На книжной полке предпринимателя или управленца должно найтись место для художественной литературы, а классический кинематограф может оказаться полезнее лекций Илона Маска и Стива Джобса – в этом уверен Леонид Клейн. На ярких примерах и цитатах Клейн доказывает, что культура – инструмент универсальный, а литература, кино, театр способны стать ресурсом профессионального развития. И вот уже «бесполезная» классика рассказывает о стратегии и тактике, учит управлять командой, разговаривать и убеждать.
Леонид Клейн
Некоммерческие организации решают самые коварные и масштабные проблемы современности, для этого им нужны мощные инструменты. Дизайн-мышление – методика, которая помогает отказаться от стереотипов и найти нестандартное решение проблемы. На примере десяти проектов в области здравоохранения, сельского хозяйства, транспорта, социальных услуг и безопасности авторы рассказывают, как дизайн-мышление может встряхнуть даже самую закоренелую бюрократию и помочь осуществить проекты по-новому, с большей эффективностью команды и прекрасными результатами.
Рэнди Зальцман , Дейзи Эйзер , Джин Лидтка
Стартап – это молодая и динамично развивающаяся компания, которая создает новый продукт или услугу, используя новаторские идеи и технологии. Основные особенности стартапа – быстрый темп роста, инновационность, высокий риск и неопределенность в бизнес-модели. Эта работа представляет собой обзор основных характеристик и принципов создания стартапов, а также рассматривает успешные зарубежные и отечественные стартапы и их истории успеха. Рассмотрены факторы, влияющие на успех стартапа (например, инвесторы, венчурные капиталы и банки), особенности стратегии маркетинга и продвижения продукта, представлены различные подходы и методы, которые используются в процессе создания и развития стартапа. В своей работе авторы делают вывод, что создание стартапа является сложным и рискованным процессом, но при правильном подходе может быть достигнут невероятный успех и приносить огромную прибыль.
Tomrita Talay
Важность современных технологий, таких как искусственный интеллект, расширенная реальность, блокчейн и интернет вещей, в бизнесе и повседневной жизни. Он отмечает, что эти технологии позволяют нам работать эффективнее, быстрее и безопаснее, принимать более точные решения, оптимизировать бизнес-процессы и улучшать нашу жизнь. Для успешного будущего необходимо следить за развитием технологий и применять их в работе и жизни.
Книга посвящена управлению компанией, и, в частности, проблемам, возникающим при решении ключевых вопросов, и препятствиям, встречающимся на пути внедрения теории в практику. Практический опыт авторов, хорошо знакомых с теорией управления и длительное время занимавших руководящие должности, а также реальные примеры работы компаний разных отраслей сделают книгу эффективным инструментом в руках мудрого читателя.После прочтения вы посмотрите на текущую практику управления под другим углом, и сумеете определить то, что делается нерационально и по инерции. Вы научитесь совмещать теорию и практику и повысите эффективность работы вашей компании, а это – залог личностного и профессионального развития каждого руководителя. Вы сформируете собственный подход к пониманию организации, определите, какие методы и практика управления применимы для конкретной ситуации, а какие приведут к негативным результатам.Книга является логическим продолжением лонгселлера «Менеджмент: полевые опыты», изданного в 2009 году теми же авторами.
Александр Николаевич Лапин , Сергей Николаевич Мельниченко
Этот сборник голосовых приветствий – настоящая сокровищница для всех, кто стремится к оригинальности и креативности в своем бизнесе.В нем собраны скрипты, которые помогут вам создать уникальный и незабываемый текст для голосового приветствия. Вас ожидает более 3000 вариантов голосовых приветствий, разнообразных и вдохновляющих.Сборник также содержит более 600 примеров голосовых приветствий. Вы сможете выбрать между приветствиями, в которых используется название вашей компании или без него – все зависит от вашей стратегии и стиля.Лаконичность и скучность пусть останутся в прошлом! Вам предоставляется возможность выбрать смелые и креативные приветствия, которые привлекут внимание клиентов и оставят глубокий след в их памяти. Не упустите шанс внедрить лучшие практики уже сегодня!Сборник станет вашим надежным партнером, помогающим создать то самое первое впечатление о вашей компании, которое будет настраивать клиентов только на положительное сотрудничество.
