Читаем Антименеджмент мафии полностью

Стиль, ориентированный на достижение (лидерство, ориентированное на достижение), характеризуется постановкой перед подчиненными довольно напряженной цели и надеждой, что они будут и способны эффективно работать для достижения поставленной цели.

3. Классификация лидерских стилей Поля Херси и Кена Бланшарда: указывающий, убеждающий, участвующий, делегирующий.

Указывающий стиль считается лучшим при низкой зрелости исполнителей, когда лидер вынужден проявлять высокую директивность и контроль за работниками, помогая им таким образом устранить неуверенность в том, что работа будет выполнена.

Убеждающий стиль используется при умеренно низкой зрелости исполнителей, заключается в применении в равной мере директивности и поддержки самостоятельности и инициативы к тем, кто не желает работать. Руководитель путем объяснений вселяет уверенность в работниках о возможности выполнения задания.

Участвующий стиль предпочтителен при умеренно высокой зрелости исполнителей, когда они нуждаются в партнерстве со стороны лидера, чтобы быть мотивированными на выполнение работы.

Делегирующий стиль хорош для руководства высокозрелыми исполнителями и характеризуется незначительной директивностью и поддержкой, что позволяет исполнителям брать на себя максимум ответственности за выполнение задания и способствует развитию творческого подхода к работе.

4. Классификация Ренсиса Лайкерта: системы 1, 2, 3, 4.

Система 1 характеризуется как эксплуататорско-авторитарная, а руководители квалифицируются как автократы.

Система 2 называется благосклонно-авторитарной и характеризуется авторитарными отношениями с исполнителями при некотором их участии в принятии решений.

Система 3, или консультативная, характеризуется значительным, но не полным доверием к подчиненным, двусторонним общением и принятием большинства оперативных решений подчиненными.

Система 4, основанная на участии, подразумевает групповые решения, полное доверие подчиненным, дружеские, взаимодоверительные и нетрадиционные отношения между руководителем и подчиненными, высокую степень децентрализации в принятии решений. Это самая действенная система (стиль) управления.

Данные системы стоит использовать в цепочке «1—2—3—4» соответственно цепочке «официальные отношения – неофициальные отношения».

5. Управленческая решетка (сетка, матрица) Р. Блейка и Я. Моутона: стили 1—1; 1 —9; 5—5; 9—1; 9—9.

Стиль, соответствующий значению 1—1, основывается на страхе перед бедностью и требует от руководителя лишь минимальных усилий для достижения такого качества работы, чтобы избежать увольнения.

При стиле со значением 1—9 руководитель основывается на хороших, теплых взаимоотношениях с людьми, но мало заботится об эффективности выполнения заданий.

Стиль со значением 5—5 характеризуется балансом эффективности и хорошего морального настроя в деятельности руководителя.

При стиле 9—1 руководитель сосредоточивается на эффективности выполнения работы и обращает мало внимания на моральное состояние исполнителей.

Стиль руководства, соответствующий значению 9—9, базируется на усиленном внимании руководителя к подчиненным, к эффективности работы, что обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую отдачу исполнителей. Обследование многих менеджеров по персоналу подтвердило, что независимо от ситуаций стиль со значением 9—9 является лучшим.

Но не всегда и не везде выбранный стиль руководства действует. Часто мы становимся свидетелями того, что авторитарный стиль, которого придерживается начальник предпенсионного возраста, равно как и демократический, который внедряет

молодой руководитель, не приносят положительных результатов: в одном случае сотрудники безынициативны, в другом – слишком вольны.

Оказывается, что секрет управления человеческими ресурсами заключается в том, что в каждой конкретной ситуации и с каждым отдельным человеком необходимо придерживаться определенного стиля.

Активность лидера, выбор того или иного стиля проявляются в конкретной ситуации и зависят от качества сотрудников, от особенностей решаемых задач, организационных условий, условий окружающей среды.

Авторитарные стили рекомендуются при выполнении рутинных повторяющихся задач, когда требуется лишь поверхностное общение; при работе с персоналом низкой квалификации; в кризисных ситуациях при условии высокого уровня компетентности авторитета лидера; при строго организованной централизованной системе управления.

О наличии демократического стиля свидетельствуют творческие, без жестко установленных сроков, требующие инициативы и готовности к риску задачи; гибкая («рыхлая») организация, неформальные коммуникации, свободный доступ к информации; освобождение ценностей (нет доминирования одной ценности).

Выбор стиля управления зависит от следующих факторов:

1) решаемых сотрудниками (подчиненными) задач.