помощью живых примеров. Знакомая тема, пожалуй, впервые обрела формат, сочетающий в себе полезную методичку с универсальным набором практических инструментов и искренний рассказ о карьере и путях развития руководителей проектов, их обучении, поражениях и, конечно, победах. Начинающим менеджерам проектов книга точно подскажет, что, как и когда нужно делать; опытному руководителю поможет заполнить пробелы и упорядочить существующие знания; владельцу бизнеса – получить больше контроля в собственной компании; и, наконец, всем им – избежать неожиданностей и сохранить много нервов.

Алексей Минкевич , Сергей Дерцап

Менеджмент / Финансы и бизнес
Почему открываются / закрываются рестораны
Почему открываются / закрываются рестораны

Появившись вместе с капитализмом в начале 90-х, ресторанный бизнес в России развивался стихийно и интуитивно. Всем казалось, что достаточно вкусно приготовить, хорошо обслужить гостей в приятной атмосфере с удачным дизайном, и бизнес ждет успех. Какое-то время так и было.Затем пришлось гнаться за развитием новых концепций. И рестораторы добавляли в меню сначала пиццу и пасту, потом суши и вок, блины и кофе, бургеры и блюда здорового питания. Концепции стали расплывчатыми и непонятными, заведения – неинтересными и похожими друг на друга, а посетителям перестало нравиться идти куда-то и зачем-то.Пришло время разобраться – как работают настоящие профессионалы-рестораторы, открывающие бестселлеры один за другим, независимо от экономической ситуации в стране? Какое сокровенное знание позволяет их заведениям быть всегда успешными и востребованными? Ответы на эти и другие важные вопросы вы найдете в книге Ирины Рубачевой.

Ирина Павловна Рубачева

Менеджмент / Финансы и бизнес
Alibaba и умный бизнес будущего
Alibaba и умный бизнес будущего

Руководители уже не успевают постоянно адаптировать бизнес под все новые и новые изменения. Роль настройщика процессов должен взять на себя искусственный интеллект: он быстрее и лучше любого человека выберет правильную цену, выстроит самую короткую цепочку поставок, предупредит об изменении спроса и спрогнозирует, что и когда надо закупить на всех уровнях производственной цепочки. Это дает умному бизнесу (и его участникам) огромное преимущество перед бизнесом традиционным. А чтобы все это стало возможным, все бизнес-процессы компании должны быть оцифрованы. Именно так сейчас конкурируют ИТ-гиганты мирового бизнеса, включая Alibaba, которая в этой области добилась поразительных успехов. В книге рассказано о внутренней кухне Alibaba, основных стратегиях и нюансах развития умного бизнеса. Написанная главным стратегом компании, эта книга – ценное руководство для тех, кто хочет уверенно чувствовать себя в океане новой цифровой экономики.

Цзэн Мин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Человек-праздник. Как стать организатором ивентов
Человек-праздник. Как стать организатором ивентов

Данная книга не является историей успешного успеха. Хотя события жизни автора, описанные в этой книге для кого-то могут стать иллюстрацией комфортного перехода из точки А в точку Ж (не смешно))), это про Желаемую точку из Актуальной).В точке А автор работает в найме, скучает и нарабатывает опыт. В точке Ж, уже вне найма и с любимым делом, нахождение совсем недавно. Это как раз адаптация и формирование новой желаемой точки.Кроме событий жизни автора, книга детально описывает процессы организации самых разных мероприятий от дня рождения и свадьбы до выставки и конференции. Это своего рада методическое пособие, прочитав которое, вы будете иметь представление о процессе организации. Достаточное для выхода на новый уровень в этой сфере.

Анастасия Цветкова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Тексты голосовых приветствий. Сборник 18. Металлургия, металлообработка
Тексты голосовых приветствий. Сборник 18. Металлургия, металлообработка

Сборник "18. Металлургия, металлообработка" – это настоящая находка для тех, кто хочет впечатлить своих клиентов уже с первого звонка! Забудьте о стандартных и скучных голосовых приветствиях и представьте себе уникальный и запоминающийся текст, который заставит клиентов оценить вашу креативность и оригинальность. В этом сборнике собраны скрипты от лучших компаний из индустрии "Металлургия, металлообработка", чтобы помочь вам составить идеальное приветствие. Вас ждут около 700 вариантов голосовых приветствий и 100 наименований разнообразных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Теперь вы сможете выбрать стиль, который подходит именно вашей организации – будь то лаконичное и строгое или смелое и креативное приветствие. Не упускайте возможность внедрить лучшие практики и произвести незабываемое впечатление на своих клиентов. И будьте уверены, что уже на этапе звонка они по достоинству оценят вашу компанию!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Клей. Стань незаменимым в любом проекте
Клей. Стань незаменимым в любом проекте

