Читаем Мастер Продаж полностью

"Да, такое случается часто. Тогда машинисткам приходится браться за сверхурочную работу. Все другие дела откладываются в сторону. Иногда даже сами юристы начинают печатать необходимую документацию. Все это обходится очень дорого"

"А что по этому поводу думают ваши машинистки и секретари?"

"Им это уже надоело! Мы начинаем терять лучших сотрудников"

"Мы тоже слышали об уходах секретарей из других фирм. И тогда возникала проблема замены, так как сегодня найти хорошего секретаря очень непросто. А у вас есть проблемы с заменой?"

"Разумеется. Пока найдешь, да обучишь…"

"Это, вероятно, дорого обходится. Вы когда-нибудь пытались представить в денежном выражении, во сколько вам обходится каждая такая замена?"

"Я только могу предположить, что где-то в районе нескольких тысяч…"

"Вы упоминали, что вам приходится прибегать к услугам "временщиков". А во сколько это обходится?"

"По данным за прошлый год - около 10000 рублей…"

"Ничего себе! Однако, позвольте я вернусь чуть назад… Бывало ли так, что вы не могли уложиться в срок из-за того, что печатная работа не была сделана вовремя?"

"К счастью нет. Но все делалось буквально "впритык". Иногда нам даже приходилось отправлять почту "экспрессом"

"Представляю, сколько это стоит…"

"Просто не было выбора…"

"Позвольте я вернусь к сказанному вами ранее. Вы считаете, что наличие секретаря у каждого поверенного адвоката имеет большой смысл. Они заняты большую часть времени или многие из них сидят на "скамейке запасных" на случай, когда вам потребуется дополнительная печатная работа?"

"Да, так часто и бывает. Слишком долго они сидят порой в резерве. Но такова уж наша непредсказуемая работа. Приходится держать раздутый штат"

"И таких, как вы сказали - примерно 40%?"

"Да"

"То есть примерно 40% ваших заработных фондов тратятся впустую?"

"Ну, примерно, так"

"А вы когда-нибудь считали, во что это обходится вам за год?"

"О! Немало…"

"Давайте бегло подведем итоги. Допустим, что только 10% из этой суммы представляют собой попусту потраченные деньги (на раздутый штат). Эти условные 10% выливаются примерно в 40000 рублей в квартал"

"Да, похоже, что это так. Я как-то не очень представлял себе всех масштабов"