«Ответ клиенту. 20 вариантов» – набор шаблонов для клиентского сервиса интернет-магазина. Представлена работающая схема построения ответа на любой вопрос. А также 20 вариантов готовых ответов на типовые обращения.
Рия Плина
Сегодня только ленивый не занимается онлайн-обучением. Если руководство компании, сотрудники, партнеры или сама жизнь поставили вас перед необходимостью разработать e-Learnig-курс, эта книга станет незаменимым помощником. Тим Слейд, эксперт по электронному обучению, последовательно проводит читателей по всем этапам создания образовательного продукта. Он объясняет, как спланировать работу, вытянуть необходимую информацию из экспертов, придумать структуру курса, организовать эффективное взаимодействие участников проекта, избежать проблем с согласованием финального результата. Книга подойдет сотрудникам, которым поручили разработать обучающий курс; экспертам для создания и продажи собственных методик; руководителям компаний, которые думают о повышении квалификации подчиненных.В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Тим Слейд
В книге «Магазин всего» Стоун рассказывает историю восхождения Amazon.com. Сначала это был книжный магазин, который доставлял товары по почте. Но его дальновидный основатель Джефф Безос не собирался оставаться книготорговцем. Он хотел создать «магазин всего», предложить покупателям безграничный выбор вещей по низким ценам. Ради этого он создал компанию с такой корпоративной культурой, которую до сих пор никто не сумел превзойти. В отличие от Гейтса и Цукерберга, основатель «Амазона» – непубличная фигура. Брэд Стоун брал интервью у бывших и нынешних сотрудников «Амазона» и приоткрыл завесу секретности, которой окружил себя Джефф Безос. Владелец «магазина всего» сделал ставку на интернет и открыл новую эру в истории мирового рынка, навсегда изменив способ поиска и покупки необходимых вещей.Зачем читать• Ознакомиться с историей Amazon.com, самого успешного онлайн-ритейлера.• Приоткрыть завесу тайны над личностью основателя компании Джеффа Безоса.• Узнать о принципах уникальной корпоративной культуры компании Amazon.com.
Smart Reading
С чего начинается любой бизнес? С клиента. Поэтому нужен портрет идеального клиента. Как и где найти свою целевую аудиторию, как составить её портрет – об этом вы узнаете из моей книги. Вы получите ясное и четкое представление о целевой аудитории. Самая сложная задача – это определить целевую аудиторию для своего продукта, от этого зависит ваш бизнес. Также нужно определить, какую проблему решает ваш продукт или услуга.Все картинки взяты с сайта Pixabay License.Бесплатно для коммерческого использования.
Вера Васильевна Двуреченская
В этой книге вы узнаете секреты и способы продвижения видео в ютубе. Как и где подбирать ключевые слова для повышения просмотров на ютубе.
Алексей Сабадырь
Где брать идеи? Как понять что надо твоему заказчику? Как создать то, на что будут обращать внимание? Ответы кратко и ясно изложены в этой книге. Если твой путь только начинается и ты ищешь информацию, которая сможет тебе помочь, то эта книга станет твоим путеводителем.
Катя Рэй
Книга о бизнесе, будет интересна тем, кто только собирается открыть свое дело или убежден в том что, работа по найму является наилучшим вариантом. Чем плоха стабильная работа? Как обманывают самозанятых и ИП? Как жить в условиях рыночной экономики? На эти и другие вопросы ответит данная книга.
Евгений Евгеньевич Ковалёв
Играя в казино и делая ставки вы рискуете потерять все свои деньги. Игорный бизнес в России запрещен. Не повторяйте моих ошибок.
slotomonik
Предельно ясный документ: 6 правил, как барыжить NFT. Подойдет тем, кто уже знает NFT и хочет на этом зарабатывать. (Простите за жаргонизмы в тексте. Я барыга, а не писатель.)
Заметки криптобарыги
Эта книга рассказывает о том, как же заработать на популярном в данный момент бизнесе.
Эрик Андреевич Kleuser
Биткоин стремительно идет вверх. Многие аналитики называют его виртуальным золотом. Майнинг биткоина – хороший дополнительный доход. Здесь я делюсь с вами своим опытом – как я стал майнером.
Олег Дар
Ежедневно мы посещаем десятки страниц в мировой паутине и не задумываемся о том, как устроена сеть изнутри. Все меняется в случаях, когда появляется необходимость создать личный сайт – знание того, что такое хостинг и домен становится обязательным условием для завершения работы, ведь запустить готовые проект без фигурирования этих понятий физически невозможно. Сегодня мы не только дадим определение терминам, но и взглянем глубоко в их суть. После прочтения книги вы сможете подбирать оптимальные доменные имена под свои требования и научитесь фильтровать услуги хостинга, выбирая только лучшие ценовые предложения рынка. В конце книги приводится пошаговая инструкция регистрации домена и хостинга на Макхост, а также промокоды на 3-х месечное бесплатное обслуживание.
Евгений Викторович Голубев
Практически каждый человек на земле хоть раз задумывался – "хорошо бы зарабатывать на своем хобби или любимом занятии". Кто-то любит готовить, кто-то заниматься спортом, а кому и пение в душе будет стартовой площадкой. В этом издании я расскажу в мельчайших подробностях об одном из интересов человека, на котором можно построить свое, вполне доходное дело.
Евгений Костюк
В русском менталитете глубоко укоренилась фраза «клиент всегда прав». Нам она очень нравится, ведь все мы в тот или иной момент времени бываем клиентами и хотим иметь гарантии хорошего к нам отношения. Увы, не все люди понимают, что даже вернуть деньги токсичному клиенту зачастую будет дешевле, чем продолжать это неэффективное сотрудничество. Включается стыд, вина, и сомнения в собственном профессионализме. Вот почему вам стоит прочитать эту небольшую книгу. Она поможет вам понять, что отказаться от клиента – правильное решение, если этот клиент вам не подходит. Евгения Королёва – блогер, спикер Synergy Woman Forum 2020, автор книги «Похорони своего бывшего», создатель проекта «Автор, пиши ещё!». Сложные вещи простым языком – отличительная черта всех книг этого автора!
Евгения Королёва