Читаем Антименеджмент мафии полностью

Кто на что способен. Кто-то применит твои идеи для дальнейшего развития бизнеса, кто-то воспользуется советом и избежит неприятностей, а кто-то сделает и то и другое и выдаст за свои собственный заслуги. Как страшно жить…

Так что дважды стоит подумать, перед тем как «умничать» перед сослуживцами. Возможно, стоит оставить потенциал для представившейся возможности самопрезентации перед Хозяином.

Предвидь! Начало 1990-х гг. сделало свое дело. Во времена шоковой терапии, глобальных «структурированных» реформ и всеобщей либерализации одни люди теряли состояния, другие их находили. Каждый обманывал, хитрил и нескромно фантазировал.

Твоя организация не исключение. Хозяин начинал с тех самых «смутных» времен, и если не помнит лампочку Ильича, то прожектор перестройки ему знаком не понаслышке.

Бизнесмены и зачастую бизнесвумены начинающие свой бизнес во времена великих афер, очень трепетно относятся к своим капиталам. Люди гибли за металл, и большая часть современных белоснежных офисов и многотысячная армия менеджеров построены на костях в буквальном смысле этого слова.

Страх потерять все нажитое «непосильным трудом» порой затмевает у таких нуворишей [6] чувство самосохранения. Их не испугаешь киллером, но можно обеспокоить налоговым инспектором или бравыми ребятами из УБЭП или прокуратуры.

Что это значит для среднестатистического менеджера и карьериста, пытающегося втереться к ним в доверие и сделать карьеру в дружбе и согласии?

Все чаще такие, как ты – бесшабашные российские офис-дельцы, мне часто жалуются на то, что Хозяин обвиняет их в отсутствии «логики мышления». Это не то, что ты сейчас подумал. Эти люди не глупы, и грех было бы усомниться в их профессиональной компетентности, но привычка находить виновных везде, но только не в себе самом актуальна и для топ-менеджеров.

Как заявляют сами власть имущие, хороший менеджер должен заранее информировать о возможности чрезвычайной ситуации на производстве и не отчитываться уже после того, как ЧП произошло.

С этим можно и поспорить, но можно и согласиться.

Конечно, в половине случаев даже Глоба не в силах предсказать то, что может произойти в вашей конторе: пожар от случайной искры, воровство, казалось бы, в примерном коллективе, внезапную проверку контролирующих органов, «уличивших» контору в нарушении. Это форсмажор, он оговаривается в договорах. Но так или иначе виновный будет наказан «по всей строгости советского закона».

На что же может повлиять в таких случаях менеджер? На себя. Не стоит надеяться на русский «авось», этот способ, несомненно, эффективен, но если он «подведет», то никому мало не покажется.

Будь внимательнее и настойчивее! Старайся не упустить из своего поля зрения даже мало-мальской мелочи, которая может стать причиной большой беды. Помнишь, как из «Искры», разгорелось пламя?

Видеть невидимое и предсказывать непредсказуемое – таков идеал менеджера в глазах Хозяина. Это сделать под силу только человеку, не расстающемуся с госпожой Удачей. Если твоя Удача подала на развод и взяла девичью фамилию, остается уповать только на интуицию, внимательность и на аналитический склад ума.

Если ты пока не обладаешь высоким административным ресурсом или твой уровень авторитета в коллективе чуть выше плинтуса, то время стать бюрократом. Пиши свои заметки, записки, рекомендации, отчеты по всему, что ты считаешь необходимым. Бумага не вызовет лишнего раздражения у начальника, но если действительно случится неприятность, это будет весьма неплохим оправдательным документом. Главное, старайся во всех записях избегать имен, старайся указывать на требующую устранения недоработку, а не на конкретных лиц. Бюрократ – не всегда «стукач».

Твоя задача – решать проблемы. Для чего в организации работают всевозможные менеджеры и их помощники? Правильно: прогнозировать, планировать, координировать, контролировать и анализировать бизнес-процессы. Это в идеале. Об этом написано в толстых мудреных книжках с большими, порой неуместными схемами и заумными рисунками по благоустройству организационной структуры контор. На самом же деле все происходит иначе.

Посмотри на свою организацию. Есть менеджеры, решающие проблемы, есть менеджеры, их создающие, есть те, кто пытается это все скоординировать, и те, кто оставил надежды взять этот механизм под личный контроль.

Глобальный анализ остается уделом генерального директора. И его анализ далеко не ограничивается итогами работы конторы, а заключается в контроле процесса, а главное – результата труда своих менеджеров. НЕ всех, а те, кто так или иначе попадается ему на глаза, моментально оцениваются по его личному «дерьмометру».

И раздражают Хозяина больше всего менеджеры, которые стремятся озадачить своего благодетеля. Снуют у его двери с кляузными бумагами, порочащими честь и достоинство своих сослуживцев, разрабатывают миллионы никчемных проектов и стремятся каждый донести до его внимания, порождают множество организационных проблем и не стремятся решить их самостоятельно.