Менеджмент

Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта

Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.Секрет успеха компании напрямую зависит от того, насколько хорошо вы понимаете потребности своих клиентов и умеете удовлетворять их. Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный продукт.Благодаря концепции Jobs To Be Done вы:[ul]Узнаете, какие проблемы клиентов можно решить.Сможете создать продукт, который захотят потребители.Повысите ценность вашего предложения.Освоите теоретические основы процесса JTBD.Получите практические инструкции.[/ul]Джим Калбах – известный UX-специалист, эксперт по информационной архитектуре и стратегии. Работал со многими крупными компаниями, такими как LexisNexis, eBay, Audi, Sony и др.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Джим Калбах

Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Зарубежная деловая литература / Менеджмент / Финансы и бизнес
Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта
Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Марина Починок – кандидат физико-математических наук, международный эксперт в области управления талантами, развития лидеров и команд, управления изменениями, независимый директор публичных и частных компаний, эксперт Международного Олимпийского комитета, профессор Сколково, член попечительского совета Благотворительного фонда «Найди семью».«Люди, которые сделали игры» – зарисовки «c натуры» о команде, которая организовала и провела крупнейшее международное спортивное событие – XXII зимние Олимпийские игры и XI зимние Паралимпийских игры в Сочи. Историю рассказывает руководитель одного из ключевых направлений Оргкомитета Сочи 2014 «Персонал Игр» («Workforce»). Но перед вами не отчет безупречного лидера. Своим «полевым» опытом управления персоналом сложнейшего проекта в турбулентной среде открыто и эмоционально делится человек, который прошел этот сложный путь вместе с командой.На примере этого проекта Марина раскрывает темы, важные для каждого бизнеса, каждого лидера, который стремится к своей величайшей вершине, к своему Олимпу.

Марина Руслановна Починок

Менеджмент / Финансы и бизнес
Директор: руководитель, стратег и архитектор системы
Директор: руководитель, стратег и архитектор системы

В российском бизнесе директор – это человек, который руководит функцией подразделения, определенным серьезным отделом бизнеса. Это означает, что перед ним стоят серьезные, иногда глобальные стратегические задачи. В его подчинении большой ресурс в виде людей, бюджета, экспертизы.С моей точки зрения, директор обязан организовать системную работу: упорядочить процессы, деятельность сотрудников, технологии и принципы компании. Система должна быть организована так, чтобы функция департамента уверенно выдавала определенный прогнозируемый результат. Ведь без грамотного планирования бизнес невозможен. Исходя из этого, заключим, что важнейшая задача директора – наладить систему.Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.

Максим Имасс

Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
Как воруют в компаниях
Как воруют в компаниях

Воровство было, есть и остаётся одной из важных задач в бизнесе, которую приходится решать каждому руководителю. Если закрывать глаза на происходящее, то проблема будет расти как снежный ком и рано или поздно заявит о себе в виде крупной недостачи, понесённых убытков, и потерей кадров.Автор книги, за 20 лет руководящих должностей, не понаслышке, а на себе прочувствовала все последствия, которые возникают по причине людей, которые наносят вред компании.В книге не только рассказывается о причинах поведения людей, но и даются советы, как предотвращать хищения на предприятиях.Книга будет интересна всем, кто хочет прекратить пагубную практику разворовывания собственности, и поразмыслить над процессами, которые помогут улучшить климат доверия в компании.

Наталья Ивановна Легеза

Менеджмент / Финансы и бизнес
Руководитель
Руководитель

Руководитель – роль, которую мы играем в этой жизни, чтобы стать лучше и развить в себе качества души, необходимые для управления людьми. В этой книге вы найдёте ответы на следующие вопросы: Как сыграть эту роль максимально экологично для себя и окружающих? Какие качества стоит развивать в себе, чтобы управлять другими? В чем ответственность управленца и можно ли её нести без полномочий? Почему лидерство и развитие подразделения невозможны без радости? Как наказывать и увольнять, оставаясь справедливым? Нужно ли терпеть работу и подчинённых? Как долго прикладывать усилия, если нет результата? Книга будет полезна всем, кто является руководителем или готовится им стать; всем, кто наслаждается своей ролью, и тем, кто пока ею не доволен. Она для тех, кто счастлив на работе, и тех, кто чувствует себя опустошённым, уставшим от борьбы; тех, кто достигает отличных результатов, и тех, у кого пока не получается.

