Читаем Unknown полностью

Особенно в собственном кабинете аналитику необходимо чувство безопасности, чтобы можно было высказывать частично проработанные идеи и использовать их в качестве "резонанса", не опасаясь критики или насмешек за отклонение от устоявшейся ортодоксии. В момент зарождения новая идея хрупка и уязвима. Ее нужно взращивать, развивать и проверять в защищенной среде, прежде чем подвергать суровой реальности общественной критики. Ответственность за создание такой защищенной среды лежит на непосредственном начальстве аналитика и его коллегах по работе.

Выводы

Творчество, в смысле новые и полезные идеи, играет в анализе разведданных не меньшую роль, чем в любой другой человеческой деятельности. Процедуры, направленные на развитие инновационного мышления, не новы. Творческие мыслители успешно применяли их на протяжении веков. Единственные новые элементы - и даже они могут быть уже не новыми - это обоснование этих процедур в психологической теории, чтобы объяснить, как и почему они работают, и их формализация в систематических программах креативности.

Обучение творческим методам решения проблем не меняет врожденных талантов аналитика, но помогает ему полностью раскрыть свой потенциал. Большинство людей обладают способностью быть более инновационными, чем они сами осознают. Эффективность этих процедур во многом зависит от мотивации, стремления и настойчивости аналитика, который уделяет время вдумчивому анализу, несмотря на ежедневные обязанности, почту и текущую разведывательную отчетность.

Отношение к вопросу - необходимое условие успешного поиска новых идей. Любой аналитик, уверенный в том, что он уже знает ответ, и что этот ответ не изменился за последнее время, вряд ли сможет создать инновационную или образную работу. Еще одно необходимое условие для творчества - достаточная сила характера, чтобы предлагать новые идеи другим, возможно, даже ценой того, что их отвергнут или даже высмеют. "Идеи творческих людей часто приводят их к прямому конфликту с тенденциями своего времени, и им необходимо мужество, чтобы уметь стоять в стороне".

РЕШЕНИЕ ГОЛОВОЛОМКИ, ПРЕДСТАВЛЕННОЙ НА РИСУНКЕ 6

Головоломку с девятью точками, изображенную на рисунке 6 выше и в предыдущих частях этой главы, трудно решить, только если определить проблему слишком узко. Удивительно много людей полагают, что карандаш не должен выходить за пределы воображаемого квадрата, нарисованного вокруг девяти точек.

Это неосознанное ограничение существует только в голове решателя задачи; оно не указано в постановке задачи. Если длина линий не ограничена, то получить ответ, показанный на рисунке 7, будет довольно просто.

Еще одно распространенное, неосознанное ограничение - предположение, что линии должны проходить через центр точек. Это ограничение тоже существует только в голове решателя задачи. Без него решение с тремя линиями на рисунке 8 становится довольно очевидным.

Более тонким и, безусловно, более распространенным ментальным блоком является предположение, что такие задачи должны решаться в рамках двухмерной плоскости. Если свернуть бумагу в цилиндр, то можно провести одну прямую линию, проходящую по спирали через все девять точек, как на рис. 9.

Глава 7 Структурирование аналитических задач

В этой главе рассматриваются различные структуры для декомпозиции и экстернализации сложных аналитических проблем, когда мы не можем одновременно удерживать все значимые факторы в центре нашего сознания.

Декомпозиция означает разложение проблемы на составные части. Экстернализация означает выведение проблемы из головы в какую-то видимую форму, с которой можно работать.

Обсуждение рабочей памяти в главе 3 показало, что "магическое число семь - плюс или минус два" - это количество вещей, которые большинство людей могут держать в рабочей памяти одновременно. Чтобы на собственном опыте убедиться в этом ограничении рабочей памяти при выполнении умственной задачи, попробуйте перемножить в уме любую пару двузначных чисел - например, 46 умножить на 78. На бумаге это простая задача, но большинство людей не могут удержать в голове такое количество чисел.

Ограниченные возможности рабочей памяти - источник многих проблем при проведении разведывательного анализа. Полезно рассмотреть, насколько сложным может стать анализ, и как сложность может превысить возможности вашей рабочей памяти и помешать вам выносить точные суждения. На рисунке 10 показано, как сложность возрастает в геометрической прогрессии по мере увеличения количества переменных в аналитической задаче. Четырехсторонний квадрат показывает, что если в задаче всего четыре переменные, то между ними существует шесть возможных взаимосвязей. В пятиугольнике пять переменных имеют 10 возможных взаимосвязей. При шести и восьми переменных, соответственно, возможны 15 и 28 взаимосвязей между переменными.

Количество возможных связей между переменными растет геометрически по мере увеличения их числа.

Существует два основных инструмента для решения проблемы сложности в анализе - декомпозиция и экстернализация.