Одной из первых серьезных публикаций, появившихся в результате формирования взгляда на данные и информацию как на корпоративный ресурс – так называемого ресурсоориентированного взгляда на информацию (resource-based view of information), стал доклад «Управление знаниями как корпоративным ресурсом»[137], подготовленный в 1976 году для Министерства обороны США[138]. В нем рассматривается подход к управлению знаниями с точки зрения информационных технологий, т. е. прежде всего в контексте управления данными (явными знаниями). Теоретические основы управления корпоративными знаниями в части управления корпоративными данными (в терминах корпоративной архитектуры данных) были заложены еще в 1970-х годах. Формирование взгляда на данные как на корпоративный ресурс было отчасти обусловлено ростом понимания нерациональности создания в компаниях многочисленных независимых хранилищ данных для различных приложений, контент в которых часто дублировался[139].

Устойчивый рост интереса к ресурсоориентированному взгляду на информацию в США с середины 1970-х годов до начала 1980-х прослеживается в статье «Оценка ценности информации в организациях: вызов для 1980-х»[140]. Исследование начинается с момента, когда правительство США осознало угрозу утонуть в работе с бумагами, что повлекло бы неприемлемые затраты. В связи с этим была создана Комиссия по федеральным документам, которая пришла к выводу, что «данными и информацией можно и нужно управлять точно так же, как мы управляем людскими, физическими и финансовыми ресурсами. Данные и информация должны подчиняться тем же принципам в части бюджетной, управленческой и аудиторской практики, что и любые другие ресурсы».

В 1988 году хорошо проработанный подход к реализации управления данными в контексте ресурсоориентированного взгляда был представлен в известной книге Барка (С. Burk) и Хортона (F. Horton) «Информационная карта: Полное руководство по выявлению корпоративных информационных ресурсов»[141].

Чтобы правильно управлять любым ресурсом, необходимо понимать, какую роль он играет, его свойства, возможности, которые он предлагает, а также шаги, которые необходимо предпринять, чтобы использовать эти возможности. Но данные не только предоставляют огромные возможности, они также создают огромные проблемы. Например, в отличие от других ресурсов, данные могут быть легко скопированы, переданы многим людям с использованием информационных технологий, а затем использованы десятками различных способов. Но эффективное распространение данных происходит редко. Вместо этого большинство компаний и частных лиц, сознательно или нет, накапливают данные, что часто приводит к жестоким политическим битвам за право собственности. Даже в ситуациях, когда данные являются общими, отдельные лица и подразделения создают и изменяют свои собственные копии. Неизбежные несоответствия в первую очередь подрывают цель обмена данными. Кроме того, организациям трудно обеспечить соблюдение конфиденциальности и других политик, касающихся использования данных.

Какие свойства и особенности данных отличают их от других ресурсов организации? Ответу на этот вопрос посвящена следующая глава.

Литература к главе 3

• Кольке Г. И. Формирование модели конкурентных преимуществ организации с точки зрения ресурсного подхода // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий, 2019, 1 (29): 45–52. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovaniemodeli-konkurentnyh-preimuschestv-organizatsii-s-tochki-zreniya-resursnogo-podhoda.

• Мичурина О. Ю. Ресурсная концепция фирмы: интегративный аспект // Экономические науки, 2009, 10 (59): 164–168. – URL: https://ecsn.ru/files/pdf/200910/200910_164.pdf.

• Соколов Б. И., Воронов В. С. Институциональные основы информационно-финансового конструирования // Проблемы современной экономики, 2017, 2 (62), 146–151. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/institutsionalnye-osnovy-informatsionno-finansovogokonstruirovaniy.

• Evans N., Price J. Barriers to the Effective Deployment of Information Assets: An Executive Management Perspective // Interdisciplinary Journal of Information, 2012, 7: 177–199. – URL: https://www.researchgate.net/publication/289400090_Barriers_to_the_Effective_Deployment_of_Information_Assets_An_Executive_Management_Perspective.