Читаем Ценность ваших данных полностью

Речь идет о программном обеспечении, которое предоставляет большое количество услуг и функциональных возможностей в рамках одного продукта, а зачастую предлагает платформу для включения сервисов для внешних разработчиков. Самые известные платформы это Apple iOS, Google Apps для пользовательского сегмента (B2C); SAP, ORACLE, «Юнидата» для корпоративного (B2B). Создание платформенных решений для отдельных продуктов становится существенным конкурентным преимуществом, позволяющим быстро выводить на рынок новые продукты и сервисы, обеспечивать эффективную интеграцию между отдельными решениями и оптимизировать единые требования к стеку используемых технологий.

Платформенные решения также позволяют пользоваться своей богатой функциональностью и уже реализованными сервисами как собственным разработчикам, так и внешним компаниям и специалистам. Одним из значимых преимуществ для новых сервисов при размещении его на платформе является мгновенный доступ к клиентам, уже использующим решение, либо в режиме реального времени, либо при выходе очередного релиза (версии ПО).

Важнейшее преимущество использования платформенных технологий – возможность работать с единым массивом данных, формирующихся во всех функциональных блоках, подсистемах и приложениях. Архитектура сложных платформ может быть сформирована из нескольких функциональных решений и отдельных платформенных решений. Например, решения класса маркет-приложений, помимо той ее части, которая доступна конечному пользователю, включает в себя платежные платформы, платформы разработчиков, платформу управления данными и другие. Стоит отметить, что управление данными во многих решениях становится ключевым конкурентным преимуществом. Более того, введение подобных систем – необходимый критерий существования любой компании на рынке. И роль системы управления данными будет возрастать.

Объем обрабатываемых данных в некоторых платформах только в части критически важных записей (основных данных) уже составляет миллиарды объектов, а объем связанных с ними записей – сотни миллиардов единиц. При этом транзакционных данных обрабатывается на порядки больше, и их привязка к основным данным осуществляется в режиме реального времени (онлайн). Подобный беспрецедентный объем данных предъявляет уникальные технологические, архитектурные, функциональные требования к платформам управления данными, в первую очередь в части полноты, качества и инструментария работы с основными данными, являющимися по сути скелетом работы с данными.

Консолидация данных в подобных объемах позволяет получить значительный синергетический эффект, обеспечивающий большое количество инновационных сервисов, удобство пользовательских интерфейсов, формирование различных цифровых профилей, оптимальную архитектуру решений, технологическую и экономическую эффективность ее модернизации и развития, повышение качества интеграционных процессов и другие преимущества. Вместе с тем широкое распространение платформенных решений уже запустило процесс глобального изменения бизнес-процессов целых отраслей, а в будущем кардинально изменит также и экономическую модель работы многих национальных и международных компаний, что приведет к формированию совершенно новой структуры мировой экономики. Об этом мы более подробно писали в предыдущем разделе.

В качестве очень красноречивого и близкого каждому пользователю мобильных устройств примера рассмотрим возможный сценарий развития магазина приложений, используемых в смартфонах (речь идет об App Store в случае смартфонов под управлением операционной системы iOS и Google Play в случае смартфонов на Android). Компании Apple и Google весьма четко определили модель функционирования своих решений и возможности получения доходов не только от компаний – разработчиков сторонних приложений, оплачивающих размещение своих продуктов, сервисов в магазине приложений и впоследствии работающих в смартфонах в операционных системах, но и с моделью монетизации собственных сервисов. В основу создания собственных сервисов Apple и Google был положен принцип «близости к абоненту», ведь тот кто ближе к пользователю, тот и управляет его потребностями и желаниями.

Более 20 лет назад эта модель бизнеса позволила операторам мобильной связи быстро вытеснить с рынка предоставления услуг связи операторов фиксированной связи, вынудив их активно развивать новые сегменты услуг, в первую очередь телекоммуникационных, используя и модернизируя свои сети, что привело фактически к переходу операторов связи в сегмент предоставления услуг высокоскоростного доступа в интернет для домашних хозяйств и офисов. В то же время многие люди практически полностью перестали пользоваться домашним телефоном, окончательно переведя свое общение на мобильный телефон.