Читаем Краудфандинг полностью

Частью вашего предварительного планирования должно быть определение методов генерирования непрерывного импульса на протяжении всей кампании, а не только в ее начале. Определите, что именно придется делать для установления контактов с людьми, не входящими в ваш ближний круг. Спонсоров притягивают проекты, вокруг которых происходит позитивное движение, которые активно поддерживаются окружением. Такого рода движение следует провоцировать с самого начала кампании, однако главная трудность заключается в сохранении ажиотажа до самого финиша кампании.

Вопрос: Какие навыки больше всего пригодятся человеку при организации и ведении кампании основанного на вознаграждении краудфандинга?

Саймон Тэм: Суть краудфандинга состоит в установлении отношений личного характера. Я бы сказал, что коммуникативные навыки и способность взаимодействовать с людьми представляются мне крайне существенными. Исход большинства кампаний сильно зависит от эффективного использования социальных сетей. Если вы не сильны в этом, лучше воспользоваться услугами агентства цифрового маркетинга или какого-либо эксперта по работе с Facebook, Twitter и другими сервисами подобного рода.

Еще до запуска кампании определитесь с тем, какие задачи придется выполнить и что для этого от вас потребуется. Затем, если пришли к выводу, что в должной мере не обладаете нужными качествами, найдите людей, которые сделают работу за вас. Важно все делать правильно – как до старта кампании, так и в ходе ее.

Вопрос: Что вы еще можете посоветовать людям, рассчитывающим на успех в краудфандинге?

Саймон Тэм: Вплотную приблизившись к заявленной финансовой цели или превысив ее, надо объявить об установлении новых завышенных целей. Скажем, при превышении на 20 процентов первоначальной финансовой цели спонсоры получат какое-то дополнительное вознаграждение. Это может прекрасно мотивировать спонсоров на оказание дополнительной финансовой помощи или побудит их активнее распространять информацию о вашей кампании.

Кроме того, по ходу кампании надо постепенно публиковать информацию о проекте. Делать это следует в виде обновлений. Такого рода раздражители помогут поддерживать в спонсорах нужный настрой и рекрутировать новых сторонников. Например, во время нашей кампании по финансированию покупки автобуса мы стали размещать фотографии разных автобусов и просить спонсоров помочь нам сделать выбор. Затем мы послали спонсорам авторскую работу – фотошаблон автобуса, демонстрирующий, как он будет выглядеть во время нашего турне, и пригласили их принять участие в опросе, по результатам которого выбрали вариант раскраски.

Предоставьте своим спонсорам доступ за кулисы проекта в форме эксклюзивного блога. Дайте им увидеть, на что вы способны во время краудфандинговой кампании и после ее окончания, когда настанет пора осуществить проект. Когда людей информируют обо всем, предоставляя информацию эксклюзивного характера, они начинают думать, что за свою поддержку получили сполна.

Вопрос: Теперь, когда в вашем активе имеется успешная кампания на платформе Kickstarter, чем ваша следующая попытка получения финансирования с помощью краудфандинга будет отличаться от первой?

Саймон Тэм: Я наверняка начал бы раньше процесс подготовки и планирования. Будь в нашем распоряжении больше времени для составления планов, используй мы большее число завышенных целей, нам удалось бы привлечь больше денег. Как я уже говорил, мы находились в стесненных обстоятельствах и действовали в спешке, так как наш старый автобус поломался и нам срочно нужен был надежный транспорт. Помимо всего прочего, я более внимательно изучил бы судьбу других проектов и не стал бы ограничивать ход новой кампании 30 днями.

Вопрос: Как быть создателям проектов, кампании по которым закончились неудачей?

Саймон Тэм: В первую очередь проанализируйте все ошибки, определив, что и когда было сделано неверно. Затем выясните, что необходимо исправить. Фиаско кампании не может не разочаровать спонсоров. Сделав выбор в пользу новой кампании, надо показать, что именно будет делаться иначе, и уговорить потенциальных спонсоров поддержать новый план действий, в который внесены все необходимые изменения и дополнения. Не стоит просто пытаться запустить новую кампанию, не отличающуюся от предыдущей.