Дмитрий Лейкин

Маркетинг, PR / Самиздат, сетевая литература / Менеджмент / Финансы и бизнес
Путь лидера в команде
Путь лидера в команде

Книга представляет собой уникальное руководство для руководителей всех уровней, стремящихся определить оптимальный стиль управления, наиболее подходящий для их личных качеств и контекста организации.Автор, опытный управленец и эксперт в области организационного поведения, предлагает читателям углубленное погружение в разнообразные стили управления, начиная с авторитарного и демократического, и заканчивая современными концепциями, такими как преобразовательное и коучинговое управление.В книге освещается процесс самопознания и анализа, который поможет руководителям понять их сильные и слабые стороны, предпочтения и ценности. Далее автор предоставляет инструменты для выявления специфических потребностей организации и ее сотрудников, чтобы выбрать стиль управления, который наилучшим образом соответствует контексту и целям.

Шамиль Рахматулин

Менеджмент / Финансы и бизнес
Домашнее задание. Будем учить формулу успеха
Домашнее задание. Будем учить формулу успеха

«Корзина отборных плодов»Чтобы сорвать самое сочное яблоко, нужно направиться в яблоневый сад, для того чтобы отведать самого сладкого винограда, надо пойти в виноградник, а если захотелось сорвать самый ароматный апельсин, то необходимо отправиться на плантации с цитрусовыми растениями, не так ли? А можно и не утруждать себя, когда тебе подносят корзину отборных фруктов. Эта книга в каком-то смысле напоминает ту самую корзину самых ценных мыслей.Книг-мотиваций, обучающих путям достижения успеха, а также концепций лидерства – огромное количество. В чём же отличие книги, которую мы намерены вам предложить? В том, что вам предстоит знакомство с выводами автора, мотивирующего людей на протяжении многих лет в качестве спикера, в то же время инструктировавшего свой контингент в качестве коуча, профессора по экономике. Выводы, к которым пришёл автор после многочисленных опытов, могут быть полезны сотням людей. В этой книге вы также сможете прочесть ценные изречения из лучших книг-мотиваций на тему достижения успеха и концепции лидерства.Словом, мы предлагаем вам, дорогие читатели, сборник ценных мыслей!

Алибала Магеррамзаде

Менеджмент / Финансы и бизнес
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты

Елена Канавина – эксперт по построению команд, эриксоновский коуч (PCC ICF), финансовый юрист с образованием НИУ ВШЭ и University College London и 10-летней карьерой в международном банковском праве, обучалась коучингу у основателей метода (Тимоти Голви, Мерилин Аткинсон, Майлз Дауни, Маршалл Голдсмит). С 2019 года как командный коуч сопровождает развитие команд в компаниях «Еаптека», «СберМаркет», «Самокат», mos.ru, «Сибур», «Яндекс. Лавка» и др. Использует собственный метод работы с командой, включающий техники психодинамического консультирования, менторинга и коучинга, что стало базой для написания настоящей книги.«Командные сессии с моими топ-менеджерами объединили очень разных людей и заложили фундамент последующего успеха. Индивидуальный коучинг с Еленой помог мне разложить все мысли и идеи по полочкам, выбрать приоритеты, отбросить лишнее, сфокусироваться и максимально подготовиться к кризису, который для меня оказался окном возможности невероятного размера». Антон Буздалин, основатель компании «Еаптека» и инвестор«Работа с Еленой стала для меня очень ценным опытом. Самое главное – мы научились лучше понимать друг друга и действительно почувствовали себя командой. В этом особая ценность командного коучинга». Соня Панина, Руководитель департамента контента в «Яндекс. Лавке»«В работе с Еленой получается достигнуть договоренностей на сессиях и поработать над качеством командного взаимодействия. Все, что проектируем до сессий, удается полностью реализовать в процессе. Елена классно удерживает внимание и направляет команду». Игорь Рожков, Директор департамента маркетинга в «Самокате»«Мы с Еленой работали в одной из крупнейших фармкомпаний над поиском совместных решений с командами, которые никак не могли договориться. У нас получилось выработать план действий и реализовать его. Елене удалось показать нашей команде действенность инструментов командного коучинга». Анастасия Хрисанфова, Управляющий партнер HR-консалтинговой компании UpScale11.