Александр Грабарь
«Адизес Бизнес Консалтинг» собрал под одной обложкой мысли и идеи 45 самых крутых управленцев и предпринимателей нашей страны. Реальная деловая элита. Каждый преодолел личный «идеальный шторм» и уверенно ведет бизнес к намеченным целям.Они поделились опытом и знаниями, видением будущего, рецептами выживания и процветания даже в самые темные времена.Экстраординарные лидеры России расскажут:• кто такие CEO;• чем приходится жертвовать истинным лидерам ради успеха;• что такое лидерство в нашей стране;• какие ценности важно культивировать в своей команде;• как делать бизнес, когда правила все время меняются.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Сборник
Книга представляет собой современное руководство для менеджеров и содержит множество интересных примеров и важных идей, которые помогут вам отличить хорошего менеджера от посредственного и нанять кандидата, даже если он не совсем удачно прошел собеседование, укреплять доверительные отношения с подчиненными и подскажут, куда обратиться, если теряешь веру в себя и не находишь ответов на вопросы. Для широкого круга читателей.
Джули Чжо
Управление бизнес-процессами (BPM, Business Process Management), или процессное управление, – передовая управленческая дисциплина, рассматривающая оптимизацию и постоянное совершенствование бизнес-процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления) как ключ к повышению всех составляющих эффективности компании.В книге разбираются ключевые понятия процессного управления и конспективно излагаются его основные подходы и методы. В ряду литературы по BPM «Свод знаний» занимает особое место благодаря своей компетентности: в нем даются не оригинальные авторские методики, а только проверенные на практике методы, одобренные ведущими экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP).В версию 4.0 включены такие новые темы, как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение, интернет вещей. Приложения пополнились моделью компетенций и типовой программой обучения BPM.Книга предназначена для руководителей всех уровней, для бизнес-аналитиков, специалистов в области управления бизнес-процессами, специалистов по информационным технологиям, преподавателей, аспирантов, студентов и всех интересующихся процессным подходом к управлению. На «Своде знаний» основан профессиональный стандарт «Специалист по процессному управлению» и сертификация специалистов. BPM CBOK – настольная книга для любой организации, планирующей инициативы в области процессного управления.
Коллектив авторов
Как сэкономить на питании? Ловите сборник дешёвых и простых рецептов на каждый день. Супы, салаты, мясные и рыбные блюда, а также недорогие десерты, которые придутся вам по вкусу и порадуют ваш бюджет!
Алиса Макарова
Сотни бизнесов открываются каждый год, но 97 % из них закрываются на третий год жизни. Почему? Мы не знаем. Но умные люди считают, что одна из причин – это неумение обращаться с финансами.Мы не говорим, что маркетинг, продажи, наем, производство – это неважно. Важно, конечно. Однако без финансов построить мощную компанию никак не получится. Чем раньше вы это осознаете, тем раньше начнете кайфовать от всех этих цифр.О книге. Книга отличная. Мы постарались написать так, чтобы она не превратилась в учебник и при этом помогла сделать первые шаги в наведении порядка. Эта книга снимает стресс, развлекает и делится опытом.Читайте, отдыхайте, прокачивайтесь!
Александр Афанасьев , Сергей Краснов , Андрей Бодрейший
Мир меняется быстрее, чем когда-либо, но в умах многих вопрос о профессиональном успехе по-прежнему неразрывно связан с образом абстрактного Стива Джобса. Это влиятельный и аристократичный, смелый, харизматичный экстраверт с безупречным резюме. Оракул деловых решений, блестящий стратег, обладающий сверхчеловеческой уверенностью. Образ, не имеющий ничего общего с реальными причинами, по которым одни «застревают» в должности на годы, пока другие взлетают вверх по карьерной лестнице.Елена Ботельо и Ким Пауэлл, эксперты в сфере лидерства с 20-летним стажем, расскажут, что на самом деле позволит вам воплотить в жизнь амбиции и вывести свою карьеру на новый уровень, в какой бы точке карьеры вы ни находились.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Елена Л. Ботельо , Ким Р. Пауэлл
Сборник "20. Тяжелое машиностроение" – неотъемлемый инструмент для тех, кто стремится создать незабываемое первое впечатление о своей компании. Если вы хотите, чтобы клиенты оценили вашу креативность и оригинальность уже на этапе звонка, то этот сборник для вас! Он содержит лучшие скрипты от различных компаний в сфере "Тяжелое машиностроение", которые помогут вам создать уникальный и запоминающийся текст приветствия. В сборнике представлено около 2000 вариантов голосовых приветствий и 400 названий различных компаний, а также скрипты без использования названия компании. Независимо от того, ищете ли вы лаконичное и строгое приветствие или смелое и креативное, в этом сборнике вы обязательно найдете подходящий стиль для вашей компании. Внедрите лучшие практики уже сегодня и позвольте вашему бизнесу выделиться среди конкурентов. Покажите клиентам, что ваше предприятие в мире тяжелого машиностроения знает толк в инновациях и высоком качестве!
