Библибоба

Менеджмент

Популярные авторы
Сергей Каледин Каролина Гладкова Дмитрий Солопов  Harvard Business Review (HBR) Тулкин Нарметов  Smart Reading Светлана Геннадьевна Брунгильд Сергей Новиков Хозе Сильва Эдвард Джордж Бульвер-Литтон 
Харизма. Влияние без давления
Харизма. Влияние без давления

Книга написана в уникальном формате "книга – тренинг". Прочитав и выполнив все её задания, вы сможете легко и ненавязчиво влиять на принимаемые решения партнеров по бизнесу, клиентов, коллег, руководства и подчиненных, а также на представителей противоположного пола. Книга также будет полезна тем, кто испытывает трудности в общении и коммуникации с окружающими людьми. В заключительная части книги представлена достаточно простая техника, при помощи которой вы сможете существенно увеличить свой доход за счет приобретенных коммуникативных навыков.

Георгий Серебряков

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Мыслить. Понимать. Действовать
Мыслить. Понимать. Действовать

Человек – уникальный источник энергии и информации. И пока кто-то ищет ответы в космосе, я нахожу их внутри, в человеке, в его мыслях и эмоциях. Воспитать в себе умение уходить от шаблонного мышления в жизни и бизнесе – главная цель книги. Мы часто принимаем решения, не понимая, что это решение нам не принадлежит. Оно нам навязано внешней информацией и знаниями, которые поселились в нашей голове против нашей воли. Это шаблоны, устои, правила, мнения других людей.

Евгений Валерьевич Василенко

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО
Тексты голосовых приветствий. Сборник 16. Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО

Сборник – идеальное решение для создания первого впечатления о вашей компании. В нем вы найдете не только формальные приветствия, но и образцы текстов, которые позволят показать вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка. Скрипты, представленные в сборнике, разработаны различными компаниями из индустрии «Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО» и помогут вам составить уникальный и запоминающийся текст. Более 800 вариантов голосовых приветствий и 160 наименований различных компаний представлены в сборнике. Кроме того, вы найдете скрипты, которые можно использовать без использования названия компании. Скучные и обыденные или смелые и оригинальные? Выбирайте свой стиль и воплощайте лучшие практики уже сегодня! Не упустите возможность произвести самое положительное впечатление на ваших клиентов и делайте первый шаг к уникальности голосового приветствия в вашей компании!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Бизнес-процессы. Создание нового договора и поддержание его актуальности. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продаж
Бизнес-процессы. Создание нового договора и поддержание его актуальности. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продаж

В этом издании мы рассмотрим бизнес-процесс (БП) "Разработка нового договора и поддержание его актуальности". Мы проследуем по полному циклу от разработки договора, запуска его в работу и поддержания актуальности шаблонов. В основу этого бизнес-процесса взята практика крупных организаций, работающих на разных рынках – B2B, B2C. Поэтому может присутствовать некоторый гигантизм – и если вы сталкиваетесь с понятием "Юридический отдел", то это не означает, что процесс только для крупных организаций. И отдел, и один юрист, даже на аутсорсе, будут работать по одному и тому же алгоритму. Так как этот шаблон собран на основе практики работы с компаниями, у которых есть штатный юрист, вы сможете познакомиться и с некоторыми нюансами разработки договора. Чтобы максимально полно представить этот вопрос, в основу предлагаемого БП я взял наиболее сложную ситуацию работы с договорами. Возможно, для вашей организации какие-то элементы будет нужно изменить или убрать.