Как стать незаменимым человеком в любом проекте? Стать связующим звеном, благодаря которому создаются сплоченные, вовлеченные, высокоэффективные команды. Методы автора проверены на реальных проектах для Ticketmaster и Edmunds.com. Ань Дао Фам делится техниками, которые можно применять на любой фазе проекта. Эта книга поможет вам превратиться из проджект-менеджера в проджект-лидера, укрепить любую команду, повести за собой других, уложиться в сроки и вписаться в бюджет. Базовые знания позволят построить собственные качественные и эффективные методики управления проектами. Развернутые пояснения позволят разобраться, какие инструменты можно применить и когда. Чек-листы, опросники, пошаговые инструкции на различных этапах помогут закрепить знания и сразу использовать их на практике.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ань Дао Фам

Менеджмент / Финансы и бизнес
Ключевые идеи книги: Кибербезопасность: правила игры. Как руководители и сотрудники влияют на культуру безопасности в компании. Эллисон Серра
Ключевые идеи книги: Кибербезопасность: правила игры. Как руководители и сотрудники влияют на культуру безопасности в компании. Эллисон Серра

Это саммари – сокращенная версия книги «Кибербезопасность: правила игры. Как руководители и сотрудники влияют на культуру безопасности в компании» Эллисон Серра. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Представьте, что минуту назад кто-то неизвестный получил полный доступ к банковским счетам вашей компании. Или к личным данным сотрудников. Или к вашим ключевым коммерческим тайнам. Что делать?! И если этого еще не произошло, риск кибератаки все равно очень велик: достаточно, к примеру, поделиться конфиденциальными подробностями в ответе на письмо, которое якобы отправил ваш коллега… Уверены ли вы, что виртуальный разум вашей компании защищен надежно? Это зависит отнюдь не только от бдительности айтишников. Эллисон Серра объясняет, что должен понимать и делать для кибербезопасности каждый сотрудник компании – от директора до менеджера по персоналу. Ее инструкции просты, но очень эффективны. Минимум сложных технических подробностей, максимум здравого смысла!

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Саммари книги Джеффа Сазерленда «SCRUM. Революционный метод управления проектами»
Саммари книги Джеффа Сазерленда «SCRUM. Революционный метод управления проектами»

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами онлайн-библиотеки СоКратко.Джефф Сазерленд (Jeff Sutherland) – американский программист, автор методики Scrum и глава одноименной компании, советник венчурного фонда, консультант множества компаний по всему миру.Эта книга для тех, кто хочет навсегда справиться с типичными проблемами управления проектами: отсутствием упорядоченной работы внутри коллектива, невыполнением планов и др. Книга поможет по-новому взглянуть на эти недостатки и внедрить абсолютно революционную методику работы.

Елена Андреевна Лещенко

Менеджмент / Финансы и бизнес
Секреты бизнеса: как начать свой бизнес и добиться успеха
Секреты бизнеса: как начать свой бизнес и добиться успеха

Я предполагаю, что каждый из вас хочет заниматься бизнесом и быть независимым ни от кого, и поэтому вам нужно знать, как создать бизнес, как хороший способ, который применялся многими предвестниками, преуспевшими в ведении бизнеса.О чем эта книга. Вы ищете исчерпывающее руководство, которое поможет вам узнать что-то полезное про бизнес? Данная книга – идеальное решение. Она охватывает широкий круг тем и предлагает ценную информацию, которая поможет вам, расти как лично, так и профессионально. Благодаря легкому для понимания языку, примерам из реального мира и увлекательным занятиям, эта книга обязательно предоставит вам знания и навыки, необходимые для достижения успеха. Основная цель этой книги – рассказать вам о трудностях, с которыми сталкиваются предприниматели и менеджеры в своей повседневной работе. Я считаю, что ключом к управлению успешной компанией является наличие четкого видения, хорошего менеджмента и поддержание позитивного настроя.

