Читаем Краудфандинг полностью

Вопрос: Вы упоминали о том, что вам пришлось совершить громадную подготовительную работу еще до начала краудфандинговой кампании, благодаря чему в ее продолжение могли больше времени уделять общению с детьми. В чем именно заключалась ваша подготовка?

Пэтти Леннон: Я начала с того, что отыскала людей с позитивным опытом занятия краудфандингом и побеседовала с ними. Из сказанного ими был сделан вывод об обязательности поддержания непрерывного контакта с потенциальными и уже состоявшимися спонсорами.

Реальная подготовка к моей краудфандинговой кампании началась с составления шаблонов всех информационных материалов и писем, посредством которых планировала общаться со спонсорами. Я исписала огромное количество страниц, создав варианты обновлений в социальных сетях и посланий, которые позже многократно использовала в продолжение всей кампании. Я также написала большинство своих электронных посланий и пресс-релизов; все они были составлены по-разному, поскольку должны были применяться на различных этапах кампании и адресоваться разным людям.

Я также тщательно дифференцировала тон посланий, ставя их настроение в зависимость от момента времени, в который они публиковались или отсылались. Скажем, моя рассылка с вестью о том, что удалось достичь 50-процентного финансирования, создавалась в нескольких вариантах, и тон каждого был специфичен. В конце концов я опубликовала вариант, в котором сообщалось о преодолении важного 50-процентного рубежа через несколько дней после начала кампании.

Еще одна стратегия действий, о которой я позаботилась заранее, заключалась в организации команды адвокатов, каждый из которых в ходе кампании выполнял определенную работу.

Зная о том, что прямая рассылка электронных сообщений является важным и мощным инструментом привлечения потенциальных спонсоров, я не только заранее написала тексты всех ключевых посланий, но и потратила много времени на составление и организацию моих списков электронных адресов. При их организации я учитывала тип взаимоотношений с каждым человеком в рамках проведения краудфандинговой кампании. К примеру, друзья и члены семьи находились в одном списке, а текущие и прошлые клиенты – в другом. Для всех самых важных сторонников кампании был создан особый список.

Вопрос: Какими качествами должен обладать человек, рассчитывающий на удачное проведение кампании краудфандинга, основанного на вознаграждении?

Пэтти Леннон: Важным качеством я считаю способность обращаться за помощью и понимать, какие задачи следует возлагать на тех или иных людей в тот или иной момент времени. Если будете стараться делать все сами, довольно скоро перегорите.

Еще один существенный навык – управление проектом. Вся информация касательно организации и хода кампании подлежит тщательной классификации и отслеживанию. Если вы не обладаете серьезными знаниями в области проектного управления, отыщите кого-нибудь с подобным опытом или еще до старта кампании хорошенько поработайте над развитием собственных навыков.

Третьим по счету важным навыком является способность эффективной коммуникации в целях маркетингового продвижения себя и проекта.

Вопрос: Следует ли при планировании и управлении кампании прибегать к помощи посторонних сервисов?

Пэтти Леннон: Это зависит от двух факторов: вашей квалификации и опыта, а также величины бюджета, которым распоряжаетесь. Например, рассчитывая привлечь 25 тысяч долларов, вы вряд ли потратите 3 тысячи долларов на видеооператора или съемочную группу. Впрочем, если бюджет допускает, я советовала бы привлечь профессиональную команду для съемок рекламного видеоролика. Если не можете позволить себе такую роскошь, постарайтесь хотя бы арендовать хорошую видеокамеру и профессиональное оборудование для записи звука.

Если вы не являетесь плодовитым писателем, возможно, имеет смысл заручиться поддержкой рекламиста (copywriter). Он поможет изложить вашу историю в текстовом формате, написать сценарий видеоролика, составить рекламно-информационные электронные послания, обновления статусов и блоговых записей, которые вы используете во время маркетинговой кампании в социальных сетях. Кроме этого, вам потребуются пресс-релизы и другие маркетинговые материалы, написанные точным и понятным языком.