Елена Канавина

Менеджмент / Финансы и бизнес
Технология развития производственной системы. Повышение эффективности бизнеса по методике Lean Six Sigma
Технология развития производственной системы. Повышение эффективности бизнеса по методике Lean Six Sigma

Эффективность и продуктивность – слова, которые каждый день используют специалисты, говоря о бизнес-процессах. Но как же на самом деле достичь таких показателей и оптимизировать работу? Ответ на этот вопрос точно знает Александр Казинцев – признанный эксперт в области повышения эффективности бизнеса.«Технология развития производственной системы. Повышение эффективности бизнеса по методике Lean Six Sigma» – настоящий учебник, который помогает четко разобраться во всех ступенях и элементах работы с ПС. Автор стремится представить всю информацию максимально лаконично, чтобы читатель смог больше времени уделить практической деятельности инновационного развития.Любой руководитель может создать свою собственную производственную систему в подчиненном ему подразделении.Понятие «производственная система» обрело новый смысл после популяризации систем компании «Тойота», Росатома, Сбербанка и других крупных известных корпораций. Теперь это понятие означает постоянно развивающуюся организацию и вовлеченных во все процессы и внесение вклада в улучшение и рост компании сотрудников. Автор отмечает, что инноваторы есть в каждом коллективе, главное – дать им возможность творить.Базовая идея проста: не нужно ждать инициативы сверху. Если есть необходимость в улучшении показателей, можно внедрить такую систему, используя доступные ресурсы.Александр Козинцев объясняет, как развитие ПС положительно влияет на оптимизацию доходов и устранение источников потерь. Каждая глава и тема сопровождается схемами и графиками, которые помогают понять последовательности в алгоритмах применения тактик и стратегий метода ПС.Представленные в книге технологии – совокупность 20-летнего опыта автора в жестких условиях реального бизнеса, постоянно растущих требований к качеству и экономическому эффекту проектов и многочисленных экспериментов применения разнообразных стратегий улучшения процессов.Читатель проходит все этапы работы с ПС: от целеполагания до контроля, аналитических задач оптимизации, обучения сотрудников и PR. После прочтения каждый руководитель и специалист получит целостное представление, как сделать свою организацию лучше.Зачем читать• Разобраться во всех аспектах развития ПС;• Научиться оптимизировать процессы на любых уровнях управления;• Познакомиться с опытом успешного применения методов повышения эффективности инструментов.Особенности• Настоящий учебник – инструкция по построению эффективных ПС;• Возможность практического применения во всех процессах;• Понятные графики для визуализации понятий и этапов построения ПС.Для когоДля тех, кто хочет найти практические решения по созданию собственной производственной системы и всех, кто стремится оптимизировать работу и сделать свою компанию лучше.

Александр Казинцев

Менеджмент / Финансы и бизнес
Практики регулярного менеджмента
Практики регулярного менеджмента

Эта книга рассказывает о том, как правильно планировать, делегировать и контролировать работу, давать обратную связь, проводить совещания, подбирать и развивать сотрудников, проводить оценку их эффективности и потенциала и принимать верные кадровые решения. Хотя все перечисленное – часть стандартной управленческой работы, именно здесь у многих руководителей по прежнему сохраняются плохие привычки, приводящие к дорогостоящим ошибкам. Освоение практик регулярного менеджмента поможет повысить качество операционного управления и получать устойчиво высокие результаты во всей организации.Книга написана для занятых людей, поэтому в ней нет пространного сторителлинга или ультрамодных управленческих теорий. Каждая из практик описана в виде четкого алгоритма и набора принципов и сопровождается примерами из жизни.Книга адресована первым лицам, которые намерены трансформировать производственную систему и культуру своей организации – перейти от ручного управления или бюрократии к регулярному менеджменту, а также руководителям любого уровня, которые хотят улучшить свои управленческие навыки.

Павел Безручко

Менеджмент / Финансы и бизнес
Тексты голосовых приветствий. Сборник 10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
Тексты голосовых приветствий. Сборник 10. СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование

Ваш источник вдохновения и креативных идей в области звуковых приветствий. Первое впечатление имеет огромное значение, и именно голосовые приветствия становятся вашим голосом в мире бизнеса. В сборнике доступно более 2000 вариантов голосовых приветствий, представляющих различные стили и эмоциональные подходы. На его страницах вы найдете примерs голосовых приветствий для более 400 различных компаний. Они помогут вам создать атмосферу, которая сразу захватывает внимание клиентов. Кроме того, сборник содержит скрипты без использования названия компании, что делает их применимыми в различных бизнес-сферах.Оригинальные, креативные и вдохновляющие – приветствия, которые вы сможете создать с помощью этого сборника. Выберите свой стиль и внедрите лучшие практики уже сегодня!Лаконичность или смелость, классика или современность – выбирайте свой путь к успеху и делайте шаги вперед вместе с этим сборником!

Александр Грабарь

Менеджмент / Финансы и бизнес
eSCAPE: 4 стадии превращения в успешного предпринимателя. Аник Сингал. Саммари
eSCAPE: 4 стадии превращения в успешного предпринимателя. Аник Сингал. Саммари

Это саммари – сокращенная версия книги «eSCAPE: 4 стадии превращения в успешного предпринимателя» Аника Сингала. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Аник Сингал с детства стремился заниматься бизнесом. Уже в третьем классе он организовал продажу лимонада на улице, наняв второклассников в качестве продавцов за половину прибыли. Он мечтал о большом успехе и в колледже работал без устали над собственным онлайн-бизнесом. Аник даже успел стать миллионером, но… потерял все: испортил отношения с близкими, подорвал здоровье и приобрел долг в $1,7 млн. Но он извлек важный урок из этой неудачи, открыл формулу предпринимательства и стал делиться знаниями и опытом с предпринимателями по всему миру. Если вы делаете первые шаги в мире бизнеса или давно мечтаете стать предпринимателем, но не решаетесь, вам стоит прочитать это саммари.   В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Smart Reading

О бизнесе популярно / Менеджмент / Стартапы и создание бизнеса / Финансы и бизнес
Антихрупкость в IT
Антихрупкость в IT

Код пишется и макеты рисуются для того, чтобы компания быстрее и точнее конкурентов понимала и выполняла потребности своих клиентов. Для достижения этого результата следует понимать, какие инструменты работают, а какие мало применимы в мире постоянных перемен. В своей книге я рассказываю, как можно выстроить внутреннее качество IT-систем и процессы разработки таким образом, чтобы успевать вовремя подстроиться под любые изменения внутренней и внешней среды, а также изменяющиеся по ходу реализации проекта нужды заказчика. Одним из ключевых понятий данного исследования является понятие «антихрупкость». Мой собственный предпринимательский опыт и опыт моих партнёров, клиентов и друзей убедил меня в том, что при создании IT-продуктов важное внимание следует уделять их «антихрупкости» – прочности, роботоспособности предлагаемых клиенту решений в условиях меняющегося мира.

