Вы никак не можете найти работу, достойную вас? Вам надоело работать за копейки, не имея ни малейших перспектив? Если вы держите в руках эту книгу, то от достойной работы вас отделяют всего 5 шагов. Эта книга уникальна тем, что ее написали признанные профессионалы в области подбора персонала. Их многолетний опыт, полученный в ведущих кадровых агентствах, стал основой для четких и реальных советов по поиску достойной работы. В книге описывается эффективная технология самомаркетинга, разделенная на 5 этапов. Все основные рекомендации снабжены разбором конкретных примеров успешного трудоустройства. Книга поможет найти свое место на рынке труда и молодым людям, только начинающим карьеру, и квалифицированным специалистам, заинтересованным в карьерном росте.
Валерий Анатольевич Поляков , Юлия Яновская , Валерий Поляков
Эту книгу можно назвать арсеналом, войдя в который каждый может выбрать для себя оружие перед боем. Главное, чтобы это оружие было «по руке», чтобы человек сам его не боялся.Мы ежедневно ведем переговоры – как в бизнесе, так и в быту. В издании собраны практические приемы для наступления и защиты в любых переговорах. Книга будет полезна каждому, кто настроен на победу и готов к бою.Книга предназначена для прочтения перед важными переговорами и позволит выбрать нужные для конкретной ситуации правила и приемы.
Игорь Иванович Зорин
Перед вами первая книга из серии «Лига Наставников». Это литературный проект, который собирает под своими знаменами коучей-профессионалов. У каждого – наработанный опыт, авторские методики и, разумеется, четкая специализация. Услуги этих людей стоят серьезных денег – они ведут персональные и групповые занятия, где выводят людей на новый уровень. И вот впервые сразу полтора десятка коучей объединились для работы над совместной книгой.Стержневая тема этой работы – «быстрые действия в эпоху кризисов». Да, именно «кризисов» – во множественном числе. Если посмотреть повнимательнее, станет ясно, что беззаботные времена остались в прошлом, наступила эра управляемого хаоса. Но ничего плохого в этом нет, ведь нужно не бегать от турбулентности, которую испытывает общество, а уметь действовать эффективно в предложенных условиях. В этой книге 15 глав, каждая из которых поможет решить конкретную проблему читателя. И никаких «глобальных стратегий» и «масштабных перезагрузок» – мы предлагаем только то, что можно быстро внедрить в свою жизнь и практически сразу же увидеть позитивные результаты. Просто открывайте оглавление и начинайте коллекционировать инсайты!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Андрей Алексеевич Парабеллум , Коллектив авторов , Артем Алексеевич Сенаторов
Ярослав Никитин – школьник, ставший предпринимателем в 15 лет. До переходного этапа он видел себя дипломатом, но однажды решил кардинально изменить свою жизнь. В книге описаны предпринятые шаги, которые способствовали трансформации автора, а также принципы и инструменты, применяемые им каждый день.На своем примере Ярослав показывает, что всегда можно найти дело, которое будет вдохновлять и сделает вас счастливым. При этом не так важно, о чем вы мечтаете – о карьере дипломата, художника, менеджера, артиста, музыканта, предпринимателя или IT-разработчика. Любой человек найдет здесь подсказки, позволяющие воплотить в жизнь свою мечту. Эта книга нацелена в основном на подрастающее поколение, а также будет полезна всем, кому нужны мотивация и действующие инструменты, чтобы изменить себя и стать эффективнее.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Ярослав Никитин
Даже захотев стать успешным, разбогатеть или достичь амбициозной цели, знаете ли вы, с чего начать и что делать дальше?Пожалуй, это самая необычная книга на тему успеха, богатства и процветания. Она написана человеком, который еще в детстве поставил перед собой цель стать богатым и независимым.Более 20 лет он изучал то, что ведет людей к успеху. Он хотел понять, как думают и действуют те, кто достиг богатства и процветания. Собирал ценные знания буквально по крупицам и в результате добыл 12 принципов успеха.В этой книге вы найдете эти 12 базовых принципов, которыми с вами поделился Роман Василенко, известный мультимиллионер, создавший свое состояние с нуля.Благодаря этим принципам простой мальчишка из военного городка на Дальнем Востоке стал мультимиллионером, а тысячи его друзей, коллег, сотрудников и последователей обрели финансовую независимость. Теперь и у вас появился уникальный шанс всего за год вывести свою жизнь на качественно новый уровень и получить то, к чему вы стремитесь.Перед вами уникальное пошаговое руководство, которое научит вас гарантированно получать то, что вы хотите. Это ваш мудрый и опытный наставник, который поможет вам найти дорогу в мир, где ваши мечты станут реальностью.
