Читаем Ценность ваших данных полностью

● Администратор модели данных отвечает за управление версиями модели данных и их своевременное и согласованное обновление.

● Администратор базы данных отвечает за своевременное получение и обработку массивов входящих данных, а также технологическое обеспечение их доступности.

● Администратор информационной безопасности отвечает за контроль доступа к данным в зависимости от уровня защиты данных и прав доступа, имеющихся у запрашивающих доступ сторон.

● Архитектор интеграции данных отвечает за принципиальное обеспечение совместимости и качества данных на уровне предприятия.

● Специалист по интеграции данных проектирует, разрабатывает и внедряет системы интеграции (копирования, извлечения, преобразования, загрузки) массивов необходимых данных в требуемых режимах (пакетной или потоковой обработки).

● Разработчик аналитических или статистических отчетов занимается созданием программных средств генерирования отчетов в согласованных форматах.

● Архитектор приложений отвечает за интеграцию прикладного ПО с системами управления данными.

● Технический архитектор координирует работы по интеграции портфеля новых ИТ-проектов в существующую инфраструктуру.

● Технический инженер отвечает за изыскание и реализацию (в пределах своей компетенции) возможностей совершенствования ИТ-инфраструктуры.

● Администратор службы поддержки отвечает за своевременный прием, обработку и отслеживание всех сигналов, а также контроль разрешения проблем, связанных с передачей или получением данных, работой информационных систем или ИТ-инфраструктуры.

● ИТ-аудитор: более чем желательно наличие внешнего или внутреннего независимого контроля соблюдения всех критериев приемлемости ИТ-обеспечения управления данными, включая контроль качества и обеспечение надлежащего уровня ИБ.

Гибридные роли

Гибридные роли требуют от исполнителей сплава технических навыков со знанием бизнеса. В зависимости от специфики организации такие специалисты могут формально относиться как к бизнес-подразделениям, так и к ИТ-службам.

● Аналитик качества данных отвечает за пригодность данных к использованию и текущий мониторинг состояния данных; участвует в анализе корневых причин выявленных проблем с данными и вырабатывает рекомендации по реорганизации бизнес-процессов и совершенствованию ИТ-решений, направленные на устранение недостатков и повышение качества данных.

● Специалист по метаданным отвечает за их определение и интеграцию, управление метаданными и их своевременное обновление, исполняет функции администратора хранилищ метаданных.

● Архитектор BI: старший бизнес-аналитик, отвечающий за выбор и интеграцию приложений в пользовательской BI-среде.

● Администратор BI отвечает за эффективный доступ бизнес-пользователей к средствам и результатам бизнес-анализа.

● Руководитель программы BI координирует на корпоративном уровне BI-требования, инициативы и проекты, обеспечивает их интеграцию в комплексную программу приоритетных BI-исследований и осуществляет оперативное планирование ее реализации.

В заключение этой главы рассмотрим шаги, которые являются важнейшими при инициировании в организации деятельности по совершенствованию управления данными. К ним относятся:

● оценка текущего состояния;

● выработка понимания возможностей по улучшению с целью разработки дорожной карты реализации программы управления данными;

● инициирование программы управления организационными изменениями, поддерживающей выполнение дорожной карты[526].

16.3.1. Оценка текущего состояния

Первый шаг к решению проблемы – формирование четкого представления о ее сути. Прежде чем определять какую-либо новую систему управления или пытаться улучшить существующую, важно понять текущее состояние составляющих ее элементов, особенно если они связаны с культурой, существующей операционной моделью и людьми. Хотя специфика требуемых изменений, направленных на улучшение управления данными, своя для различных организаций, оценка текущего состояния во всех случаях должна учитывать такие параметры:

1. Роль данных в организации: какие ключевые процессы управляются на основе данных? Как определяются и понимаются требования к данным? Насколько хорошо осознается роль, которую данные играют в стратегии организации? В какой степени организация осведомлена об издержках, связанных с некачественными данными?