Вы владеете синергическим коммуникативным стилем, если:

• соблюдаете нормы субъектных отношений. Вы ведете себя так, чтобы партнеры испытывали внимание к себе, чувствовали поддержку и одобрение, находили соучастие и сопереживание. В этом случае ваш энергетический потенциал усиливает биополе сотрудничающих с вами людей;

• поддерживаете свободный обмен идеями и оценками. Вы сами активно высказываете мнения и уважительно относитесь к позициям партнеров. Это означает, что ваша энергия не подавляет их энергию;

• критикуете конструктивно и доброжелательно. Следовательно, ваша энергия не провоцирует энергетическую защиту со стороны оппонентов;

• стимулируете и мотивируете инициативу партнеров. Вы замечаете и одобряете новации, намерения, самостоятельность. При этом оцениваются, прежде всего, идеи и предложения, а не особенности партнера или форма высказываний, что побуждает его активно проявлять энергетические потенциалы;

• ваша энергия расходуется, прежде всего, на дело, интересы дела преобладают над личными интересами;

• демонстрируете высокий уровень коммуникативной толерантности. Вы проявляете терпимость в ответ на не одобряемые или не принимаемые качества и формы поведения товарищей по общему делу. Тем самым вы сдерживаете негативные проявления своей энергии и «не заражаете» ими их энергетическое поле;

• в партнерах оцениваете, прежде всего, такие качества, которые способствуют повышению эффективности совместной деятельности. Тем самым вы влияете именно на те энергетические потенциалы партнера, которые необходимы для достижения общего успеха;

• соблюдаете нормы партнерской этики. Замечания в адрес коллег, оценки проделанной работы делаете в корректной форме, чтобы не задевать честь и достоинство сотрудничающих с вами лиц. Короче говоря, вы не привносите «возмущений» в энергетическое поле, объединяющее участников деятельности;

• устраняете или смягчаете свои некоммуникабельные свойства. Например, плохие черты характера, неприятные для окружающих привычки, склонность к аффектам и др. Благодаря этому ваше биополе становится гармоничным и не вносит хаос в энергетическое пространство участников совместной деятельности;

• положительно воспринимаете и открыто радуетесь успехам партнеров и общим достижениям. Это показывает, что вы способны «генерировать» и направлять вовне положительную энергию, таким образом, вдохновляя себя и окружающих на новые достижения;

• способны «играть в команде», не противопоставлять себя групповому разуму и воле.

• Итак, вы умеете вносить свой энергетический вклад в общий энергетический потенциал. В результате разрозненные Я становятся единым МЫ.

Коммуникативная установка

Коммуникативная установка личности представляет собой готовность реагировать на те или иные типы партнеров по взаимодействию определенным образом, что обусловлено имеющимися у нее опытом общения, оценками и переживаниями их сущности, взглядов и поведения.

Если сказать иначе, установка – клише реагирования, привычка отвечать заученным способом на знакомые жизненные ситуации, повторяющиеся социальные явления, часто встречающиеся типы людей.

Из приведенного определения видно, что установка – носитель психической энергии. Энергетическое напряжение обусловлено состоянием готовности реагировать: оно подобно пружине внутри нас, выжидающей своего момента действовать.

Необходим лишь соответствующий раздражитель, роль которого чаще всего играет партнер по взаимодействию, обладающий признаками известного типажа. Достаточно конкретному человеку появиться в поле нашего сознания, как мы его тут же соотносим с имеющимся в памяти типом и автоматически воспроизводим заготовленное клише реагирования.

Какую роль выполняет установка в психологическом репертуаре личности? Установка экономит наши ресурсы – психические и физические. Возникнув однажды, она служит человеку постоянно, вызывая привычные реакции в ответ на известные житейские обстоятельства, социальные явления, деловые ситуации, типы партнеров. Когда человек впервые сталкивается с каким-либо проявлением социальной действительности, он тратит некоторые усилия для того, чтобы его понять и оценить, переживает его и затем делает выводы: как лучше вести себя, как относиться к подобным обстоятельствам.

Встречаясь с тем же явлением неоднократно, человек теперь не совершает соответствующую внутреннюю работу, поскольку ему уже известно, как надо реагировать, и тут «включается» готовая целостная ответная реакция – установка. В нашем сознании хранится очень много самых разных установок.

Подобно слайдам, установки проецируются на партнеров, обстоятельства и ситуации, в которых мы оказываемся.

Рассмотрим пример, позволяющий понять действие, функциональную роль, а также неприятные стороны установки. Представьте, что в гостях вас знакомят с присутствующими и о ком-то говорят: это торговый работник.