Роман Василенко , Роман Викторович Василенко
На российском рынке образовательных и развивающих услуг существует огромное количество частных детских садов, и их количество ежегодно растет в связи с высоким спросом. Эти организации не только обеспечивают досуг и присмотр. Фактически в них воспитывается будущее поколение, которое будет отличаться хорошей подготовкой к школе, знанием норм этикета и языков, обладанием высокоразвитого эмоционального интеллекта.Автор книги – основатель частного детского сада Амина Гамидова – подскажет, с чего начать этот «недетский» бизнес и на какие нюансы стоит обратить внимание в первую очередь. Вы узнаете, как разработать концепцию детского сада, чтобы отличаться от конкурентов. Вы научитесь ставить и достигать верные цели и получите пошаговую инструкцию по открытию своего детского сада. Вы прокачаете навыки руководителя, а также сможете сделать своих сотрудников эффективными. Особое внимание отведено работе с клиентами – автор делится своими наработками о привлечении и удержании своей аудитории с описанием действующих инструментов и методик.Издание адресовано всем, кто планирует открыть свой бизнес, связанный с образовательными услугами, а также будет полезно собственникам и руководителям действующих детских садов, центров и клубов.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Амина Гамидова
Геннадий Шаталов и Вероника Косых уже более 5 лет вместе с командой ФРОС Region PR и партнерами проводят Всероссийский конкурс «Туристический сувенир», участниками которого за эти годы стали сотни компаний и мастеров, специализирующихся на создании сувенирной продукции для туристов и осуществляющих свою деятельность во всех 85 регионах России.Такому виду сувенирной продукции, как туристический сувенир нужны свой конкретный понятийный аппарат и своя методика создания. Эта книга представляет собой подробное пособие по проектированию и созданию туристических сувениров с конкретными практическими примерами изделий – лауреатов Всероссийского конкурса «Туристический сувенир», продукции для туристов из разных регионов России.В издании представлена информация о сувенирной продукции для туристов, особенности и классификация видов сувенирной продукции, практические успешные работы мастеров, а также алгоритм создания. Читатели получат авторский чек-лист – документ, позволяющий сделать процесс проектирования и производства туристического сувенира более целостным и осмысленным на всех этапах его создания.Книга предназначена для мастеров народно-художественных промыслов, ремесленников, дизайнеров, художников, маркетологов, рекламистов, специалистов в области PR, культурологов, владельцев сувенирных магазинов, субъектов въездного и внутреннего туризма (органов власти, ТИЦ, турфирм, объектов проживания, питания, музеев и других объектов показа, организаторов турсобытий и др.) – для всех, чья деятельность связана с созданием или продажей сувенирной продукции, и для тех, кто заинтересован в повышении спроса на такую продукцию.
Вероника Косых , Геннадий Шаталов
В России сотни медиа-проектов, которые делают сотрудники компаний. Это блоги, бренд-медиа, спецпроекты и рассылки. Каждый из них основан на обрывочном представлении об их сущности и содержании. Команды не знают, с чего начать, совершают похожие ошибки и вкладывают ресурсы в нерабочие гипотезы. Такой любительский подход легко объяснить: до сих пор у нас не было профессиональной литературы и достоверных источников, которые дали бы методологию и исчерпывающие инструкции по созданию такого рода контента.В книге собраны знания о том, как привлекать читателей и превращать их в клиентов. С помощью практических инструкций и реальных примеров вы научитесь делать блоги и бренд-медиа, узнаете, как с помощью контент-маркетинга выстраивать прочную связь с читателем, разберетесь, как развивать и продвигать ваш ресурс, считать его эффективность, собирать команду и оптимизировать бюджеты. Бонус книги – ошибки, которые совершал автор. Это те самые «грабли», обойдя которые создатели бренд-медиа обезопасят компанию от пустых трат, а сотрудников – от выгорания.Издание будет полезно маркетологам, издателям, главредам, бренд-директорам, авторам и всем, кому поручили делать блог или бренд-медиа.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Родион Александрович Скрябин
