Читаем Ценность ваших данных полностью

5. Для записей решающее значение имеет политика хранения и удаления. Записи должны храниться в течение требуемого периода времени и быть уничтожены, как только будут выполнены требования к сроку их хранения. Пока записи существуют, они должны быть доступны соответствующим людям и процессам и должны доставляться по соответствующим каналам.

Для достижения этих целей организациям требуются системы управления контентом (Content Management System, CMS), а также инструменты для создания и управления метаданными, которые поддерживают работу с контентом. Кроме того, им необходимо внедрить функцию руководства для контроля за политиками и процедурами, которые обеспечивают эффективное использование контента и предотвращают его неправильное применение. Такое руководство позволяет организации последовательно и должным образом реагировать на судебные разбирательства.

Система управления корпоративным контентом (ECM) может представлять собой как единое платформенное решение, включающее все основные компоненты, так и набор приложений с различной степенью интеграции в единую систему (от полностью интегрированных до полностью самостоятельных). Компоненты или приложения могут находиться как по месту работы, так и в облачной среде.

На рисунке 14.8 представлены обобщенные характеристики уровней зрелости функции «Управление документами и контентом».

14.2.5. Влияние на ценность данных

По мере развития технологий создания, хранения и использования данных объемы информации, сохраняемой в электронном виде (Electronically Stored Information, ESI), стремительно растут. От того, насколько предусмотрительно и активно ведется управление накапливающимися документами и контентом, зависят такие способности организации, влияющие на повышение ценности ее данных, как:

● способность оперативно предоставлять пользователям актуальные версии документов и контента;

● способность проведения новых видов анализа деятельности организации за счет связывания различных видов контента с уже имеющимися структурированными данными (например анализ проблем в отношении эксплуатации конкретного продукта на основе разбора связанных с ним писем от клиентов);

● способность адекватно и оперативно откликаться на запросы в отношении электронного раскрытия информации.

* Smith P., Edge J., Parry S., Wilkinson D. Crossing the Data Delta: Turn the data you have into the information you need. Entity Group Limited, 2016.

За понятиями «большие данные» и «наука о данных» стоят значительные технологические изменения, благодаря которым появилась возможность генерировать, хранить и анализировать колоссальные объемы данных, и эти объемы продолжают неуклонно расти. Специалисты научились использовать такие данные для моделирования, прогнозирования и влияния на поведение людей, а также получения углубленных представлений о широком спектре важнейших предметов, включая статистику здравоохранения, управления природными ресурсами и экономического развития

Хотя значительная часть больших данных относится к категории неструктурированных и полуструктурированных, процессы в цепочках их поставок имеют существенно более сложную специфику, чем рассмотренные нами в предыдущем разделе особенности управления документами и контентом.

14.3.1. Определение функциональной области «Большие данные и наука о данных»

Чтобы охарактеризовать рассматриваемую область, приведем некоторые определения из ГОСТ Р ИСО/МЭК 20546-2021 «Информационные технологии. Большие данные. Обзор и словарь».

Под большими данными (big data) понимаются большие массивы данных, отличающиеся главным образом такими характеристиками, как объем, разнообразие, скорость обработки и вариативность, которые требуют использования технологии масштабирования для эффективного хранения, обработки, управления и анализа (кроме того, термин «большие данные» широко применяется в различных значениях, например в качестве наименования технологии масштабирования, используемой для обработки больших массивов данных).

Таким образом, определение больших данных опирается на следующие ключевые понятия:

● массив данных (dataset) – идентифицируемая совокупность данных, к которой можно получить доступ или скачать в одном или нескольких форматах;

● объем данных (data volume) – количественная характеристика данных, влияющая на выбор ресурсов для вычислений и хранения, а также на управление данными в процессе обработки (объем данных становится важным при работе с большими массивами данных);

● разнообразие данных (data variety) – диапазон форматов, логических моделей, временных шкал и семантики массива данных (данное понятие отражает нерегулярность и разнородность структур данных, навигации по структурам, запросов и типов данных);