Библибоба

Менеджмент

Популярные авторы
Сергей Каледин Каролина Гладкова Дмитрий Солопов  Harvard Business Review (HBR) Тулкин Нарметов  Smart Reading Светлана Геннадьевна Брунгильд Сергей Новиков Хозе Сильва Эдвард Джордж Бульвер-Литтон 
22 приема оптимизации бизнес-процессов
22 приема оптимизации бизнес-процессов

22 приема оптимизации бизнес-процессов с алгоритмами применения, более 100! живых примеров из лучших практик, а так же 55 задачи на отработку материалаВ книге собрано 22 приема оптимизации бизнес-процессов и их целью является помощь руководителю в поиске ответов на самые животрепещущие вопросы такие как: – Что делать если те кто нужны не хотят работать у вас, а те, кто хотят не подходят?– Что делать если постоянно «косячат», а штрафовать уже невозможно?– Наши технологи знают себе цену и чуть что грозят уходом (реальный вопрос, заданный мне HR-менеджером на одной из конференций). Что делать если сотрудник зазвездился?

Денис Алексеевич Бондаренко

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Материальное стимулирование персонала. Разработка премиальной системы
Материальное стимулирование персонала. Разработка премиальной системы

Дополнительное материальное стимулирование труда несомненно один из наиболее мощных рычагов повышение производительности персонала. При этом продуманный выбор производственных показателей и плановых заданий являются определяющими факторами эффективности премиальных планов. В книге вы найдете практические рекомендации о том, как выбрать показатели материального стимулирования для конкретной должности, сколько платить за выполнение плана, как избежать ошибок, которые могут дорого обойтись работодателю. Разбирая бизнес-кейсы, увидим, к каким экономическим последствиям приводят просчеты в выборе показателей материального стимулирования.

Ольга Владимировна Кныш

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Конечная точка: Основа продаж
Конечная точка: Основа продаж

"Конечная точка: Основа продаж" – исчерпывающее руководство для отделов продаж и предпринимателей. Книга объединяет теорию и практику: от основ продаж и психологии клиента до создания сильной команды и внедрения CRM-систем. Она предлагает тактики от холодных звонков до заключения сделок, а также стратегии анализа данных и оптимизации процессов. Идеальный инструмент для достижения выдающихся результатов в бизнесе.

Лазуткин Станислав

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО
Тексты голосовых приветствий. Сборник 16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО

Сборник – идеальное решение для создания первого впечатления о вашей компании. В нем вы найдете не только формальные приветствия, но и образцы текстов, которые позволят показать вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка. Скрипты, представленные в сборнике, разработаны различными компаниями из индустрии «Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО» и помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст. Более 800 вариантов голосовых приветствий и 160 наименований различных компаний представлены в сборнике. Кроме того, вы найдете скрипты, которые можно использовать без использования названия компании. Скучные и обыденные или смелые и оригинальные? Выбирайте свой стиль и воплощайте лучшие практики уже сегодня! Не упустите возможность произвести самое положительное впечатление на ваших клиентов и делайте первый шаг к уникальности голосового приветствия в вашей компании!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

Этот сборник – ваш путеводитель в мир голосовых приветствий! На его страницах вы найдете наборы скриптов для компаний из индустрии гостиничного и ресторанного бизнеса, общепита и кейтеринга. Эти скрипты помогут вам составить свой индивидуальный, уникальный, запоминающийся и креативный текст, который станет вашей визитной карточкой в мире бизнес-обслуживания.Сборник содержит более 700 вариантов текстов голосовых приветствий и более 140 наименований различных компаний, а также скрипты без использования конкретных наименований. Вы сможете выбрать свой стиль: лаконичные и скучные или смелые и креативные голосовые приветствия. Источник вдохновения – это ваш актив, который поможет сделать ваше обслуживание неповторимым и неотразимым.Независимо от того, занимаетесь ли вы гостиничным бизнесом, управляете рестораном, общепитом или предоставляете услуги кейтеринга, этот сборник станет вашим верным помощником.