Дмитрий Владимирович Пермяков

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Контрольные списки ключевых показателей эффективности. Практическое руководство по внедрению KPI. Берни Смит. Саммари
Контрольные списки ключевых показателей эффективности. Практическое руководство по внедрению KPI. Берни Смит. Саммари

Это саммари – сокращенная версия книги «Контрольные списки ключевых показателей эффективности. Практическое руководство по внедрению KPI» Берни Смита. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Ключевой показатель эффективности – это показатель того, что нас действительно волнует и важно для нас или нашего бизнеса. Показатели эффективности есть у всех, и один из главных – ценность потраченного времени. Если бы мы добросовестно фиксировали свое время, наверняка стали бы меньше тратить его на то, что не относится к нашим истинным целям.KPI помогают определить и измерить цели бизнеса, основополагающие для текущего и будущего успеха. Существует множество контрольных показателей. Однако что именно они означают и какую роль играют, не всегда понятно с первого взгляда.Берни Смит разработал пошаговый самоучитель для всех, кто сталкивается с проблемой создания и внедрения эффективной системы ключевых показателей.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
SWOT. Всё о SWOT-анализе
SWOT. Всё о SWOT-анализе

Многие из вас конечно же слышали аббревиатуру SWOT и знают, как она расшифровывается. Strength (Сильные стороны), Weakness (слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Treats (риски). Более того, думаю, что не раз вы сталкивались с упражнением, в котором ведущий семинара или брейншторма рисовал SWOT-матрицу, и просил вас заполнить ячейки этой таблицы. Однако, как показывает опыт, лишь очень немногие понимают, как на самом деле работает этот фреймворк и какие практические задачи он может решать. А больше половины так называемых экспертов по управлению вообще забывают о том, что, кроме заполнения этой таблицы, есть еще и вторая часть. И именно эта вторая часть является основной, тогда как заполнение SWOT-таблицы лишь подготовительный этап. Задача этой небольшой брошюры – дать вам исчерпывающее представление об этом мощном инструменте бизнеса.

MBA. TOOLS

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Скрам: Правила игры. Карманное руководство
Скрам: Правила игры. Карманное руководство

Аджайл-мышление позволяет большим и малым командам адаптироваться и развивать конкурентные преимущества на сложных, быстро меняющихся рынках. Речь не только о разработке программного обеспечения: аджайл-мышление работает в самых разных областях, от образования до маркетинга и промышленного производства. Скрам – способ применять аджайл-мышление на практике, а книга, которую вы держите в руках, – краткое руководство по его внедрению. Суть скрама в том, что за небольшие отрезки времени (спринты) команда специалистов разного профиля быстро предоставляет конечному потребителю работающий продукт с определенным набором функций, получает обратную связь и оптимизирует продукт. Каким бы ни был ваш бизнес, благодаря этой книге вы сможете работать по-новому: устранить внутренние барьеры, повысить потенциал команды и перевести ее в состояние гибкости, развиваться и побеждать в любых условиях.Изменение подхода к разработке софта – непростой вызов для организаций. Скрам – это не готовый рецепт с детальными инструкциями для любой возможной ситуации. Скрам – это фреймворк принципов, ролей и правил, который хорошо работает благодаря людям, использующим скрам. Подлинный потенциал скрама заключается в открытии, развитии и оптимизации практик, инструментов и техник для каждой конкретной ситуации.Для когоДля собственников и руководителей компаний, менеджеров среднего и высшего звена, руководителей проектов, скрам-мастеров.

Гюнтер Верхеен

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Саммари книги «Проект „Феникс“. Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему»
Саммари книги «Проект „Феникс“. Роман о том, как DevOps меняет бизнес к лучшему»

Читайте о стратегиях развития IT-компании в формате саммари!Авторы книги Джин Ким, Джордж Спаффорд и Кевин Бер – эксперты в сфере IT. На примере проекта «Феникс» они рассказывают все о стратегии DevOps, которая призвана оптимизировать работу IT-департаментов и спасти любой стратегически важный проект.В нашем саммари собраны главные уроки авторов: в чем заключается мистическая философия Трех Путей и как применить ее на практике; как внедрить в работу методологию DevOps, наладить связи в компании и эффективно решать задачи.В дополнение к тексту вы найдете инфографику, которая поможет лучше усвоить информацию. Скачать ее можно в виде ПДФ-файла на странице саммари на сайте после покупки.Знакомьтесь с ключевыми идеями бестселлеров, экономьте время и выбирайте только лучшее с CrossReads.

