Читаем Введение в Google Analytics полностью

Регулярные выражения в

Рис. 3.19.

Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics

110

На третьем круге оптимизируете конвертор, то есть объявления.

Все касающееся объявлений проверяется после того, как вы разо-

брались с охватом, ключевыми словами и площадками. К оптими-

зации конвертера также относится оптимизация рек ламных кам-

паний по доходности.

И на последнем этапе настраиваются ставки.

Обычно отчеты в Google Analytics расположены следующим образом.

1. Вверху иерархии находится источник: Google, «Яндекс» и т. д.

2. Ниже — название вашей рекламной кампании (которое вы пе-

редаете с помощью UTM-метки).

3. Затем идет ключевое слово.

4. А напоследок — страница.

5. В зависимости от различных отчетов эта иерархия может до-

вольно сильно отличаться, но в общем и целом уровни должны

быть именно такими.

В любом случае всегда идите от общего к частному. Сначала выбе-

рите кампанию, в которой явно есть проблемы (например, высокий

показатель отказов), и только потом смотрите вглубь, выясняйте,

в каком конкретно сегменте находятся эти проблемы.

Две самые распространенные ошибки в рекламе:

� неправильно подобраны ключевые слова;

� опубликована неправильная ссылка.

И если неправильную ссылку видно сразу, достаточно лишь про-

верить ее или страницу, на которую она ведет, то подбор неверных

ключевых слов может быть ошибкой неочевидной. Составитель

рекламной кампании и потребитель под одним и тем же ключеви-

ком могут понимать очень разные вещи.

ПРИМЕР

Есть .ключевое .словосочетание .«трубы .в .Москве» . .Мы .можем .подозревать, .

что .человек, .который .вводит .в .поисковую .строку .«трубы .в .Москве», .имеет .

в .виду .покупку .алюминиевых .труб, .хотя .на .самом .деле .эта .фраза .может .

быть .частью .более .длинного .выражения .(«прорвалась .труба .в .Москве, .

срочно .починить») . .Тогда .объявления .о .продаже .алюминиевых .труб .в .Мо-

скве .для .человека .будут .нерелевантны . .

Отчет .по .ключевым .словам

111

Данный пример более или менее очевиден; бывают случаи послож-

нее, особенно если вы работаете с незнакомой тематикой. Эти

ошибки неизбежны, вы не можете читать чужие мысли, так что

стоит запустить рекламную кампанию и подождать недельку, пока

не накопится статистика. Это своего рода «инвестиционный пери-

од». Только потом имеет смысл анализировать поведение людей,

использующих те или иные ключевые слова.

Отчет по ключевым словам

Основная задача этого отчета — найти ключевые слова, которые:

� не приносят конверсии;

� имеют высокие показатели отказов;

� приносят больше среднего числа конверсии.

Конфигурация отчета выглядит так.

� Зайдите в Источники трафика4AdWords4Кампании.

� Выберите кампанию, которую будете отслеживать, например

кампанию с наибольшим показателем отказов.

� Выберите период времени (чем больше, тем лучше, можно за все

время), затем вид — использование сайта и основной параметр —

ключевые слова.

Получится примерно следующее (табл. 3.1).

Таблица 3.1

Ключевое

Сессия Стоимость Показатель Количество Коэффициент

слово

отказов

конверсий

конверсии

[трубы]

80

950 .рублей

24 .%

5

6,2 .%

+купить+ .

37

765 .рублей

23 .%

3

8,1 .%

трубыw

+трубы+ .

150

2900 .рублей 36 .%

3

2,0 .%

Москва

«продажа .

11

45 .рублей

20 .%

0

0,0 .%

труб»

трубы

185

5400 .рублей 45 .%

3

1,6 .%

Напомню: квадратные скобки в Google AdWords обозначают точное

соответствие, ключевое слово будет показываться именно по данному

Глава .3 . .Структура .отчета .Google .Analytics

112

запросу (подробнее см. в справке Google AdWords). А знак «плюса»

означает модификатор широкого соответствия, обязательное присут-

ствие ключевого слова в фразе, которую ищет ваш посетитель. Google

AdWords может склонять и видоизменять слова. Это аналог работы

автоматического подбора дополнительных релевантных фраз в «Ян-

дексе».

Какие выводы можно сделать из такого отчета?

Первое ключевое слово — «трубы»1 — в точном соответствии, для

привлечения 80 сессий, потратили 950 рублей, показатель отказов —

24 %, пять конверсий. Все нормально, стоимость цели хорошая,

делать ничего не нужно. «Купить трубы»: 37 сессий, 765 рублей

потрачено, показатель отказов — 23 %, три конверсии, коэффициент

конверсии — 8,1 %. Делать ничего не нужно, пока все в порядке,

только не забывайте присматривать и интересоваться, что будет,

когда вырастет количество сессий, пока же их немного.

Третье ключевое слово — «трубы Москва». Много трафика, доста-

точно высокий показатель отказов, но при этом есть продажи. Пер-

вое, что нужно сделать, — посмотреть в Google AdWords, нет ли

каких-то минус-слов, связанных с данным ключевым словосочета-

нием. Возможно, люди, как мы рассмат ривали ранее, думают о чем-

то своем, заходят на ваш сайт и быстро с него убегают. В любом

случае это ключевое слово требует уточнения. Необходимо посмо-

треть, все ли с ним в порядке, проверить текст объявления. Возмож-

но, имеет смысл достать его из той группы, в которой оно находит-

ся, создать новую группу, переписать текст объявления; может быть,