Александр Васильевич Бындю

Менеджмент / Финансы и бизнес
Психология публичности
Психология публичности

«Не сотвори себе кумира, а лучше стань им» – под таким девизом последние девять лет работает Екатерина Кононова – основатель одного из первых агентств персонального продвижения в СНГ – BAKERS, автор бестселлера в области личного брендинга, обладатель профессиональных премий «Серебряный лучник» и RuPoR.Перед вами первая книга с по-настоящему психологическим подходом к созданию личного бренда. Автор утверждает: нет людей, которые не могут стать популярными. Весь вопрос, на какую свою субличность вы делаете ставку. Екатерина остроиумно называет предъявляемые миру субличности – «публичностями», и учит вычислять ту свою «публичность», которая не только будет востребована аудиторией, но и станет подпитывать вас энергией и азартом на пути к славе. Затем автор дает четкий план развития личного бренда с учетом особенностей вашей «публичности».Из книги вы узнаете, как:• Перестать быть беспомощным «вочером», и стать экспертом с развитым личным брендом• Взломать систему и удержать популярность в течение долгих лет, следуя примеру семьи Кардашьян• Побороть феномен «когнитивного скряги» и распрощаться со страхом отвержения• Проявить свою аутентичность и стать богатым, влиятельным и известным

Екатерина Александровна Кононова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Живые команды. Управление стрессом в проектах
Живые команды. Управление стрессом в проектах

Эта книга из тех, прочитав которую, начинаешь жалеть, что у тебя ее не было раньше. В ней показано, какой огромный инструментарий доступен современному руководителю и как его применять на практике.В «Живых командах» системно и неожиданно соединились проектный менеджмент, управленческая психология и биология поведения человека. Системные модели в книге успешно сочетаются с практикой использования инструментов управления, а результаты современных исследований – с яркими историями людей, которые ежедневно решают сложные задачи бизнеса на фоне высокой стрессовой нагрузки.От первой до последней страницы книга насыщена полезным контентом. И это делает ее настольной для руководителя любого уровня. Специалисты по управлению смогут найти здесь массу идей, чтобы создать сильную живую команду, способную справляться с вызовами нового времени и слаженно достигать поставленных целей.Книга будет полезна как для экспертного проектного сообщества, так и для специалистов, работающих в области развития персонала, консалтинга и коучинга.Издается в авторской редакции.

Марина Фомина , Алексей Таченков

Управление, подбор персонала / Менеджмент / Финансы и бизнес
Построй в себе лидера за 10 шагов
Построй в себе лидера за 10 шагов

Каждый из вас хотя бы раз в жизни задумывался о том, как же стать лидером. Как добиваться желаемого? Быстро подняться по карьерной лестнице и часто менять сферы деятельности? Или последовательно идти к одной-единственной цели в течение всей жизни? Опыт показывает, что одного желания недостаточно, да и многочисленные внешние мотивашки вам в этом деле не помогут. Так с чего же эффективнее начать свои первые шаги в личностном развитии и не спустить потом их результат в трубу?Владислав Гайдукевич в своей новой книге наглядно демонстрирует – все необходимые качества для становления настоящим лидером уже есть у каждого из вас. Ведь для этого в первую очередь нужно изменить свой привычный ход мыслей. С помощью 10 осознанных шагов, приведенных в книге:– вы сможете принять свои цели;– осознать, что нужно именно вам, а не обществу вокруг вас;– интегрировать ваши цели в среду так, чтобы видеть и использовать ее возможности;– примерить вашу «будущую шкуру» и понять, действительно ли вам нужна именно она;– избежать темных сторон вашего будущего лидерства.Издается в авторской редакции.

Владислав Гайдукевич

Менеджмент / Финансы и бизнес