Это заключительная книга трилогии, посвященной методологии кайдзен. В первой книге автор познакомил мир с уникальной японской управленческой концепцией кайдзен, во второй рассмотрел применение кайдзен в гемба, то есть на реальном рабочем месте. Третья книга посвящена корпоративной стратегии, основанной на идеях кайдзен и бережливого производства, и предназначена в первую очередь для гендиректоров, членов советов директоров и других топ-менеджеров. В ней показано, как при помощи кайдзен связать стратегию, а также все функции и бизнес-процессы компании в единую систему, нацеленную на непрерывное совершенствование, рост и развитие. Книга полна примеров реализации кайдзен в компаниях самых разных отраслей, при помощи которых автор доказывает, почему кайдзен и бережливое производство – самые правильные методики повышения как стратегической, так и операционной эффективности.
Масааки Имаи
В настоящее время в мире наблюдается кризис в управлении, будь то управление ресурсами или управление в сфере услуг, управление крупным, средним, малым хозяйством, семейным капиталом, повсюду встречаются проблемы вызванные бездарным недальновидным управлением. Данная книга будет полезна студентам и начинающим свою деятельность руководителям в освоении основных навыков и секретов в сфере управления.
Тулкин Нарметов
Это саммари – сокращенная версия книги «Clockwork. Как перестроить свой бизнес так, чтобы он работал сам» Майка Микаловица. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.«Я прикован к своему бизнесу», – говорят предприниматели, которые давно забыли о том, что такое долгий отпуск, качественное время с семьей, хобби и хороший сон. Они работают в режиме 24/7, не имея возможности расслабиться, – и при этом чаще всего зарабатывают гораздо меньше, чем хотели бы. Этот замкнутый круг называется ловушкой выживания, и его можно и нужно разорвать.Перед вами – отличная пошаговая инструкция по превращению бизнеса в «часовой механизм», который будет стабильно работать и приносить доход, даже если хозяин отключил телефон и интернет и уехал в отпуск на месяц. Или на год.
Smart Reading
Учебное пособие нацелено на общее представление о теоретических и практических аспектах продюсирования в шоу-бизнесе, базовых технологиях создания и выполнения социокультурных проектов, эффективном использовании мероприятий культуры как специфического средства массовой информации, раскрытие теоретических основ профессиональной деятельности продюсера. Позволяет ознакомиться с современными требованиями к деятельности продюсера – условиями работы над творческими проектами, созданием фирмы, особенностями маркетинговой, финансовой, управленческой деятельности в сфере шоу-бизнеса; изучить нормативно-правовую основу деятельности продюсера и нравственно-этические основы профессиональной деятельности специалиста, работающего в индустрии развлечений.Учебное пособие предназначено для специалистов шоу-бизнеса, преподавателей, студентов вузов культуры и искусств, специалистам учреждений культуры.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Кирилл Игоревич Олешкевич
Выпускная квалификационная работа выполнена с целью изучить причины кризисов на предприятии и разработать стратегию развития на базе ГБПОУ «ЧИТ». В выпускной квалификационной работе рассматриваются теоретические основы антикризисного менеджмента на предприятии, раскрывается понятие, функции и принципы антикризисного управления.Выделяются антикризисные стратегии, которые могут быть применены в организации для выхода из кризиса.Характеризуется исследуемый объект, приведен анализ хозяйственно- финансового состояния. Описаны особенности анализа финансового состояния бюджетных организаций.Разработана Программа развития хозяйствующего субъекта. Описан процесс ее реализации, анализируются риски и прогнозируются конечные результаты.