Баязитов Илшатович Ильнар

Менеджмент / Финансы и бизнес
Саммари книги «Действуй как лидер, думай как лидер»
Саммари книги «Действуй как лидер, думай как лидер»

Главные принципы лидерства – в формате саммари!Эрминия Ибарра – преподаватель INSEAD и Лондонской школы бизнеса – знает все о том, как быть эффективным руководителем. В книге «Действуй как лидер, думай как лидер» она рассказывает, что такое ловушки компетентности и как они вредят развитию, а также предлагает по-новому взглянуть на подход к работе и деловому общению. В нашем саммари собраны главные инструменты из практики автора, которые помогут вам открыть возможности для новшеств и инноваций в профессиональной среде.В дополнение к тексту вы найдете инфографику, которая поможет лучше усвоить информацию. Скачать ее можно в виде ПДФ-файла на странице саммари на сайте после покупки.Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Елена Москвичева

Менеджмент / Финансы и бизнес
Джон Дорр: Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR. Саммари
Джон Дорр: Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR. Саммари

О книгеВ 1999 году тогда еще молодая компания Google внедрила систему OKR (Objectives and Key Results). Методику предложил Джон Дорр – теперь уже легендарный венчурный инвестор, узнав о ней от ее создателя – сооснователя Intel Энди Гроува.Книга Джона Дорра «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR» – практический путеводитель по алгоритму, который поможет не только успешно управлять проектами, но и разбудить в сотрудниках творческую энергию и страсть к новаторству.«Благодаря OKR наша безумная суперцель – организовать всю имеющуюся в мире информацию – стала достижимой», – говорит Ларри Пейдж, CEO Alphabet и сооснователь Google. Сейчас систему используют BMW, Disney, Exxon, Samsung – воспользуйтесь этим инструментом, чтобы ответить на два самых главных вопроса, которые может задать себе компания: чего мы хотим добиться и как мы это сделаем.Зачем читать• научиться приоритизировать задачи и гибко реагировать на меняющиеся условия рынка;• начать ставить амбициозные цели и отслеживать их по конкретным и измеримым ключевым результатам;• разобраться, как мотивировать сотрудников на слаженную командную работу;• понять, как достичь самой масштабной суперцели, которую только может поставить перед собой ваша компания.Об автореДжон Дорр – легендарный венчурный инвестор, один из первых инвесторов в Google и Amazon, инженер, председатель компании венчурного капитала Kleiner Perkins. В прошлом – один из ключевых сотрудников Intel, перенявший систему OKR у ее изобретателя Энди Гроува, «лучшего менеджера всех времен и народов», и внедривший ее во многих компаниях, включая Google.

М. С. Иванов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Ицхак Адизес: Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. Саммари
Ицхак Адизес: Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует. Саммари

О книгеГлядя на управление через призму его функций, Ицхак Адизес приходит к выводу, что идеальный менеджер встречается только в книгах. Ведь ни один человек не способен справляться сразу со всеми этими функциями на достаточно высоком уровне. И это хорошая новость: можно не тратить энергию на то, чтобы стать идеальным руководителем.Еще одна хорошая новость – то, что не доступно одному менеджеру, может воплотить команда, в которой люди компенсируют слабые стороны друг друга. Остается лишь научиться взаимодействовать с людьми иного склада и эффективно использовать конфликты, неизбежные в комплементарной команде. Как это сделать, и рассказывает Ицхак Адизес.Зачем читать• Понять разницу между правильным и плохим менеджментом.• Принять, что одному не вытянуть все функции управления и стать командным игроком.• Научиться эффективно взаимодействовать с людьми различных стилей управления и быть лидером «разношерстной» команды.Об автореИцхак Кальдерон Адизес – израильский и американский писатель, бизнес-консультант и тренер, эксперт в области управления и организационных изменений. Консультировал Bank of America, Coca-Cola, IBM, Сибур, бербанк, правительства Швеции, Бразилии, Израиля, Мексики. Научный консультант программ Executive MBA и МВА в Институте бизнеса и делового администрирования РАНХиГС. Основатель и гендиректор Института Адизеса, специализирующемся на управлении изменениями и имеющем филиалы в 15 странах мира.

М. С. Иванов

Менеджмент / Финансы и бизнес