Читаем Введение в Google Analytics полностью

баннерной рекламы.

3. Отчет по ассоциированным конверсиям позволяет определить

каналы, которые являются прямыми и приводят покупателей,

а также каналы вспомогательные. При распределении бюджета

ставьте в приоритет прямые каналы продаж, но не забывайте

о вспомогательных. Без них количество продаж неизбежно

снизится.

4. Чем больше отношение числа прямых конверсий к ассоцииро-

ванным, тем больше канал относится к вспомогатель ному.

Самое .важное .из .главы .4

177

Google Analytics

социальных сетях в

Отчет страницы входа в

Рис. 4.16.

178

Глава .4 . .Анализ .источников .трафика

5. Окно ретроспективного обзора определяется исходя из отчета

«Время до конверсии»; ставьте тот период, в течение которого

приходят 80 % конверсий.

6. С помощью отчета Время до конверсии можно определять пери-

од открутки рекламы по спискам ретаргетинга. По умолчанию

в большинстве рекламных систем он равен 30 дням.

7. Последовательности взаимодействия с контентом могут быть

сложными и содержать более десяти шагов. Обратите внимание,

какие цепочки приносят наибольшее количество покупателей.

Это даст бесценную информацию к построению автоворонок.

8. Для грамотного определения вклада каждого рекламного кана-

ла в доход желательно использовать продвинутые методы оцен-

ки, которые называются моделями атрибуции. По умолчанию

Google Analytics считает доходность по модели «Последнее

непрямое взаимодействие», что не всегда удобно. Сравните

доход по стандартной модели и модели «На основе позиции»,

это позволит лучше понять бюджетирование проекта.

9. Определяйте бюджеты и возврат инвестиций с помощью моде-

ли атрибуции «На основе позиции». Это позволит увеличить

итоговый ROI.

10. Причины, по которым пользователи чаще всего покидают

корзину и не оплачивают заказ:

 не устраивает время и/или срок доставки;

 не готовы делать заказ с платной доставкой;

 непрозрачные условия возврата/обмена товара;

 не хотят регистрироваться для оформления заказа;

 не устраивает форма оплаты;

 слишком сложная форма для заполнения. Пять полей —

максимум;

 присутствие кнопки Очистить при заполнении данных.

11. Ценность цели за сеанс позволит определить, сколько денег

приносит каждый посетитель при заходе на сайт.

12. Если у вас есть группы в социальных сетях, то по анализу цен-

ности цели за сеанс можно определить наиболее перспективные

города и аудитории для запуска таргетированной рекламы.

Дополнительные .материалы .к .главе .4

179

13. Воспользуйтесь отчетом по дню и часу с наибольшей доходно-

стью для определения времени выхода коммерческих постов.

Домашнее задание

1. Проанализируйте входящий трафик на сайт. Найдите пять идей.

Выдвиньте гипотезы по решению выявленных проблем.

2. Определите маркетинговый бюджет на основе анализа ассоци-

ированных конверсий.

3. Определите все данные по сайту: среднее время до покупки,

зависимость чека от времени покупки, среднюю длину после-

довательности и наиболее удачные группы каналов.

4. Проанализируйте трафик из социальных сетей и придумайте

пять идей по его увеличению.

Дополнительные материалы к главе 4

1. Отчет по аналитике пяти социальных сетей.

2. Сводка по доходности источников.

Можно определить доходность и изменение доходности в тече-

ние последнего времени, сравнивать периоды, отслеживать

тенденции: как меняется доход и меняется ли он вообще. Мож-

но сравнивать повышение или понижение уровня популярности

отдельных страниц, уровень заказов от каждой из них и т. д.

Очень интересен и отчет по регионам.

3. Сводка по социальным сетям. Позволяет понять, как ведут себя

социальные сети в целом, отслеживая действия пользователей

на сайте.

Скачать дополнительные материалы можно по ссылке: http://

convertmonster.ru/gabook/free.

Глава .5

Оптимизация .трафика

Из этой главы вы узнаете, как оценивать и оптимизировать прихо-

дящий на сайт трафик.

Работая с отчетами, вы наверняка видели следующее: некоторые

данные по ключевым словам отображаются как Not Set (Не зада-

но) или Not Provided (Не предоставлено). Что это такое и с чем

свя зано?

Компания Google в настоящее время испытывает довольно силь-

ное давление со стороны западных общественных организаций:

ее обвиняют в сборе и использовании информации о своих поль-

зователях — в том числе путем прямого анализа поисковых за-

просов. Поэтому в 2012 году компании пришлось зашифровать

свою поисковую выдачу. Для вас это значит, что вы не будете

видеть запросы, по которым пользователи приходят на ваш сайт,

Google будет обозначать их словами Not Provided. Вы не сможе-

те видеть, как конкретный запрос приносит конверсию, а увиди-

те лишь ситуацию в целом. Зато будет доступна не менее ценная

информация: как ваши запросы ведут себя в поисковой машине