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Контроль в менеджменте. Лекция в слайдах, тестах и ответах
Контроль в менеджменте. Лекция в слайдах, тестах и ответах

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Контроль в менеджменте». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Сергей Каледин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
В поисках источников роста. Учебные кейсы на материалах российских компаний
В поисках источников роста. Учебные кейсы на материалах российских компаний

Сборник учебных кейсов «В поисках источников роста» – уникальный совместный проект АФК «Система» и Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ. Сборник состоит из семи учебных кейсов, написанных на основе анализа реальных управленческих практик и исследования процессов принятия решений в компаниях-лидерах рынка: МТС, Ozon, Segezha Group, ГК «МЕДСИ», Агрохолдинг «СТЕПЬ», «Биннофарм Групп», ГК «Детский мир». В основу заложена идея поиска механизмов роста компаний-лидеров российского рынкаХороший кейс учит искать нетривиальные подходы, поскольку не имеет единственно правильного решения.Одним из главных трендов будущего становится непрерывное обучение в течение жизни. Однако классическое образование зачастую не успевает за изменениями на рынке труда и не соответствует запросам компаний и обучаемых, поэтому корпорации объединяются с университетами и создают совместные образовательные проекты. Кейс-метод заключается в анализе и обсуждении в аудитории ситуаций из реальной практики бизнеса и является одной из отличительных особенностей качественного бизнес-образования в современном мире. Он помогает преодолеть разрыв между теорией и практикой, а также предназначен для развития ключевого навыка любого менеджера – принятия управленческих решений в условиях неопределенности и ограниченности ресурсов.В реальном бизнесе всегда есть пять или шесть способов решить проблему. И хотя для каждой ситуации существует классическое решение, это вовсе не значит, что именно оно будет оптимальным.Зачем читатьПодготовка кейсов предполагала глубокое погружение авторов в специфику бизнеса компаний: анализ бизнес модели, проведение глубинных интервью с топ-менеджерами, анализ предоставленных компаниями данных. Таким образом, для читателей знакомство с текстами кейсов будет уникальной возможностью увидеть внутренние процессы глазами лиц, принимающих решения.Особенности• Все кейсы, вошедшие в сборник, являются полноформатными. Особенность данного формата – относительно большой объем текста, что дает возможность включить важную контекстуальную информацию о состоянии внешней и внутренней среды компаний и сделать учебные кейсы более универсальными в использовании. В ходе учебного процесса проблемную ситуацию каждого кейса можно обсуждать с точки зрения разных предметных областей менеджмента, что позволяет преподавателю выбирать различные сценарии обсуждения в зависимости от учебных задач. Кейсы сборника можно применять при обсуждении проблематики общего и стратегического менеджмента, маркетинга и бренд-менеджмента, международного бизнеса и организационного поведения. Все кейсы могут быть использованы в программах разного уровня бизнес-образования: от бакалавриата и магистратуры до MBA/EMBA и корпоративных программ развития руководителей.• Все семь учебных кеисов

Коллектив авторов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Фитнес-бизнес за 7 дней, или Технологии финансово успешного фитнес-клуба
Фитнес-бизнес за 7 дней, или Технологии финансово успешного фитнес-клуба

Инновационные практики от топ-менеджеров фитнес-индустрии. Хотите сделать свой клуб эффективным и успешным? Тогда прочитайте «Фитнес-бизнес за 7 дней, или Технологии финансово успешного фитнес-клуба». Перед вами индивидуальный план действий, который позволит построить настоящую команду и повысит прибыльность вашего фитнес-клуба через внедрение новых технологий и оптимизацию бизнес-процессов.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Тимур С. Хакимов , Руслан Р. Миннегалиев

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Лучшая техническая поддержка
Лучшая техническая поддержка

Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно – это когда вы используете один инструмент. Правильно – это когда у вас есть правила. Правильно – это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой книге лаконично написано про то, как построить лучшую техническую поддержку. Книгу посвящаю своей жене Стасе.

Алексей Ворм

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Время быть Agile
Время быть Agile

Выстроить адаптивную маркетинговую стратегию. Трансформировать учебную программу. Создать эффективную команду сотрудников. Всего этого можно быстро достичь, применяя Agile-подход.В этой книге сертифицированный коуч ICF, преподаватель совместного проекта Skillbox и Высшей школы менеджмента СПбГУ МБА «Лидеры изменений», МБА МГУУ Марина Михайленко, рассказывает, как на основе российского опыта использования Agile создавать реалистичные планы и получать практические результаты уже в первые месяцы. В ее книге вы найдете кейсы внедрения гибкого подхода в маркетинг, науку и образование, а также узнаете, как:– создавать гибридные команды в новом посткарантинном времени;– находить блестящих сотрудников, а не просто специалистов;– внедрять Agile в компании, не разрушив их;– завоевать доверие потребителей.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Марина Феликсовна Михайленко

