Читаем Зачем мне делегировать? полностью

Зачем мне делегировать?

Любой бизнес начинается с идеи, принятия решения, поиска ниши и, конечно, сотрудников. Без сотрудников – это фриланс, самозанятость, даже предпринимательство, но не бизнес.Что такое делегирование? Зачем нужно делегировать? Что именно делегировать в самом начале? Кто и почему нужен? Ответы на эти вопросы вы найдете на страницах этой мини-книги, открывающей серию про ассистентов и делегирование.

Александр Мартаков

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес18+

Александр Мартаков

Зачем мне делегировать?

Предисловие

Вот только вчера я закончил составлять вопросы для книги «Взаимопиар в соцсетях» и переделывать ее в настоящую книгу-практикум, а уже вечером отправил ее на модерацию. Прогуливаясь после хорошо сделанной работы (а написание книг – это тоже работа, причем весьма трудо- и времязатратная), я размышлял о том, какую тему взять следующей. В списке есть с десяток первоочередных тем, которые нужно раскрыть в мини-книгах (я хочу немного передохнуть от большого формата), но что-то мне подсказывает, что нужно разобрать совсем другую тему…

Делегирование – это «боль» очень многих начинающих предпринимателей, фрилансеров и тех, кто мечтает стать бизнесменом. Буквально 3 дня назад мы с резидентами клуба «Бадди» обедали в ресторане и обсуждали планы на осень, придумали новый продукт, о котором расскажем совсем скоро. Но суть не в этом! Именно на этой встрече я услышал отличную фразу:

«Бизнес – это любая самостоятельная деятельность человека/компании, направленная на извлечение прибыли. Бабушка, которая торгует жареными семечками на остановке – бизнесвумен».

Тогда уж и молодые ребята, играющие на гитаре в сквере, со шляпой для сбора «доната» – тоже бизнесмены. А молодая мама в декрете, которая пишет тексты на биржу «Адвего» – прямо образец успешной бизнес-леди!

Ребята, вы серьезно?! Давайте все-таки хоть немного разделять фриланс, для которого придумали термин «самозанятость», предпринимательство и бизнес, благо в русском языке хватает терминов для этого и их описания. Позволю себе поделиться мыслями по этому поводу:

– фриланс или самозанятость – это прекрасная деятельность, когда ты якобы сам себе хозяин, не ходишь на работу в офис (ну это когда как), но выполняешь определенные задачи в рамках имеющихся компетенций (как правило имеющих отношение к ИТ, маркетингу, рекламе и другим задачам, которые можно исполнять удаленно);

– предпринимательство – это такой «продвинутый» фриланс, когда ты уже начинаешь продавать товары/услуги, причем не только свои, но и те, которые можно купить на биржах или у подрядчиков, но все равно большую часть делаешь самостоятельно;

– бизнес – это когда ты уже не занимаешься непосредственно операционной деятельностью, исполнением обязательств, а только управлением и, в ряде важных случаев, продажами.

Фактически, каждый человек может попробовать себя в роли предпринимателя или бизнесмена, но далеко не у каждого это получится – все же помнят про воронку. А вот «попробовать может каждый». И вы тоже можете попробовать, почему нет.

Лично я долгое время выступал в роли фрилансера, т.к. это позволяло быть формально независимым от заказчиков (а их было несколько всегда), не входить в штат и работать на тех условиях, которые оказались приемлемыми для обеих сторон. В принципе, меня все устраивало, т.к. доход был выше, чем на аналогичных позициях в найме, возможностей для развития больше, т.к. разноплановые задачи, но перспектив роста фактически никаких, простой обмен навыков и умений, а также времени на деньги.

Конечно, можно долго говорить о том, что бизнес можно построить «в одного», но остаются вопросы: «какой это будет бизнес» и «что делать, если захочется в отпуск»? Ответы на них дать не так уж и просто, особенно честные. А ведь от честности перед самим собой очень многое зависит в жизни, а не только в бизнесе.

Ну что, друзья, давайте разбираться в том, что такое делегирование и зачем оно нужно. Дальше будет исключительно моя точка зрения, которая не претендует на истинность в последней инстанции. Тем не менее, надеюсь, что вам будет по меньшей мере любопытно ознакомиться с моими заметками по этому поводу. Фактически, мы с вами начинаем серию мини-книг про «Делегирование» и «Ассистента». Будет интересно!

И, по традиции, отдельный привет ребятам из Бизнес-Клуба «Бадди» и участникам группы «Клуб героев книг» в особенности. Ну что, погнали?!

Глава 1. Я «зашиваюсь», что делать?

С чем рано или поздно сталкивается практически каждый фрилансер, вне зависимости от направления своей деятельности, как вы думаете? С тем, что заказчик его «кинул»? Это само собой, такое тоже бывает, а подписанные договора – это далеко не панацея и не гарантия, что услуги будут оплачены, особенно постфактум. Но я сейчас не об этом. Предложите еще варианты.

Правильно! Задач становится все больше, времени на все банально не хватает. А мыслей о том, чтобы поднять цены просто нет, особенно если речь о высококонкурентном рынке, т.к. есть страх, что клиенты просто разбегутся. Именно с такой ситуацией мы столкнулись летом, во время 2-го потока проекта «Бадди Гарден».

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Секреты мотивации продавцов
Секреты мотивации продавцов

Не секрет, что для успешного бизнеса необходим хорошо отлаженный механизм сбыта, а одним из слагаемых успеха является результативная работа персонала отдела продаж. Также не секрет, что эти результаты во многом зависят от продуманной системы мотивации сотрудников. Но вот что послужит действенным стимулом для подчиненных – это подчас остается для многих руководителей «тайной за семью печатями».Автор раскроет вам избранные секреты мотивации продавцов, познакомит с непростыми инструментами поощрения и наказания, расскажет про мотивирующие факторы, научит, как быть, если нет возможности платить работнику большую зарплату.Второе издание дополнено описанием механизмов мотивации персонала во время перемен в компании и в кризисные для фирмы периоды, а также технологий борьбы с откатами и методами поиска уже замотивированных сотрудников.А если вы примените на практике упражнения, прочитаете кейсы, разыграете деловые ситуации, то не удивляйтесь, когда объемы продаж возрастут, а от покупателей не будет отбоя.

Вилена Вячеславовна Смирнова , Вилена Смирнова

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес