Менеджмент

Тексты голосовых приветствий. Сборник 12. Энергетика
Тексты голосовых приветствий. Сборник 12. Энергетика

Сборник "12. Энергетика" – ваш надежный путеводитель в мир голосовых приветствий, который перевернет представление о вашей компании! Забудьте о скучных и обыденных приветствиях – библиотека содержит более 300 оригинальных и креативных скриптов, специально разработанных для индустрии "Энергетика". 70 наименований различных компаний, чтобы каждый клиент ощутил индивидуальный подход и важность его звонка – стильные, загадочные и привлекательные голосовые приветствия. Этот сборник – настоящая сокровищница идей, где лаконичность и ясность сочетаются с эксклюзивными формулировками и нестандартными решениями. Слова станут вашими союзниками, а тон приветствия – подчеркнет профессионализм вашей компании. Выбирайте свой стиль и внедряйте лучшие практики уже сегодня! Откройте дверь к новому уровню коммуникации с клиентами и позвольте им оценить вашу оригинальность уже на этапе звонка.

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Ключевые идеи книги: Deadline. Роман об управлении проектами. Том ДеМарко
Ключевые идеи книги: Deadline. Роман об управлении проектами. Том ДеМарко

Этот текст – сокращенная версия книги Тома ДеМарко «Роман об управлении проектами». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеКнига Тома ДеМарко «Deadline. Роман об управлении проектами» наглядно демонстрирует эксперимент. Несколько команд с разным стилем управления решают одну и ту же задачу. Главный герой, менеджер Вебстер Томпкинс, следит за всеми и дотошно, по пунктам записывает свои наблюдения. Он убежден: «Настоящему лидеру для работы нужно сердце, нутро, душа и нюх. Руководить нужно сердцем, чувствовать нутром, душу вкладывать в команду, а с помощью нюха отличать полезное от бессмысленного». Автор, как профессиональный программист, после каждой главы подытоживает ход работы. Книга «Дедлайн» ДеМарко открывает глаза на саму суть управления и помогает создать идеальную команду, которая способна вытащить руководителя из любой передряги.Зачем читать• Найти нужных людей и дать им такую работу, где от них будет максимальная отдача.• Создать сплоченную команду и поддерживать ее в рабочем состоянии.• Понять, почему одним проектам сопутствует успех, а другим – нет.Об автореТом ДеМарко – американский писатель, классик разработки программного обеспечения. В 1970-х годах принимал участие в создании методологии структурного анализа с целью преобразования общих, неясных данных о требованиях к системе в точные определения. Лауреат премии Warnier Prize за вклад в развитие вычислительной техники и премии Стивенса за вклад в методы разработки программного обеспечения. Автор 15 книг, в том числе художественных.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Краткая энциклопедия болезней бизнеса: Диагностика и методы лечения
Краткая энциклопедия болезней бизнеса: Диагностика и методы лечения

Взрослый ответственный человек регулярно проверяет свое здоровье. А хороший лидер еще и исследует самочувствие своей компании. Данная книга послужит инструментом для своеобразной бизнес-диспансеризации.Отсутствие запроса на плохие новости может сформировать у руководителя искаженное представление об истинном положении дел в организации – увы, это характерно не только для госуправления, в бизнесе аллергия на плохие новости тоже встречается сплошь и рядом.В этой книге коуч Вячеслав Таранов рассказывает о трех десятках распространенных заболеваний бизнеса, среди которых атрофия ответственности, диарея совещаний, зуд инноваций и судороги аврала. Каждому диагнозу он посвятил отдельную главу, в которой подробно и реальными кейсами описывает симптомы, причины возникновения и последствия болезни. А в конце книги делится эффективным протоколом лечения и дает дельные рекомендации по профилактике.Книгу можно читать от начала до конца либо выборочно, сфокусировавшись на конкретных бизнес-болезнях. Главное, как пишет автор, «честно соотнести прочитанное с собственными проблемами, сделать адекватные выводы и начать бороться с тем, что мешает вашему бизнесу быть здоровым и крепким, расти и развиваться».Поощрение необязательно должно быть материальным, но люди должны понимать, что их инициативы замечены и приняты с благодарностью. Если этого не происходит – это типичный симптом дефицита благодарности.Особенности• Структурированная подача информации;• Реальные примеры из практики бизнес-коуча Вячеслава Таранова;• Разобраны самые распространенные бизнес-болезни, которые подрывают здоровье организации и мешают развитию.Для формирования психологически безопасной среды в коллективе руководитель должен придерживаться правила баланса обратной связи «3:1». Это значит, что сотрудник должен получать положительную обратную связь в три раза чаще, чем отрицательную.Для когоДля руководителей, владельцев бизнеса, лидеров, менеджеров любого уровня.