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
MBA за 80 минут. Серьезное бизнес-образование самостоятельно
MBA за 80 минут. Серьезное бизнес-образование самостоятельно

Получить степень MBA – значит выбросить деньги на ветер, если нет опыта и умения применить свои компетенции на практике. Важно регулярно заниматься самообразованием и сразу внедрять полученную информацию в работу. «MBA за 80 минут» содержит важнейшую выжимку ценных знаний современного бизнес-образования. Эта книга поможет вам оставаться в тренде, повышать свой профессионализм и продвигаться по карьерной лестнице. Авторы постарались сделать материал максимально понятным для широкой аудитории. Все идеи, описанные в книге, они внедрили и протестировали в более чем 100 компаниях.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Ричард Ривз , Джон Нелл

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
25 моделей MBA Need-to-Know
25 моделей MBA Need-to-Know

Данная книга описывает самые необходимые модели, инструменты и концепции, которые входят в программы MBA по всему миру. Неважно, кто вы: новичок, только приступающий к учебе, или уже опытный менеджер, – это руководство поможет быстро запомнить и усвоить основные принципы успешного управления. Авторы в доступной форме предлагают читателю ознакомиться с основной информацией о каждой из 25 ключевых моделей, используемых в международной практике: что она из себя представляет, как и когда ее использовать, – а кроме того, дают полезные практические советы.Издание адресовано владельцам бизнеса, генеральным директорам и всем, кто обучается по программам MBA.

Джулиан Биркиншоу , Кен Марк

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль
Воркбук собственника. Как проверить свой бизнес и повысить прибыль

Разобраться в нюансах всех рабочих процессов компании и устранить ее слабости – трудная задача, с которой сталкиваются все собственники малого и среднего бизнеса. Эта книга – фундаментальное исследование, которое поможет масштабировать компанию и ускорить ее рост. Материал имеет практическую направленность, автор комплексно рассматривает все сферы жизни организации – от маркетинга и PR до ИТ. На примере реальных организаций, в которых проводился внутренний аудит, автор предлагает эффективные шаги по разбору любого бизнеса и помогает взглянуть на него с разных сторон.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Евгений А. Зейналов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 22. Нефть и газ
Тексты голосовых приветствий. Сборник 22. Нефть и газ

Сборник "22. Нефть и газ" – это незаменимый инструмент для тех, кто хочет произвести незабываемое впечатление о своей компании уже с первого звонка. Голосовые приветствия служат ключевым фактором, определяющим впечатление о вашем бизнесе. Если вы хотите, чтобы клиенты уже на этапе звонка оценили вашу креативность и оригинальность, то этот сборник для вас! В нем собраны лучшие скрипты от различных компаний, работающих в индустрии "Нефть и газ", которые помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 500 вариантов голосовых приветствий и 80 названий различных компаний, а также скрипты без названия компании. Независимо от того, предпочитаете ли вы лаконичное и строгое приветствие или смелое и креативное, этот сборник позволит вам выбрать свой стиль и внедрить лучшие практики уже сегодня! Не упустите возможность выделиться среди конкурентов и показать клиентам, что ваша компания является опытным и инновационным участником отрасли "Нефть и газ".

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Аутсорсинг: Искусство делегирования
Аутсорсинг: Искусство делегирования

Эта книга о мире аутсорсинга и о том, как руководители проектов могут успешно внедрять профессиональное делегирование в бизнес-процессы. Ее автор, Мария Лемеза, основатель и руководитель международной аутсорсинговой компании SMAR Outsourcing Solutions, делится профессиональным опытом и дает практические советы по решению типичных проблем, с которыми сталкиваются управленцы при переходе к аутсорсингу.Аутсорсинг подразумевает ориентацию на результат, а не просто оказание услуг. Это и отличает аутсорсинговые компании от исполнителей отдельных работ.Книга затрагивает разные стороны аутсорсинга, начиная от выбора подходящего партнера и правильного оформления договора и заканчивая контролем за проектом после его запуска. Автор также обращается к вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, описывая методы оценки и критерии для анализа потенциальных исполнителей.Первое впечатление о поставщике формируется на этапе отбора. Хороший провайдер дает полную информацию о себе, оперативно отвечает на запросы и подробно рассказывает о деталях и нюансах проекта. Этап перехода на аутсорсинг позволяет протестировать эти компетенции уже на деле.Цель этой книги – помочь предпринимателям и руководителям проектов успешно внедрить аутсорсинг, избежать распространенных ошибок и построить долгосрочные и взаимовыгодные отношения с контрагентами.Одной из самых частых причин неудачного перехода является слишком ограниченный набор полномочий у менеджера со стороны клиента.Зачем читать• Узнать, как рассчитать экономическую эффективность аутсорсингового проекта, не имея финансового опыта.• Избежать распространенных ошибок при делегировании проектов.• Понять, какие важные моменты необходимо предусмотреть на разных этапах перехода на аутсорсинг: при выборе поставщика услуг, при согласовании договора, в момент перехода и после него.Особенности• Книга содержит список вопросов, на которые необходимо ответить для эффективной и долгосрочной работы с провайдером услуг.• Автор делится методами оценки и критериями для анализа потенциальных исполнителей.• Теория дополнена практическими примерами из профессионального опыта автора.Для кого• Для поставщиков и заказчиков услуг.• Для новичков в бизнесе, выстраивающих первые рабочие процессы.• Для профессиональных игроков, регулярно делегирующих проекты на аутсорс.

Мария Лемеза

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 14. Искусство, культура
Тексты голосовых приветствий. Сборник 14. Искусство, культура

Первое впечатление имеет особое значение – особенно, когда речь идет о вашей компании. Хотите, чтобы ваши клиенты сразу оценили вашу креативность и оригинальность еще на этапе звонка? Тогда этот сборник голосовых приветствий создан для вас! В нем вы найдете самые эффектные скрипты для компаний из индустрии «Искусство, культура», которые помогут вам составить ваш индивидуальный, уникальный и запоминающийся текст. В сборник включено более 1000 вариантов голосовых приветствий и 200 наименований различных компаний, а также скрипты без использования названия компании.Какой стиль выберете вы? Лаконичный и скучный, или смелый и креативный? Вне зависимости от ваших предпочтений, в этом сборнике вы найдете идеальный вариант для отправной точки, который поможет подчеркнуть индивидуальность вашей компании и создать неповторимую атмосферу уже на этапе приветствия.Не упускайте возможность внедрить лучшие практики в своем бизнесе!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Beauty-бизнес: как стартовать с нуля. План на 12 месяцев
Beauty-бизнес: как стартовать с нуля. План на 12 месяцев

Когда ты примешь решение о своей финансовой независимости, эта книга станет твоей пошаговой инструкцией, как действовать в этом прекрасном мире красоты, за который женщины по всему миру регулярно оплачивают баснословные суммы. Встройся в этот поток спроса и ты получишь свои финансовые плоды. В этой книге ты найдешь точную инструкцию о том, как начать с нуля. Выбрать бьюти профессию, создать поток клиентов, даже если у тебя нет опыта. Сделав это, ты почувствуешь свою ценность, цельность и целеустремленность. Ты создашь свое дело в любой стране мира, не имеет значения твое образование и предыдущий опыт работы. Ты сможешь сделать это даже в находясь декрете. Если тебе нравятся бьюти услуги, делай на них свой бизнес. Ты получишь простой и понятный бизнес-план на 12 месяцев, который сможешь реализовать самостоятельно. Это твой год, это твой шанс, это твой бьюти-бизнес. Будь богатой и красивой! Автор книги Эля Ангелова – основатель школы бьюти-профессий MODEX.

Эля Ангелова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Команда рулит. Управление изменениями в цифровой среде
Команда рулит. Управление изменениями в цифровой среде