Взаимодействие России и Индии уходит корнями в глубину веков. Сейчас отношения наших стран получили новый виток развития в связи с геополитической ситуацией в мире. Чтобы стать частью этого взаимодействия, надо понимать Индию – богатую страну с богатой историей и отличным от нашего внутренним устройством и мировосприятием.Книга поможет познать Индию с разных сторон: исторической, политической, экономической, социальной, географической, она содержит много практических сведений. Вы узнаете о тонкостях торгово-экономических отношений России и Индии, об особенностях взаимных инвестиций, о работе бизнеса и многом другом, что позволит выстроить сотрудничество на самых лучших для всех условиях.Авторы – Илья Александров, доктор права, преподаватель-эксперт Высшей школы корпоративного управления РАНХиГС, и Ашиш Дип Верма – адвокат, основатель и управляющий партнер адвокатского бюро Vidhiśāstras-Advocates & Solicitors (г. Нью-Дели, Индия), эксперт Международного научно-образовательного центра сравнительного правоведения в России.Издание адресовано бизнесменам, управленцам, сотрудникам компаний, взаимодействующих с индийскими партнерами или желающих наладить такое взаимодействие, студентам факультетов международных отношений, а также всем интересующимся международной экономикой и Индией.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Илья Александров , Ашиш Дип Верма
Эта книга представляет собой попытку автора системно описать процесс создания инфраструктуры любого крупного бизнеса с нуля, а также показать принципы управления процессом роста и своевременных трансформаций, различия в бизнес-культурах предприятий и ценностях персонала, сроках эффективности и продолжительности жизни бизнеса.В издании описано базовое устройство процессов построения бизнеса. А также разобрано, какие практики успешны, какие подходы и принципы стоит использовать для эффективного развития людей. Представлены примеры из корпоративной практики, разобраны детали технологии развития людей и проектов, даны практические рекомендации.Внимание автора сфокусировано на развитии людей внутри проектов, их поведении, предпочтениях, причинах высокой или низкой эффективности.Книга будет интересна всем, кто ещё только планирует свою деятельность, а также тем, кто уже давно в бизнесе и ищет разные идеи и варианты для своего дальнейшего развития.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Роман И. Иванов
Книга посвящена формированию мышления специалистов, работающих в маркетинге и рекламе. Автор – эксперт по коммуникациям, журналист и писатель – разбирает архитектуру бизнеса, формирует четкое понимание того, какие задачи решают маркетинговые коммуникации, объясняет правильное их использование, подробно иллюстрирует на примерах как решаются те или иные цели.Вы узнаете об истории рекламы и психологии коммуникаций, а также о всех возможностях, которые должны быть в арсенале специалиста по маркетингу, брендингу и PR. Вы научитесь правильно мыслить в данной профессиональной области и не ограничиваться пониманием терминологии и инструментария.Издание адресовано специалистам по маркетингу, рекламе и связам с общественностью, всем, кто занимается психологией и коммуникациями в рекламном бизнесе, студентам по направлениям подготовки «Маркетинг» и «Реклама и связи с общественностью».
Ярослав Андреевич Соколов
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращаются к продуктам или услугам снова и снова. Книга построена на уникальном опыте совершенствования клиентского сервиса в IT, телекоммуникациях, АЗС и в онлайн-обучении, приобретенном командой авторов в течение более чем 20-летней практики.Авторы описывают принципы построения и основы управления клиентским сервисом, представляют простые и эффективные инструменты, которые можно внедрять в повседневную практику сразу после прочтения. Приведенные примеры из практики помогут понять, почему для успеха бизнеса важно наладить и постоянно поддерживать качественный клиентский сервис и как это помогает повысить продажи через укрепление лояльности.В книге предложены универсальные шаблоны должностных инструкций и формул для расчета показателей, а также детальные рекомендации по построению с нуля и эффективному управлению клиентским сервисом, независимо от масштаба и сферы деятельности.Издание адресовано собственникам и топ-менеджерам компаний, а также специалистам любого уровня, заинтересованным в повышении качества взаимодействия с клиентами.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Наталья Еськова , Айнур Сариева , Ангелина Баландина
Каждый из нас сталкивался с неудачами. Иногда они стоят нам больших денег, порой – карьеры, личной жизни или здоровья. Вот бы иметь суперспособность, чтобы выходить победителем из любого негатива!Значит, вы держите в руках правильную книгу! Ее авторы «хакнули» систему и открыли три правила, которые позволяют перевернуть в свою пользу любую проигрышную ситуацию и даже самый серьезный конфликт. Как? Использовать принципы айкидо и перенести их с татами в реальную жизнь. Особенно будет полезно тем, кто строит свой бизнес: ищет идею, масштабирует продажи и бьется с конкурентами.Хорошая новость в том, что пользоваться этими правилами можно кому угодно: пол, возраст, профессия или сфера бизнеса не имеют значения. Как применять айкидо в любви, маркетинге, бизнесе и на работе, чтобы добиться желаемого? Читайте книгу и узнаете.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Анастасия Жигач , Андрей Лушников