Вячеслав Таранов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Ключевые идеи книги: Кадровый эскалатор: нанять или воспитать лидера? Рэм Чаран, Стивен Дроттер, Джеймс Ноэль
Ключевые идеи книги: Кадровый эскалатор: нанять или воспитать лидера? Рэм Чаран, Стивен Дроттер, Джеймс Ноэль

Этот текст – сокращенная версия книги Рэма Чарана, Стивена Дроттера, Джеймса Ноэля «Кадровый эскалатор: нанять или воспитать лидера?». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеВ бизнесе лидерство на всех уровнях – залог выживания компании. Тем не менее «кадровый эскалатор», который позволяет растить собственных руководителей, во многих организациях отсутствует. Опираясь на опыт работы в компаниях из списка Fortune 500, Рэм Чаран, Стивен Дроттер, Джеймс Ноэль дают методы выявления будущих лидеров и оценки их корпоративной стоимости. Они рассказывают о концепции шести переходов, благодаря которым человек делает карьеру. Исполнитель, менеджер, координатор группы менеджеров, функциональный менеджер, бизнес-менеджер, управляющий группой бизнес-подразделений. На каждом этапе свои задачи. Книга помогает оценить, насколько человек соответствует своему статусу. Книга будет интересна не только руководителям, но и менеджерам, которые хотят определить свою роль в организации.Зачем читать· Получить строгую модель внутренней архитектуры лидерства, которую любая компания сможет адаптировать под себя.· Использовать инструменты для оценки своего личного потенциала и грамотно подойти к развитию сотрудников.· Определить причины отсутствия эффективных лидеров внутри организации и исправить эту ситуацию.Об автореРам Чаран – писатель, соавтор нескольких бестселлеров. Эксперт в области бизнес-стратегии, теории лидерства, корпоративной культуры. Сотрудничал с СЕО таких гигантов, как Bank of America, Verizon, Coca-Cola, 3M, Merck, Aditya Birla Group и Tata Group и других. Как эксперт, видел цель в сокращении разрыва между желаемыми и достигнутыми результатами труда отдельных руководителей и целых компаний.Стивен Дроттер – генеральный директор компании Drotter Human Resources, глобальной сети, которая специализируется на оценке, отборе и развитии руководителей, разрабатывает организационные процедуры для компаний по всему миру. Окончил экономический факультет Амхерстского колледжа. Он занимался проектированием корпоративной структуры компании GE на этапе глобальной перестройки. Служил вице-президентом по кадровой политике в корпорации INA и и Chase Manhattan.Джеймс Ноэль – вице-председатель Sirrahg Group, коуч сотрудников высшего звена, бывший руководитель департамента по образованию и развитию лидерской эффективности сотрудников General Electric. Помогал корпоративным клиентам в отборе, оценке и развитии ключевых лидерских качеств.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Agile-трансформация. Готовый план перехода к гибкой бизнес-модели организации
Agile-трансформация. Готовый план перехода к гибкой бизнес-модели организации

Все слышали об Agile-подходе, но мало кому удалось эффективно применить его на практике. То результата нет, то он не устраивает заказчика. Но дьявол – в деталях. Эффективная трансформация бизнеса под силу только истинному Agile-руководителю.Гибкость лидера подразумевает способность управлять временем, распределять его между работой и личной жизнью, безжалостно расставлять приоритеты, управлять рисками, размышлять не спеша, а действовать быстро. Практическое руководство Саймона Хейворда помогает развить эти умения. Автор книги – доктор наук по бизнес-администрированию и управлению бизнес-школы Манчестерского университета. Он предлагает руководителям и HR-специалистам корпораций готовый план Agile-трансформации бизнеса в режиме «бери и делай».В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Саймон Хейворд

Менеджмент / Финансы и бизнес
Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 2
Управление ИТ-архитектурой организации: проектирование, анализ, оптимизация и трансформация. Том 2

Данная книга (второй том) является продолжением и дополнением первого тома, который целиком состоит из практических примеров (графических моделей, схем, таблиц, бизнес-кейсов) для всех компонентов ИТ-архитектуры организации и связанных областей. Во второй том включены детальные описания методик и технологий по проектированию, анализу, оптимизации и трансформации ИТ-архитектуры. Приведены примеры документов, проектный опыт, полезные материалы для работы системных аналитиков, бизнес-аналитиков и ИТ-специалистов. Особое внимание уделено процессному и архитектурному подходу, как фундаменту для развития организации.Книга предназначена для широкого круга руководителей и специалистов: бизнес-аналитики, системные аналитики, ИТ-специалисты, ИТ-архитекторы, методологи, менеджеры проектов, специалисты по организационному развитию, управлению рисками, аудиторы, консультанты.Информация будет полезна для организаций всех отраслей, особенно высокотехнологичных.

Роман Александрович Исаев

Менеджмент / Финансы и бизнес
Человеческая магия для бизнеса: принципы эффективного лидерства
Человеческая магия для бизнеса: принципы эффективного лидерства

Стабильная прибыль – это результат успешной работы организации, которая сосредоточена не только на своей миссии, но и на людях, работающих в компании. Цель и взаимоотношения между людьми составляют основу бизнеса, а вовлеченность в сочетании с продуманной стратегией приводит к выдающимся показателям.Хьюберт Джоли, будучи генеральным директором крупнейшего американского ретейлера Best Buy, смог в тяжелые для компании времена спасти ее от банкротства и выработать собственный корпоративный сценарий развития бизнеса. В книге Хьюберт Джоли дает подробную инструкцию, как достичь успеха, вдохновляя сотрудников на объединение усилий. Книга «Человеческая магия для бизнеса» поможет руководителям разных уровней эффективно наладить взаимоотношения с сотрудниками, клиентами, поставщиками и инвесторами, использую особую формулу лидерства.Вы узнаете:• ради чего мы трудимся и почему работа – это часть самореализации;• почему традиционное представление о цели бизнеса неверно, опасно и не подходит для сегодняшних реалий;• в чем заключается та самая «человеческая магия», способная заряжать энергией каждого сотрудника компании;• какими пятью характеристиками должен обладать целеустремленный лидер.

Хьюберт Джоли

Менеджмент / Финансы и бизнес
Ключевые идеи книги: Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Джамшид Гараедаги
Ключевые идеи книги: Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами. Джамшид Гараедаги

Это саммари – сокращенная версия книги «Системное мышление. Как управлять хаосом и сложными процессами» Джамшида Гараедаги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Мир сложен и запутан – как найти в нем верный маршрут? Он сулит множество возможностей – как найти лучшую и превратить ее в работающий бизнес? Концепция Джамшида Гараедаги – проводник в мире сложности. Она позволяет взглянуть на природу бизнеса издалека – с точки зрения ученого, который, однако, уже десятки лет успешно применяет свои методы на практике. Гараедаги предлагает осознать бизнес как систему со свойственными ей структурой и функциями и показывает, когда и как эта система работает наилучшим образом. Его план подходит лидерам любого масштаба и сферы деятельности – от CEO крупной корпорации до декана университета.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Ценностно-ориентированное лидерство
Ценностно-ориентированное лидерство

Хотите развивать свои личные и профессиональные качества, успешно создать эффективную, полную энтузиазма команду с общими ценностями и иметь рабочий инструмент, выходящий за рамки планирования? Рабочая книга «Ценностно-ориентированное лидерство» для Вас!Это не просто книга для ежедневных рабочих планов (календарь), но и гид современного руководителя на каждый месяц, который:– побудит уделять время не только срочным, но и важным делам;– предложит выполнить практические задания самопознания в качестве лидера;– поможет сформировать вокруг себя команду, основанную на единых ценностях;– даст знания и уверенность в решении сложных ситуаций;– поможет понять, что такое уравновешенная жизнь и чувство счастья.Подарите себе рабочий инструмент, который поможет Вам достичь ваших целей в 2022 году.

Лаура Буткевичене

Менеджмент / Финансы и бизнес
Тексты голосовых приветствий. Сборник 27. ЖКХ
Тексты голосовых приветствий. Сборник 27. ЖКХ

В сборнике собраны лучшие скрипты от различных компаний, работающих в сфере «ЖКХ». Благодаря этим скриптам вы сможете составить уникальный и запоминающийся текст приветствия. Сборник содержит около 600 вариантов голосовых приветствий и 140 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Лаконичные и скучные или смелые и креативные – выбирайте стиль, который лучше всего отражает вашу компанию, и внедряйте лучшие практики уже сегодня! Независимо от того, какой стиль вы выберете, этот сборник поможет вам создать приветствие, которое выделит вашу компанию среди конкурентов в сфере ЖКХ. Привлеките внимание клиентов и убедите их, что вы являетесь надежным и инновационным поставщиком услуг в сфере ЖКХ!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Органичное лидерство. Как быть руководителем, с которым хочется работать
Органичное лидерство. Как быть руководителем, с которым хочется работать

Путь лидера – это постоянные движение, рост и готовность вести за собой команду. А еще это неизбежные трудности, которые необходимо преодолеть, чтобы подняться на новую ступень развития. Екатерина Иртикеева – профессиональный руководитель с управленческим опытом более 25 лет, возглавлявшая проекты федерального значения, – создала теорию о том, как сделать процесс становления лидером органичным, с опорой на себя и принимая во внимание свои сильные и слабые стороны.В этой книге вы узнаете:• почему важно найти собственный стиль управления и как это сделать в хорошие и непростые времена;• как развивать авторитет и иметь возможность формировать свой райдер как управленца;• как осознанно пройти внутреннюю трансформацию и усложнение логики мышления лидера;• почему органичное развитие лидера способствует масштабным изменениям команды и компании.А также найдете набор инструментов для построения развивающих отношений с коллегами, друзьями и членами семьи. И самое важное – с самим собой. Ведь, как ни странно, именно в этих отношениях кроются главные ответы на управленческие вопросы.

Екатерина Иртикеева

Менеджмент / Финансы и бизнес
Российские быстрорастущие технологические компании. Том 1. Кейсы из коллекции Высшей школы бизнеса ВШЭ
Российские быстрорастущие технологические компании. Том 1. Кейсы из коллекции Высшей школы бизнеса ВШЭ

Кейсы настоящего сборника посвящены российским компаниям, демонстрирующим быстрый и устойчивый рост выручки за счет технологических инноваций. Сборник будет полезен технологическим предпринимателям и топ-менеджерам инновационных малых и средних предприятий, уже прошедших фазу стартапа. Также кейсы могут быть применены в практической деятельности руководителями подразделений средних и среднекрупных компаний, в стратегиях которых технологические инновации и развитие за счет них занимают важное место.Кейсы сборника могут быть использованы в программах Высшей школы бизнеса ВШЭ различных уровней. В частности, в программах уровня бакалавриата: «Маркетинг и рыночная аналитика», «Международный бизнес», «Управление бизнесом», «Цифровые инновации в управлении предприятием»; уровня магистратуры: «Маркетинг – менеджмент», «Международный менеджмент», «Производственные системы и операционная эффективность», «Стратегический менеджмент и консалтинг», «Стратегическое управление логистикой и цепями поставок в цифровой экономике», «Управление устойчивым развитием компании», «Управление инвестиционными проектами», а также в программах МВА.Рекомендуется студентам, слушателям и преподавателям схожих с перечисленными выше образовательных программ по менеджменту, которые реализуются в вузах и бизнес-школах – от бакалавриата и магистратуры до МВА и программ развития руководителей.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Евгений Сергеевич Шишов , Дан Станиславович Медовников , Тигран Камович Оганесян , Станислав Дмитриевич Розмирович , Александр Константинович Степанов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Тексты голосовых приветствий. Сборник 17. Химическое производство, удобрения
Тексты голосовых приветствий. Сборник 17. Химическое производство, удобрения

Сборник – ваш незаменимый помощник в создании идеального первого впечатления о вашей компании! Если вы хотите, чтобы голосовые приветствия стали тем самым фактором, который заставит клиентов оценить вашу креативность и оригинальность, то эта коллекция специально для вас! В ней собраны лучшие скрипты для успешных компаний индустрии "Химическое производство, удобрения", которые помогут вам составить уникальный и запоминающийся индивидуальный текст. Сборник включает около 650 вариантов голосовых приветствий и 130 наименований различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Выбирайте свой стиль – от лаконичных и скучных до смелых и креативных – и внедряйте лучшие практики уже сегодня! Получите преимущество перед конкурентами и удивите своих клиентов с первой секунды общения. Ваши голосовые приветствия больше не будут просто формальностью – они станут ярким, запоминающимся символом вашей компании!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес