Четвертой в нашей компании стала грустная Валентина, которую в этот день покинул возлюбленный Виктор. В отличие от готовой в любую минуту сорваться в истерику Иры, Валентина вела себя вполне пристойно и не нагнетала обстановку. Она прилежно поддерживала светскую беседу, в нужные моменты расцветала улыбкой, произносила оптимистические тосты. Полагаю, ей часто доводилось отмечать Новый год с малознакомыми людьми, и Валентина разработала некий сценарий, комфортный для всех.

Асик не прилагал усилий к спасению женской компании. Он притащил к столу ноутбук и периодически чокался с экраном, поздравляя через скайп очередных приятелей, которых я даже не знала. В два часа ночи все захотели спать.

В день вылета в Москву, собирая вещи, Асик откопал из-под груды своих носков и маек пакет из магазина «Сувениры Шенти». Он озадаченно продемонстрировал незнакомый предмет мне.

− Не трогай пакет. Аккуратно, не разбей. Это мое, − сказала я. − Я положу пакет в свой чемодан.

Объяснять происхождение пакета, как и делиться впечатлениями о связанном с ним небольшом приключении, мне категорически не хотелось.

Если принять на веру примету Иры по поводу новогоднего праздника, мне предстояло целый год смиренно провести в компании с подругами, с равнодушным и молчаливым Асиком под боком. Все как всегда.

Я ошибалась.

Часть 7

«Господин Директор,

В ответ на Вашу Директиву довожу до Вашего сведения, что в настоящее время я планирую провести серию тренингов для воспитания у продавцов-стажеров интереса к покупателям и элементарных навыков продаж. Тестирование выявило, что новые сотрудники не располагают ни тем, ни другим. Даже не в курсе, что это такое.

Вы совершенно справедливо указали, что я провожу такие тренинги каждый месяц, и это слишком часто. Я не отрицаю необходимости разнообразить тематику тренингов и внедрить в практику продаж какие-нибудь новаторские методы психологической обработки наших клиентов. Однако напоминаю, что текучка кадров в сети магазинов «Шубка и шапка» зашкаливает. Соответственно люди, прошедшие тренинги, все время уходят, а на их место приходят те, кто этих тренингов в глаза не видел. Поэтому мне и приходится крутить одну и ту же пластинку по сто раз в год.

Если Вы найдете возможность несколько поднять зарплату продавцов, то это повысит их мотивацию, сократит текучку кадров, соответственно уменьшится и число названных выше тренингов, а появятся какие-то другие, более продвинутые.

Пока зарплата будет оставаться на нынешнем уровне, число тренингов указанной выше тематики сокращать нецелесообразно. Я бы даже увеличила.

Поэтому я не стану вносить изменения в план проведения тренингов. Считаю план нормальным в сложившихся условиях.

С уважением,

Бизнес-тренер

Полина Нарышкина

P.S. Кстати, еще полгода назад Вы обещали повысить и мою зарплату. Жду и надеюсь».

Иногда я думала, что с такой фамилией могла бы найти работу поинтересней.

Я планировала это сделать. Просто пока не представляла, в каком направлении копать в поисках лучшей судьбы. Менять шило на мыло не хотелось.

Я еще раз перечитала электронное письмо, адресованное директору по развитию Богдану Акоповичу, которому меня подчинили в местной замороченной иерархии.