Сергей Каледин
Представляем вашему вниманию крупнейший сборник показателей (метрик, индикаторов) для измерения и оценки процессов и процедур, бизнес-направлений, работы подразделений и сотрудников, ИТ-систем и других компонентов деятельности организации (корпоративной архитектуры).Пособие подготовлено на основе опыта работы ведущих организаций из многих отраслей, современных стандартов и методик по разным областям менеджмента, организационного развития и ИТ. Систематизирована и актуализирована информация, которую разрабатывал автор в течение 15 лет.Также в пособие включены методы и примеры оптимизации (улучшения показателей) процессов и бизнес-архитектуры, стратегические карты, чек-листы, аналитические модели.
Роман Александрович Исаев
Книга содержит статьи, продолжающие тему "Показателей индивидуальной деятельности (KPI)" и их применение для повышения эффективности компаний. Для обложки использован коллаж автора.
Сергей Дмитриевич Чефранов
Этот текст – сокращенная версия книги Дмитрия Крутова, Сергея Капустина «Принцип пирамиды Минто». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.О книге«Отдел продаж под ключ» – книга, созданная по мотивам одноименного бизнес-семинара. Она предназначена для молодых предпринимателей, которые мечтают создать собственное дело. Дмитрий Крутов и Сергей Капустин – энергичные учредители маркетингового агентства Mokselle и партнеры всероссийского проекта «Бизнес Молодость», объединяющего предпринимателей от 17 до 27 лет по всей России. Учитывая внешнюю рыночную ситуацию, авторы ищут внутренние причины малоэффективной работы предприятия и помогают устранить неполадки. Они рассказывают, как расширить «воронку продаж», превратив потенциального клиента в реального покупателя. Описанные приемы помогут контролировать показатели продаж на каждом этапе, управлять конверсией покупательского потока и создавать эффективную, работающую рекламу.Зачем читать• Узнать, какие факторы влияют на возможных потребителей услуг и продуктов.• Познакомиться с воронкой продаж и понять, как ее расширить.• Повысить конверсию покупателей.Об авторахСергей Капустин – предприниматель, выпускник Высшей школы экономики. Сооснователь и учредитель продюсерского центра ACCEL, который помогает молодым предпринимателям адаптировать готовые решения под собственный бизнес, создавать и запускать стартапы и онлайн-школы с нуля до результата. Совладелец маркетингового агентства Mokselle. Его девиз: «Жить вне стран и вне курсов валют».Дмитрий Крутов – предприниматель, создатель авторских курсов по продажам и продвижению онлайн-бизнеса. Сооснователь и совладелец маркетингового агентства Mokselle и образовательного ресурса SkillBox, который специализируется на компьютерном дизайне, маркетинге, программировании, онлайн-бизнесе и продажах.
Кризис – это возможность для бизнеса. Возможность выжить, обогнать других и стать сильнее или… умереть. Эта книга для тех, чей выбор – выжить и преуспеть. За плечами Владимира Моженкова восемь периодов экономических потрясений, пройдя через которые он не только сохранил бизнес, сумел восстановить докризисные показатели, но и вывел компанию на новый уровень, оставив конкурентов позади. В своей новой книге он делится менеджерскими лайфхаками и хитростями, которые помогли ему преуспеть в условиях тотальной нестабильности. Их можно применить в любые времена и в любой отрасли.
Владимир Моженков
Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания.На русском языке публикуется впервые.
Джек Зенгер , Сара Кармайкл , Гай Ицхаков , Мюриэл Уилкинс , Нилофер Мёрчант
Эти тексты – это микс из механики работы с денежными потоками и ряда психологических аспектов, позволяющих взглянуть на многие привычные вещи под другим углом. Это результат очень особенного для меня времени и определенных жизненных обстоятельств, в которых естественным образом были созданы инструменты для прогноза и планирования финансовых потоков. Они помогли пережить серьезный финансовый кризис в нашей семье, закрыть долги, а также сделать много сопутствующих выводов и выйти на другой уровень отношений с миром и с деньгами, как его неотъемлемой частью. Книга была написана на одном дыхании, и, несмотря на то, что многие вопросы в ней можно раскрыть гораздо глубже – для меня это вполне законченный продукт, соответствующий состоянию на сегодняшний день.