Книга рассказывает о современной модели лидерства и раскрывает 10 стратегий успешного управленца в современном цифровом мире. Применяя их, вы сможете создать команду единомышленников, которая самостоятельно улучшает и эффективно организует процессы; предвосхищает ожидания клиентов и оперативно внедряет изменения; повышает свою продуктивность с помощью цифровых инструментов, через раскрытие внутреннего потенциала и масштабирование лучших практик; работает на максимальный результат без токсичности и бюрократии, где личная энергия каждого сотрудника направлена на результат работы организации.«Залогом успеха современных организаций становятся цифровизация, оперативное управление изменениями, внедрение инновационных подходов и трансформация через вовлечение команды. На первый план выходят клиентоцентричные системы, учитывающие интересы как внешних клиентов (потребителей), так и внутренних (сотрудников, партнеров, всех заинтересованных сторон организации)».Важный фокус книги – практические инструменты вовлечения команды с помощью формирования культуры инноваций и самообучающейся среды, в которой сотрудники развивают компетенции, становятся драйверами улучшения в деятельности организации и адаптируются в турбулентной среде, создавая новые решения.Автор использовал элементы и атрибуты экспертной статьи, исследования, живой истории и практикума, чтобы создать эффективный инструмент успешного лидера цифровой эпохи.«Транслировать и распространять идеи, ценности, модели поведения нужно, начиная с «головы». Для этого необходимо переводить регламенты в удобные клиентам и сотрудникам действия, обучение и развитие – в увлекательные процессы, востребованные командой, а мониторинг и аналитику результатов – в элементы мотивации и вдохновения, а не стресса и давления».Вы узнаете• как самостоятельно оптимизировать бизнес-процессы в вашей компании;• как оперативно внедрять изменения;• как повысить свою продуктивность с помощью цифровых инструментов;• как работать на максимальный результат без токсичности и бюрократии.«Команда охотно движется в нужную сторону, когда верит в рулевого, правильно подобрана, обладает необходимыми ресурсами, четко осознает цель и миссию своего путешествия, имеет возможность высказывать свое мнение, привносить и реализовывать свои знания, идеи и раскрыть потенциал в развивающей, инновационной, цифровой среде».Для когоДля руководителей среднего и высшего звена, менеджеров по персоналу.

Оксана Набок

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Интеграционный менторинг в бизнесе. Размышления и инструменты
Интеграционный менторинг в бизнесе. Размышления и инструменты

Книга продолжает ключевую тему научно-практических разработок Геннадия Станкевича – тему таланта, как точки синхронизации человека с окружающим миром и с собственным жизненным треком. В этой книге в фокусе внимания – лидер в бизнесе. Требование современного мира – быть больше, чем просто стратег, управленец или предприниматель. Главная роль бизнес-лидера сегодня – быть ментором своей команды. Именно из этой роли лидер начинает управлять не процессами, а людьми. Выстраивает отношения с ними таким образом, чтобы максимально раскрыть талант каждого. Находится в постоянном контакте с собой и командой. Интегрирует треки развития и персональные миры членов команды. Увеличивает не только бизнес-активы компании, но и личные активы сотрудников. Эта книга – манифест авторского подхода, сложившегося на стыке науки, предпринимательства, консалтинга, преподавания и собственной постоянной трансформации.

Надежда Станкевич , Геннадий Станкевич

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
48 правил бережливой культуры
48 правил бережливой культуры

Процесс изменений всегда является сложным и непредсказуемым, особенно в России. Люди не хотят меняться, даже под угрозой банкротства предприятия. В то же время, изменения необходимы не только при работе в направлении lean, но и любой развивающейся организации. Тем не менее, существует ряд простых решений, упрощающих процесс изменений, которые применяют многие Западные компании и продвинутые современные руководители. Именно о них и о механизмах их работы повествует настоящая книга.

Филипп Семенычев

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Бусидо 5.0. Бизнес-коммуникации в Японии
Бусидо 5.0. Бизнес-коммуникации в Японии

Как удается Японии уже полтора века поддерживать баланс между национальным и иностранным, восточным и западным, традиционным и современным? Термин «Бусидо 5.0» – это, возможно, лучшее определение пути, которым идет страна в XXI веке: совмещение беспрецедентной политики по охране культурного наследия с лидерством в области технологических разработок «суперумного общества», получившего название «Общество 5.0». Японские бизнес-коммуникации – на внутреннем рынке, с зарубежными бизнес-партнерами и, более широко, коммуникация Японии с миром – рассмотрены в книге через призму национальной культуры.Издание рекомендовано широкому кругу читателей: культурологам и маркетологам, специалистам по внешнеэкономическим связям и по корпоративным коммуникациям, представителям «коммуникационных» профессий (PR и журналистика), частным предпринимателям и деловым ассоциациям с интересами сотрудничества в АТР; в качестве дополнительной учебной литературы – учащимся профильных вузов / факультетов международной экономики, коммуникативистики, студентам-японоведам; а также всем интересующимся японской культурой.

Юлия Борисовна Стоногина

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Прокурорский надзор и особенности обеспечения законности в период кризисных явлений в экономике
Прокурорский надзор и особенности обеспечения законности в период кризисных явлений в экономике

Предлагаемая работа отражает результаты научно-практического исследования вопросов деятельности прокуратуры по надзору за исполнением законов в период кризисных явлений в экономике. Авторами анализируются понятие, признаки и виды таких явлений, вопросы противодействия им со стороны Российской Федерации, раскрываются особенности прокурорского надзора за исполнением законов в социальной, экономической и экологической сферах, дается характеристика преступности в период кризисных явлений. Освещаются наиболее актуальные вопросы прокурорского надзора и обеспечения законности в сфере здравоохранения, энергетики, экологии, а также трудовой, кредитно-банковской, бюджетной и антимонопольной отраслях, на финансовом рынке и др. Применительно к каждой сфере особое внимание уделено анализу законодательных положений, форм и методов работы, нарушений, актуализирующихся в кризисные периоды, наиболее оптимальных мер прокурорского реагирования.Законодательство приведено по состоянию на сентябрь 2020 г.Работа предназначена для широкого круга читателей: работников органов и организаций прокуратуры, правоохранительных и контрольно-надзорных органов, научных работников и преподавателей, иных специалистов в областях юриспруденции и экономики.

Коллектив авторов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 13. Сельское хозяйство
Тексты голосовых приветствий. Сборник 13. Сельское хозяйство

Хотите удивить своих клиентов с первых секунд их звонка? Хотите, чтобы они запомнили вашу компанию, выбирали вас среди конкурентов и делали с вами выгодные сделки? Тогда сборник "13. Сельское хозяйство" именно то, что вам нужно!В этом уникальном сборнике собраны лучшие голосовые приветствия для компаний из сельского хозяйства. Вам больше не придется тратить время и ресурсы на разработку оригинальных и увлекательных текстов для вашего телефонного автоответчика или IVR системы. Просто выбирайте подходящий скрипт из 800 доступных вариантов, адаптируйте под свои бизнес процессы и внедряйте его без лишних хлопот.Независимо от того, какой стиль вы предпочитаете – лаконичный и скучный, или смелый и креативный – в сборнике "13. Сельское хозяйство" вы найдете подходящий вариант для вашей компании.Не упустите возможность сделать первое впечатление о вашей компании незабываемым. Позаботьтесь о креативности и оригинальности каждого момента, включая голосовые приветствия.

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Введение в менеджмент. Лекция в слайдах, тестах и ответах
Введение в менеджмент. Лекция в слайдах, тестах и ответах

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Введение в менеджмент». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Сергей Каледин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Впусти деньги в свою жизнь
Впусти деньги в свою жизнь

Виктория Вива – вдохновляющий коуч, психолог, специалист по работе с мышлением, с негативными установками и не эффективными жизненными сценариями. В своей работе использует интегральный метод , соединяющий научные и практические знания, чтобы помочь раскрыть свой внутренний потенциал, обрести внутреннюю опору, уверенность в себе для самореализации и успеха.Книга "Впусти деньги в свою жизнь" даёт возможность понять, что Успех, деньги и богатая жизнь это не есть результат случайности, она не предопределена роком или счастливой звездой. Она складывается из состояния, мышления и действий.Денежное мышление это не волшебство, не талант – это навык. Он нарабатывается и формируется. Такое мышление управляемое закономерное. Дает конкретный результат в виде денег и успеха. Его нужно настроить все лишь 1 раз.В книге даются упражнения, техники для самостоятельной проработки и трансформации выявленных убеждений, страхов и других ограничений.

Виктория Вива

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию
Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию

Карта процесса-опыта лаконично визуализирует процессы в деятельности. Метод отличается учётом человеко-машинных и людских взаимодействий и акцентом на опыте вовлечённых в процесс людей. Такая «оптика» помогает более тонко проектировать современный сервис. В книге раскрыты графическая нотация, основные понятия и порядок составления карт процесса-опыта. Подход будет полезен тем, кто проектирует продукты, услуги и инструменты для них, изучает впечатления потребителя и организует общественные мероприятия.

Андрей Анатольевич Шапиро

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: 5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место. Томас Фабрицио, Дон Тэппинг
Ключевые идеи книги: 5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место. Томас Фабрицио, Дон Тэппинг

Это саммари – сокращенная версия книги «5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее место» Томаса Фабрицио и Дона Тэппинга. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Первая книга в России о том, как организовать эффективную рабочую среду в офисе согласно философии бережливого производства. Офис в рамках системы 5S – это любые помещения, не предназначенные напрямую для изготовления продукции, размещения инструментов или обработки материалов. Книга описывает пошаговое построение системы 5S, позволяющей устранить потери, которые несет бизнес из-за неэффективной организации работы в офисе. Упрощенно 5S – это система, при которой каждая вещь в офисе располагается максимально рационально и всегда возвращается на место после использования. Если следовать этому правилу – потери времени и ресурсов сведутся к минимуму, а в офисе всегда будет чистота и порядок.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Генераторы прибыли: ваш бизнес может больше
Генераторы прибыли: ваш бизнес может больше

Вы хотите, чтобы бизнес приносил больше прибыли, чем сейчас, но пока не готовы к крупным инвестициям? Возможно, в вашей компании уже есть все необходимое. Просто нужно включить генераторы прибыли на полную мощность. С помощью этой книги вы детально разберете всю «доходную часть» компании. В книге более 30 примеров из практики разных отраслей, и более 30 задач для самодиагностики. Можно просто вручить эту книгу своим экономистам, и сказать: сделайте вот такие отчеты. К каждой таблице в книге приводится готовый алгоритм анализа. Вы поймете, на какие цифры надо обращать внимание, и какие действия предпринимать, чтобы прибыль компании росла. Читая эту книгу, вы найдете дополнительную прибыль, которую можно заработать прямо сейчас или в течение ближайших месяцев. В крайнем случае – через год. Зоя Стрелкова, практик в области управленческого учета и анализа, вам это гарантирует.

Зоя Стрелкова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Секреты создания бизнес-империи: от Идеи до Глобального Доминирования
Секреты создания бизнес-империи: от Идеи до Глобального Доминирования

Секреты создания бизнес-империи" авторства Ивана Гринёва – это всеобъемлющий путеводитель для амбициозных предпринимателей, желающих построить успешный бизнес и расширить его до масштабов империи. Книга представляет собой ценный источник знаний о всех аспектах управления бизнесом, от основ предпринимательства до вопросов устойчивости, социальной ответственности и личностного роста.

Иван Викторович Гринёв

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Пилюля для управленца
Пилюля для управленца

Перед вами настоящая «аптечка» для руководителя – набор «пилюль», который поможет не только повысить эффективность, но и наладить отношения в коллективе. Автор разбирает самые проблемные сферы: потеря авторитета, токсичная атмосфера, недобросовестное выполнение работ и игнорирование поставленных целей.Из книги вы узнаете, как:• повысить уровень выполненных задач с помощью формулы «упёрся – сообщи», «выполнил – сообщи»;• мотивировать сотрудника с архетипом «охотник» и не перегнуть палку с коллегой «хранителем»;• экологично подметить успехи «особенного» работника, чтобы он не стал белой вороной в коллективе;• руководить теми, кто годится тебе в отцы, и не впадать в состояние сыночка.Павел Сивожелезов – эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», спикер РБК-ТВ, автор книг «Кадровый голод», «Мягкий босс – жесткий босс».

Павел Петрович Сивожелезов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Саммари книги «Самая сильная женщина в комнате – это ты. Секреты женского лидерства»
Саммари книги «Самая сильная женщина в комнате – это ты. Секреты женского лидерства»

Старший вице-президент Christie's и влиятельная женщина в аукционном бизнесе делится личным опытом: как стать той, к мнению которой будут прислушиваться. Узнайте из саммари главные методы и советы Лидии Фенет, которые помогут в любом окружении добиться максимального авторитета, стать лидером, завести полезные знакомства и излучать уверенность.Знакомьтесь с ключевыми идеями популярных книг, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Коллектив авторов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Я руководитель! Секреты топ-менеджеров
Я руководитель! Секреты топ-менеджеров

«Я руководитель! Секреты топ-менеджеров» – деловая книга и руководство по управлению, написанная экс-главой представительства международной корпорации Vestel по России, Беларуси и Казахстану. Это руководство по управлению от А до Я и настольная книга для руководителя, предпринимателя и любого наемного сотрудника с амбициями. Что в этой книге? Выжимка рабочих инструментов из +100 книг по руководству, личный управленческий опыт автора, а также советы от его партнеров и конкурентов. Эта книга для тех, кто уже является руководителем или только хочет им стать.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Гусейн Иманов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Избранное