Анна Кузнецова – эксперт по увеличению дохода владельцев бизнеса с помощью отделов продаж – в своей книге знакомит с личным опытом по построению отделов продаж.Вы узнаете, как изменить отношение к продажам и продавцам, чтобы их не воспринимали как навязывание, а считали экспертами в своей области. Автор предлагает грамотно выстроить экспертные продажи с применением определенных инструментов и техник, которые уже зарекомендовали себя на практике. В книге раскрыты такие важные вопросы, как планирование и привлечение клиентов, аудит и анализ отдела продаж, подбор и обучение сотрудников, создание скриптов продаж и использование систем автоматизации, масштабирование бизнеса и работа в кризис.Издание будет полезно как начинающим специалистам в области продаж, так и собственникам бизнеса, которые намерены увеличивать свой доход.
Анна Кузнецова
Восток – дело тонкое, и для успешного проведения PR-кампаний в странах с восточным менталитетом, таких как Казахстан и государства Центральной Азии, придется учитывать характерные особенности и традиции этого региона и научиться соблюдать баланс личных знакомств и результата, который ставит перед вами клиент или руководитель.Олеся Колесниченко делится примерами из своей 18-летней практики, которые в свое время позволили ей вывести один из брендов на первое место по количеству публикаций в информационном поле и улучшить его представленность в СМИ Центральной Азии в пять раз.Издание будет интересно практикующим PR-специалистам, желающим изучить и перенять опыт коллег; руководителям компаний, которые поймут, за что они платят деньги своим PR-менеджерам; студентам направлений обучения «Маркетинг», «Журналистика», «PR / Связи с общественностью», которым предстоит применить изученную теорию на практике.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Олеся Колесниченко
В существующей политической и экономической ситуации выстраивание кросс-культурной коммуникации становится все сложнее. Необходимо не только знание языка, культуры других людей, но и понимание того, чем они живут, что ими движет, их ценностей и менталитета. Книга поможет узнать тонкости деловой коммуникации с представителями других стран, и понять их, что повысит эффективность общения в разы.Автор берет за основу условное деление на Восток и Запад, рассматривает два менталитета. При этом приводится уникальный опыт адаптации в различных культурах от представителей стран Европы и Азии.Издание адресовано специалистам международных отделов любых бизнесов, предполагающих общение с другими странами и культурами, студентам международных специальностей, а также всем, кто интересуется другими культурами и много общается с иностранцами.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Анна Е. Муравьева
Тема брендинга территорий становится все более востребованной. По всему миру города и страны озабочены разработкой собственной идентичности для привлечения туристов, инвесторов и повышения лояльности собственных жителей. Есть очень успешные кейсы в этой области, но еще больше не очень успешных попыток. В своей книге Виктория Кулибанова. специалист в сфере маркетинговых коммуникаций, рассматривает разные кейсы, разбираясь в причинах успехов и провалов.Вы узнаете, с чего начинать формирование территориального бренда, из каких атрибутов он состоит и почему логотип еще не говорит о его наличии. Автор на реальных примерах показывает, как использовать визуальные символы, легенды, традиции и обычаи, городские мероприятия, лидеров мнений и другие инструменты для формирования бренда. Также автор демонстрирует, какие PR-инструменты являются наиболее эффективными для продвижения города территории.Книга предназначена для руководителей, маркетологов и PR-специалистов девелоперских компаний, руководителей профильных комитетов городских и региональных администраций, профильных министерств и ведомств. А также будет полезна студентам по направлениям подготовки «Маркетинг» и «Международный менеджмент».В формате А4 PDF сохранён издательский макет.
Виктория Кулибанова
Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете, как составить инструкцию для сотрудников, как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия, как реагировать на нарушения правил со стороны подчиненных.Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Евгений Севастьянов