Елена Москвичева

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: Совет директоров – взгляд изнутри. Принципы формирования, управление, анализ эффективности. Ричард Лебланк, Джеймс Гиллис
Ключевые идеи книги: Совет директоров – взгляд изнутри. Принципы формирования, управление, анализ эффективности. Ричард Лебланк, Джеймс Гиллис

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.Книга Ричарда Лебланка и Джеймса Гиллиса «Совет директоров – взгляд изнутри» бросает вызов традиционному представлению о составляющих эффективности советов директоров. Авторам потребовалось пять лет, 194 интервью и допуск в святая святых – залы заседаний, чтобы сформулировать новую идеальную модель совета директоров. В ней акцент смещен со структуры совета на компетенции и поведенческие особенности его членов и их сочетание со стратегическими целями компании. В дополнение к модели представлены готовые схемы, позволяющие провести оценку каждого члена и совета в целом и найти новых специалистов для создания идеального совета директоров.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Возможно все. Как открыть успешный бизнес в России, все бросить, переехать в США – и начать сначала
Возможно все. Как открыть успешный бизнес в России, все бросить, переехать в США – и начать сначала

О чем вы думаете, когда слышите словосочетание «Американская мечта»? Кого представляете? Кто этот человек – воплотивший американскую мечту? Рузанна Тихова, автор книги, никогда не мечтала об успешном бизнесе в Джексонвилле, недвижимости в США и, в целом, жизни на другом континенте. Без желания переезжать из Ростова, где был тоже успешный бизнес и не один, даже без знания английского языка, – Рузанна смогла воплотить в жизнь то, что для многих является американской мечтой. Что было на этом пути? Какие возникали барьеры – языковые и не только? Об этом и многом другом читайте в ярком и жизнеутверждающем сторителлинге «Возможно всё».

Рузанна Тихова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Идеальный бизнес-ассистент. Как найти и воспитать надежного помощника
Идеальный бизнес-ассистент. Как найти и воспитать надежного помощника

За успешным руководителем, предпринимателем, публичным человеком всегда стоит первоклассный бизнес-ассистент. Не девочка, которая готовит кофе и принимает входящие звонки, а настоящий профессионал. Тот, кто грамотно составит расписание шефа, разрешит конфликтную ситуацию, проведет при необходимости деловую встречу и возьмет на себя организацию зарубежной поездки.Танзиля Гарипова подбирает и обучает ассистентов для топ-менеджеров и собственников бизнеса. С ее помощью за 6 лет более 3000 человек нашли себя в этой должности. Эта книга – инструкция для тех, кто ищет идеального бизнес-ассистента или хочет стать им.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Танзиля Искандеровна Гарипова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Бизнес на подписке. Почему будущее за подписной моделью и как вам ее внедрить
Бизнес на подписке. Почему будущее за подписной моделью и как вам ее внедрить

Успех Apple, Netflix, Adobe, Microsoft в том, что руководители этих гигантов поняли: подписчик ценнее разового клиента – он приносит регулярную прибыль. Из этой книги вы узнаете, как работает модель бизнеса по подписке, почему будущее именно за ней и каким образом применить ее в вашем деле.

Гэйб Вайзерт , Тэн Цуо

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Искусственный интеллект на практике
Искусственный интеллект на практике

У искусственного интеллекта – огромные возможности. Вы поймете, что он означает для современного бизнеса и какую роль играет в преображении нашего мира. На 50 ярких примерах вы узнаете, как ИИ используют стартапы, традиционные компании и гиганты вроде Google, Facebook, Microsoft и Amazon.На русском языке публикуется впервые.

Бернард Марр , Мэтт Уорд

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты
Шесть дисциплин прорывного обучения. Как превратить обучение и развитие в бизнес-результаты

Книга рассматривает обучение как бизнес-процесс, который начинается со строгого определения целей и продолжается через документирование результатов. Авторы показывают, почему обучение как одноразовое мероприятие неэффективно и что профессионалы этой области должны делать, чтобы перейти от просто «получателей разовых заказов» в статус стратегических бизнес-партнеров.

Рой В. Х. Поллок , Эндрю МакК. Джефферсон , Кэлхун В. Уик

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Стандарты безопасности и предотвращения потерь в ювелирной торговле. Часть 1. Противодействие уголовным рискам
Стандарты безопасности и предотвращения потерь в ювелирной торговле. Часть 1. Противодействие уголовным рискам

Стандарты безопасности и предотвращения потерь – не просто набор инструментов, жизненно необходимых для обеспечения сохранности ценностей ювелирных компаний. Это современная и актуальная методология предупреждения и нейтрализации преступных посягательств на ваш бизнес.Следуя за автором, можно быстро без лишних затрат и посредников построить надёжную защиту ювелирного бизнеса от криминальных рисков и нечестных сотрудников. Особенно, если у вас нет желания делиться прибылью с криминалом или не нужны жертвы фатальные потери в точках продаж.Прочитав эту книгу, читатель научится определять изъяны защиты, получит точные знания о природе и трекинге наиболее опасных способов хищений и сможет снизить вероятность рисков в конкретном салоне или сети магазинов.Эта книга для тех, кто понимает, что лучше всего изучать риски и убытки на чужом опыте. Для тех, кто хочет грамотно уберечь любимое дело и направить все силы на продажи.

Игорь Чумарин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Богатые люди Москвы
Богатые люди Москвы

Личное развитие на примерах других людей. Умение управлять деньгами и отношение к ним.

Игорь Дубонин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Менеджмент и менеджеры. Лекция в слайдах, тестах и ответах
Менеджмент и менеджеры. Лекция в слайдах, тестах и ответах

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Менеджмент и менеджеры». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Сергей Каледин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Бизнес-процессы. Стажировка нового сотрудника. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продаж
Бизнес-процессы. Стажировка нового сотрудника. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продаж

Это издание нельзя назвать книгой в полном смысле, это скорее справочник или сборник бизнес-процессов.В классике жанра принято при разработке бизнес-процесса опираться на то "как есть", а потом улучшать. Но иногда это может быть невозможно, потому что в растущей компании с каждым крупным клиентом работают по-своему, и каждый сотрудник может работать по-своему, совсем не так, как его коллега. И классический путь в этом случае будет намного дольше. Шаблон может сработать как провокация, обсуждения которое позволит сразу найти оптимальное решение.

Дмитрий Владимирович Пермяков

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Пилюля для управленца
Пилюля для управленца

Перед вами настоящая «аптечка» для руководителя – набор «пилюль», который поможет не только повысить эффективность, но и наладить отношения в коллективе. Автор разбирает самые проблемные сферы: потеря авторитета, токсичная атмосфера, недобросовестное выполнение работ и игнорирование поставленных целей.Из книги вы узнаете, как:• повысить уровень выполненных задач с помощью формулы «упёрся – сообщи», «выполнил – сообщи»;• мотивировать сотрудника с архетипом «охотник» и не перегнуть палку с коллегой «хранителем»;• экологично подметить успехи «особенного» работника, чтобы он не стал белой вороной в коллективе;• руководить теми, кто годится тебе в отцы, и не впадать в состояние сыночка.Павел Сивожелезов – эксперт по управленческому мастерству, генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот», спикер РБК-ТВ, автор книг «Кадровый голод», «Мягкий босс – жесткий босс».

Павел Петрович Сивожелезов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Информационное обеспечение менеджмента. Лекция в слайдах, тестах и ответах
Информационное обеспечение менеджмента. Лекция в слайдах, тестах и ответах

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образования «БАКАЛАВРИАТ», направление 38.03.01. «Экономика». Присваиваемая квалификация (степень) – «АКАДЕМИЧЕСКИЙ БАКАЛАВР». Форма обучения: очная, заочная. В работе представлена тема: «Информационное обеспечение менеджмента». Материал, несомненно, поможет преподавателю качественно донести до аудитории суть заявленной проблемы и проконтролировать усвоение студентами предложенной информации, а для слушателей – изучить предложенный материал. Содержание брошюры актуально и будет полезно для широкого круга читателей.

Сергей Каледин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг
Тексты голосовых приветствий. Сборник 15. Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг

Этот сборник – ваш путеводитель в мир голосовых приветствий! На его страницах вы найдете наборы скриптов для компаний из индустрии гостиничного и ресторанного бизнеса, общепита и кейтеринга. Эти скрипты помогут вам составить свой индивидуальный, уникальный, запоминающийся и креативный текст, который станет вашей визитной карточкой в мире бизнес-обслуживания.Сборник содержит более 700 вариантов текстов голосовых приветствий и более 140 наименований различных компаний, а также скрипты без использования конкретных наименований. Вы сможете выбрать свой стиль: лаконичные и скучные или смелые и креативные голосовые приветствия. Источник вдохновения – это ваш актив, который поможет сделать ваше обслуживание неповторимым и неотразимым.Независимо от того, занимаетесь ли вы гостиничным бизнесом, управляете рестораном, общепитом или предоставляете услуги кейтеринга, этот сборник станет вашим верным помощником.

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Я и бизнес. Осознанные шаги в новой реальности. Книга-тренинг
Я и бизнес. Осознанные шаги в новой реальности. Книга-тренинг

В основе книги уникальный опыт практической тренинговой деятельности в области повышения эффективности руководителя и бизнеса. Коллектив авторов-практиков предлагает пошаговый механизм – алгоритм достижения как финансовых, так и личностных целей в условиях современного мира. Основная идея заключена в синтезе психологических, финансово- экономических и проектных подходов.

Марина Бисярина , Елена Веденеева , Василя Валиуллина

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Антикризисное управление фитнес-клубом. Практические советы
Антикризисное управление фитнес-клубом. Практические советы

Практические советы по управлению фитнес клубом в кризисном положении, основаны на шестнадцати летнем опыте работы в фитнес индустрии.

Мария Куликовская

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Лидерство и мотивация
Лидерство и мотивация

Мы часто повторяем: «Люди приходят работать в компанию, а уходят от руководителей». Как найти подлинного лидера? В этой книге мы предлагаем Вам поразмышлять над тем, что такое личность подлинного лидера, что такое «прирожденный лидер» и нужно ли родиться лидером? Какими качествами должен обладать подлинный лидер и какова его роль в повышении мотивации сотрудников.Мы также обсудим, как организовать процессы планирования карьеры, управления талантами в организации, обучения и развития сотрудников. Как оценивать человеческий потенциал? Чему и как обучать руководителей?

Ольга Владимировна Кныш

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Технологии влияния
Технологии влияния

Убеждение – универсальный ключ к достижению целей и успеху в любой сфере жизни. Данная книга представляет собой уникальный курс по развитию влияния и мастерства воздействия на людей. Вы познакомитесь с эффективными стратегиями и передовыми техниками убеждения, узнаете правила выстраивания доверия и завоевания авторитета, откроете для себя секреты харизмы и невербального влияния, вдохновляющей риторики, создания мощных призывов к действию. Научитесь управлять восприятием, распознавать скрытые мотивы и грамотно направлять поведение окружающих.

Влад Рубин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Зеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими
Зеркало для лидера. Меняй себя, чтобы управлять другими

Практическое руководство по тому, как менять себя и достигать поставленных целей, как видеть свое отражение в других и других – в себе. Анастасия Мозер пишет, что, в соответствии с древним китайским учением, нас повсюду окружают зеркала. Система, в которую попадает новый руководитель, отражает прежде всего его предшественников, это зеркало прошлого. Те, кто окружают его сейчас, – это зеркало настоящего, а те, на кого лидер хочет быть похожим, – зеркало будущего. Вглядываться в зеркала просто необходимо, чтобы управлять собой и другими.Через людей, которые вызывают у нас сильные эмоции, можно наблюдать собственные искажения поведения, выявлять и исправлять их. Нет смысла «лечить» других – гораздо интереснее меняться самому и видеть, как меняется и становится сильнее команда.Книга позволяет каждому самоидентифицироваться, найти свои сильные стороны и признать (а значит, и научиться побеждать) свои слабости. Она помогает определить, какой талант развит и чем в жизни стоит заниматься, дает понять, в какой сфере кроется потенциал личности. Здесь много упражнений, при помощи которых можно познать себя и двигаться дальше, совершенствуясь и развивая лидерские качества. А еще тут есть своеобразный дневник с практикумом и важными вопросами к себе.Конфликт – это когда я думаю про другого и за другого. Конфликт рождается внутри нас.Книга будет полезна всем, кто интересуется вопросами саморазвития и лидерства. Ее стоит читать руководителям высшего и среднего звена, предпринимателям, студентам факультетов менеджмента и их преподавателям.Чтобы развиваться, нужно совсем немного ингредиентов: осознанность, любопытство, общение, щедрость, цель.ОсобенностиМеталлизированная обложка, имитирующая зеркало.Для когоДля тех, кого интересует тема саморазвития и лидерства.Для руководителей высшего и среднего звена, предпринимателей.Для студентов факультетов менеджмента.

Анастасия Мозер

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Превращаем хотелки в цели
Превращаем хотелки в цели

В современном мире умение ставить и достигать цели – это ключ к личному и профессиональному успеху. В этой книге представлен метод SMART, который поможет вам сделать ваши цели достижимыми. Вы узнаете, как правильно формулировать цели и привязывать их к вашим жизненным приоритетам, чтобы они стали мотивирующими. Автор детально рассматривает процесс разбивки больших целей на управляемые этапы, создания плана действий и отслеживания прогресса.Книга также предоставляет практические советы по преодолению препятствий на пути к целям, будь то недостаток мотивации, неправильное планирование или страх неудачи.Эта книга предназначена для широкого круга читателей, стремящихся улучшить свои навыки целеполагания и добиться успеха в различных сферах жизни. Независимо от того, являетесь ли вы студентом, профессионалом или просто человеком, стремящимся к личностному росту, эта книга станет вашим надежным путеводителем на пути к достижению целей.

Юлия Найтцель

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Тексты голосовых приветствий. Сборник 12. Энергетика
Тексты голосовых приветствий. Сборник 12. Энергетика

Сборник "12. Энергетика" – ваш надежный путеводитель в мир голосовых приветствий, который перевернет представление о вашей компании! Забудьте о скучных и обыденных приветствиях – библиотека содержит более 300 оригинальных и креативных скриптов, специально разработанных для индустрии "Энергетика". 70 наименований различных компаний, чтобы каждый клиент ощутил индивидуальный подход и важность его звонка – стильные, загадочные и привлекательные голосовые приветствия. Этот сборник – настоящая сокровищница идей, где лаконичность и ясность сочетаются с эксклюзивными формулировками и нестандартными решениями. Слова станут вашими союзниками, а тон приветствия – подчеркнет профессионализм вашей компании. Выбирайте свой стиль и внедряйте лучшие практики уже сегодня! Откройте дверь к новому уровню коммуникации с клиентами и позвольте им оценить вашу оригинальность уже на этапе звонка.

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Ты легко сможешь накопить капитал! Заставь работать каждую копейку
Ты легко сможешь накопить капитал! Заставь работать каждую копейку

"You can easily accumulate capital! Make every penny work." Andrei KratkiyПривет! Считаешь, что только избранные могут достойно зарабатывать? Я докажу тебе, что это не так! Меня зовут Андрей Краткий, вырос я в небольшом городке с населением 8 тыс. человек. Мой путь начался в 11 лет, когда к нам пришел интернет, именно тогда я понял, что он дает нам больше возможностей для заработка. Я прошел этот путь сам, с самых низов, мне есть, что тебе рассказать! В этой книге я не буду давать Вам полезные советы, от которых нет никакого толку, а буду учить конкретным вещам, которые можно использовать, не только для старта, но и для развития бизнеса, чтобы Ваш капитал работал от начала до конца.

Андрей Краткий

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Я – менеджер
Я – менеджер

Вы держите в руках первый роман, посвящённый розничному бизнесу в России. Автор повествует о том, как молодой студент прошёл путь от волонтёра на выставке до руководителя, развивающего собственное направление в одном из музеев столицы. Эта книга будет полезна для всех, кто работает и хочет развиваться в розничном бизнесе, а также для тех, кто размышляет о необходимости высшего образования и о том, какой выбрать путь в жизни.

Левон Миансарян

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Ключевые идеи книги: Первые 90 дней. Стратегии успеха для руководителей всех уровней. Майкл Уоткинс
Ключевые идеи книги: Первые 90 дней. Стратегии успеха для руководителей всех уровней. Майкл Уоткинс

Этот текст – сокращенная версия книги Майкла Уоткинса «Первые 90 дней». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книге«Первые 90 дней» Майкла Уоткинса – это руководство для преодоления проблем переходного периода. Когда кресло руководителя занимает новый лидер, для организации наступает критическое время. Однако и для человека, который принял на себя новые обязанности, это тяжелое испытание. Что бы он ни предпринимал, какие бы новшества ни вводил, он находится в остро уязвимом положении. Оплошности, допущенные в течение первых трех месяцев работы, могут поставить под угрозу или даже подорвать его репутацию. Рассматривая различные сценарии, автор выявляет наиболее распространенные ошибки, дает инструментарий, чтобы их устранить. Для лучшего усвоения информации в конце каждой главы содержатся контрольные вопросы и выводы. Книга входит в рейтинг 100 лучших книг о лидерстве и успехе по версии Amazon.Зачем читать• Адаптироваться в условиях незнакомой корпоративной культуры на новом месте.• Избежать ошибок переходного периода, которые могут отразиться на всей дальнейшей работе.• Преодолеть сопротивление среды с максимальным профитом для всех участников процесса.Об автореМайкл Уоткинс – канадский эксперт по проблемам лидерства. В Гарвардской школе бизнеса читал курс по корпоративной дипломатии. В швейцарском Международном институте управленческого развития (IMD) занимается исследованиями транзита власти. Соучредитель глобальной консалтинговой компании Genesis Advisers. Посвятил свою карьеру поддержке компаний, переживающих переходный период, специализируется на коучинге руководителей высшего эшелона из списка Fortune 500.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Краткое содержание книги: Искусство результативного управления. Ларри Боссиди, Рэм Чаран
Краткое содержание книги: Искусство результативного управления. Ларри Боссиди, Рэм Чаран

Этот текст – сокращенная версия книги Ларри Боссиди и Рэма Чарана «Искусство результативного управления». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книгеВ книге Ларри Боссиди «Искусство результативного управления» утверждается, что успех любой компании завязан на эффективное руководство. Если на совещаниях подчиненные строят амбициозные планы, а в конце года прибыли не покрывают убытков, то виноват в этом прежде всего руководитель. Автор имеет право так считать. С его именем связаны золотые годы компании General Electric. В эту книгу он вложил 34 года своего уникального опыта. Главной заслугой он всегда называл умение связывать воедино стратегию, людей и производство. А базовыми принципами эффективного руководителя – последовательное внедрение дисциплины, системный контроль за исполнением, искусство правильно вознаграждать и наказывать. Эта книга – личная теория управления Ларри Боссиди, проверенная десятилетиями прибыльной работы.Зачем читать• Ознакомиться с личным опытом легендарного СЕО General Electric.• Узнать принципы, на которых строится эффективное руководство.• Проанализировать основные ошибки компаний в планировании своей деятельности.Об автореЛегендарный СЕО Ларри Боссиди вполне мог стать знаменитым бейсболистом, если бы мама не была против. Мяч с его подачи летел над полем со скоростью 95 миль в час. Благодаря его подаче были удвоены активы компании General Electric, где он прослужил на руководящих должностях более 30 лет. В 1998 году его назвали генеральным директором года, потому что прибыли компании AlliedSignal под его руководством неуклонно росли почти 8 лет подряд. Состоит в браке с 1956 года. Имеет 9 детей и 30 внуков.Рэм Чаран – писатель, соавтор нескольких бестселлеров. Эксперт в области бизнес-стратегии, теории лидерства, корпоративной культуры. Сотрудничал с ведущими СЕО таких гигантов, как Bank of America, Verizon, Coca-Cola, 3M, Merck, Aditya Birla Group и Tata Group и других. Как эксперт, видел цель в сокращении разрыва между желаемыми и достигнутыми результатами труда отдельных руководителей и целых компаний.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Читать
Избранное