Ольга Александровна Типикина
22 приема оптимизации бизнес-процессов с алгоритмами применения, более 100! живых примеров из лучших практик, а так же 55 задачи на отработку материалаВ книге собрано 22 приема оптимизации бизнес-процессов и их целью является помощь руководителю в поиске ответов на самые животрепещущие вопросы такие как: – Что делать если те кто нужны не хотят работать у вас, а те, кто хотят не подходят?– Что делать если постоянно «косячат», а штрафовать уже невозможно?– Наши технологи знают себе цену и чуть что грозят уходом (реальный вопрос, заданный мне HR-менеджером на одной из конференций). Что делать если сотрудник зазвездился?
Денис Алексеевич Бондаренко
Данная книга фактически является попыткой обобщить все возможные тонкие места в интернет-магазине, где встречаются ошибки, и таким образом составить список для неопытных предпринимателей, которые только ступают на этот извилистый путь. Тут не будет привычной для таких книг схем запуска, коих уже миллион. Скорее речь пойдет о тех незначительных мелочах, на первый взгляд незначительных – которые и отличают успешный проект от разорившегося.
Александр Александрович Гельман
В условиях невероятно ускоренной конкурентной борьбы, важно наличие быстро применимых решений! Предлагаю вашему вниманию краткое методическое пособие по технологии телефонных переговоров, которое в кротчайшие сроки позволит вашим бойцам приступить к работе с клиентами. 10 страниц как 10 патронов в обойме – поразят любого клиента!
Александр Викторович Григорьев
Принято называть формальную организацию "системой сознательно координируемых действий двух или более человек". Но существуют также и неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Предметом менеджмента является управление сложными организациями, т.е. организациями, имеющими набор взаимосвязанных целей.
Сергей Евгеньевич Каледин
Быть первым среди равных. Настоящим вожаком в стае талантливых и амбициозных. Тем, кто ведет за собой во времена потрясений и перемен. Что для этого нужно? Марк Дивайн уверен, в здоровой команде главный – не тот, у кого самые острые зубы, а тот, кто способен придерживаться 7 принципов: храбрости, доверия, уважения, роста, развития, стойкости и контакта.За плечами Марка 20 лет командования морпехами, больше 25 лет предпринимательства, и 10 лет работы в качестве бизнес-коуча. Он точно знает, что нужно, чтобы стать психологически сильным и устойчивым самому и сделать свою команду такой же.В этой книге Марк делиться техниками совладания с ситуациями любой сложности прямиком из спецназа.
Марк Дивайн
В курсе лекций в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Логистика». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, специалистов по логистике, банкиров, финансовых менеджеров, бухгалтеров, практических работников, учащихся бизнес-школ, абитуриентов экономических учебных заведений и всех, интересующихся данной тематикой. Пособие основано на современных принципах ускоренного эффективного запоминания и позволит в сжатые сроки получить качественные знания и успешно освоить материал, в том числе: основы логистики, промышленная логистика и др. Автор имеет опыт в бизнесе и преподавании экономических предметов.
Денис Александрович Шевчук
Любой бизнес в своем развитии проходит разные жизненные циклы. На каждом этапе компанию ожидают кризисы, которые надо уметь вовремя распознать и разрешить, чтобы перейти на следующий этап. Марк Розин, известный бизнес-консультант, управляющий партнер российской компании «ЭКОПСИ Консалтинг», предлагает удобную и практичную модель развития организаций, основанную на теории спиральной динамики. С ее помощью руководитель сможет понять, на каком этапе развития находится компания, распознать сигналы зарождающегося внутреннего кризиса и заранее предпринять действия, которые позволят этот кризис разрешить и двинуться дальше. В том числе модель показывает, как управлять компанией в эпоху глобальных потрясений. В книге собрано множество примеров успешного преодоления кризисов российскими компаниями.
Марк Розин
Новая книга Владимира Моженкова рассказывает о том, как ставить цели и преодолевать препятствия на пути к их достижению.Опираясь на свой богатый личный опыт, Владимир разработал эффективную систему, которая помогает ему добиваться желаемого результата во всех сферах жизни. Сформулированные им принципы просты и универсальны, они помогут и вам поставить собственные цели, достичь их и начать новую жизнь.