Читаем Введение в Google Analytics полностью

стоит добавить минус-слова. Если ничего не поможет, то следует

просто понизить ставку, чтобы уменьшить стоимость конверсии.

Ключевое слово «продажа труб». О нем пока вообще сложно что-

либо сказать: мало трафика. Стоит подождать и понаблюдать.

Ключевое слово «трубы» достаточно интересное, явно слишком

широкое. Как следствие — чересчур много трафика, но при этом

1 На всякий случай поясню: в Google AdWords существуют так называемые

операторы ключевых слов, которые закрепляют слова или порядок слов

в словосочетании. При использовании оператора «+» вы отключаете сино-

нимы ключевого слова, оператор «» закрепляет порядок слов, [] фиксируют

порядок и отсекают все слова, идущие после скобки ].

Отчет .по .ключевым .словам

113

есть продажи. Высокий показатель отказов, что неудивительно:

явно идет какой-то мусорный трафик. Минимально необходимое

действие — добавить модификатор широкого соответствия, то есть

подставить к нему (+). Обязательно нужно посмотреть отчет по

минус-словам Google AdWords: возможно, там найдутся ключевые

минус-слова, по которым этот ключевик и демонстрируется.

Я не советовал бы сразу его отключать, о причинах мы поговорим

ниже, когда зайдет речь об ассоциированных конверсиях. Однако

ставку в любом случае нужно уменьшить: конверсии получаются

сравнительно дорогими.

Вот еще одна иллюстрация (рис. 3.20).

Рис. 3.20. Отчет по ключевым словам в Google Analytics

Посмотрите на ключевое слово № 7: «сколько стоит путевка в Тур-

цию». Несмотря на то что достигнутые цели есть, мы все же видим

достаточно высокий показатель отказов. Либо путевка дорогая,

либо трудно найти цену на сайте, то есть посетители не получают

ожидаемого. А вот ключевая фраза № 1 «путевки в Турцию»: по

ней приходит достаточно много заявок, явно стоит увеличить став-

ки. Ключевое слово «Турция» дает нам небольшое количество за-

явок — с ним явно надо поработать.

Перейдите в Google Analytics — Источники трафика4AdWords4Кампа-

нии. Посмотрите эффективность по показателю отказов. Вот ключевые

слова: «лендинг», «одностраничный сайт», «посадочные страницы»,

«количество кликов», «стоимость». Видно, что по одностраничному

сайту конверсии нет (рис. 3.21), его, возможно, придется исключить.

Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics

114

Как изменить отчет и сделать его более полным? Вы можете изме-

нять его с помощью кнопки Изменить. По умолчанию у вас может

не отображаться показатель Доход: это параметр для интернет-ма-

газинов. Замените его на Ценность цели: отчет будет работать лучше.

А вместо цены можно добавить две строки: Цена за клик и Цена за

конверсию. Тогда ваш отчет будет выглядеть следующим образом

(рис. 3.22).

Вы увидите, сколько заработали денег, заплатили за каждый клик

и сколько платите за конверсию. Очень удобно.

Обратите внимание: этот отчет доступен, только если установлена

ценность целей. Для модуля электронной коммерции используйте

параметры транзакций.

Возвращаемся к теме отдыха в Турции: в видоизмененном отчете

(рис. 3.23) вы видите не доходность, а ценность целей. Теперь вы

знаете, сколько денег зарабатываете с каждого ключевого слова;

видите, сколько платите за каждый клик и за каждую конверсию.

Одна конверсия по «Турции 2015» обходится в 280,04 рубля, а по

«путевкам в Турцию» — в 46,30 рубля.

Отчет по посадочным страницам

Каковы его задачи? Да все те же: найти посадочные страницы,

которые:

� не приносят конверсии;

� имеют высокий показатель отказов;

� приносят больше среднего числа конверсии.

Конфигурация отчета выглядит так.

� Источники трафика4AdWords4Целевые URL.

� Выберите кампании, максимальный период времени, вид: исполь-

зование сайта.

� Экспортируйте в Excel.

Результат представлен на рис. 3.24.

Вы сразу увидите, что какие-то страницы приносят заявки, а какие-

то — нет.

Отчет .по .посадочным .страницам

115

Google Analytics

Пример отчета

Рис. 3.21.

Кастомизированный отчет в

Рис. 3.22.

Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics

116

Google Analytics

отображением доходности в

Отчет по ключевым словам с

Рис. 3.23.

Отчет .по .объявлениям

117

Рис. 3.24. Отчет по посадочным страницам после экспорта в Excel

из Google Analytics

Обязательно разберитесь, почему оттуда нет заказов. Это первый

вопрос, который вы должны себе задать. Дело в странице? Или

проблема в тексте объявлений? Нужно зайти в рекламную кампа-

нию, посмотреть все объявления, ведущие на эту страницу, и пере-

делать их.

Отчет по объявлениям

Задача этого отчета — найти объявления, которые:

� не приносят конверсий;

� имеют низкий CTR;

� приносят больше среднего числа конверсий.

Высокий CTR не дает никаких гарантий продаж. Очень часто объ-

явления с хорошим CTR приводят на ваш сайт нецелевую аудито-

рию, данный феномен хорошо известен тем, кто профессионально

занимается закупкой трафика. Поэтому объявления сами по себе

только на 60–70 % влияют на то, будет продажа или нет.

Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics

118

Конфигурация отчета выглядит так.

� Источники трафика4AdWords4Кампании.

� Выберите кампанию.