Читаем Зачем мне ассистент? полностью

Давайте вернемся к «любимой» текучке, которая очень часто мешает нам расти и развиваться как предпринимателю, эксперту, мастеру своего дела, чем бы вы там не занимались. Понятно, что от нее никуда не денешься, но можно «поставить фильтр», который будет отсеивать часть задач, не требующих вашего непосредственного участия, а решать их совершенно самостоятельно. Да-да, вы правильно понимаете – этот «фильтр» и есть ваш ассистент. Ну что, обсудим, что можно доверить ему в первую очередь? Погнали?!

Глава 2. Много рутинных задач

Огромная «больнючая боль», от которой буквально «стонут» многие, очень многие предприниматели, эксперты и не только – это… Как вы думаете, что это? Три-четыре: «Ру-ти-на»!!!

Все верно, именно рутина «съедает» солидную часть времени и энергии у каждого предпринимателя. Да и не только у предпринимателя, но мы пока остановимся именно на этой категории поклонников ассистентов.

Давайте вместе подумаем, какие рутинные задачи приходится решать каждый день? Соцсети понятно, посты, лайки и комментарии, активность и т.д., об этом мы поговорим чуть позже более подробно. Контроль подрядчиков/исполнителей/фрилансеров, в т.ч. по срокам – тоже да, но это – тема следующей главы, не будем торопиться с обсуждением данной темы.

Для тех, кто ведет наставничество, как я, одна из рутинных задач – это контроль выполнения домашних заданий, а также написания отчетов за день и планов на следующий день. Может показаться, что это нафиг никому не нужная задача, но она дает очень неплохой результат, проверено. Кстати, когда мы сами с партнерами начали ставить для себя цели на месяц и неделю, а также не более 3 задач на день, которые позволят выполнить поставленные цели или хотя бы приблизиться к ним, то и результат стал намного более заметным, т.к. начали фокусироваться на главном. Поэтому крайне рекомендую внедрять такие инструменты в своем бизнесе, пригодится.

У всех экспертов и специалистов в сфере услуг, начиная с бьюти-мастеров и заканчивая консультантами по тем или иным вопросам, например, маркетологов, психологов, коучей и т.д., одной из рутинных задач является согласование и контроль времени процедур и записей на услуги, а также диагностик/интервью, консультаций и т.д., у кого что актуально. На все эти переписки и созвоны с подтверждением времени и места встречи уходит уйма времени и сил, как и на поддержание расписания (но об этом чуть позже). Причем совершенно непонятно, зачем это делать самостоятельно, ведь можно нанять администратора или ассистента, который будет решать эти и другие задачи, причем с удовольствием, ведь вы будете ему за это платить. О том, «зачем платить ассистенту» и на каких условиях договариваться о работе, мы с вами поговорим отдельно, в одной из следующих мини-книг.

Вообще, список задач для делегирования вы должны были составить еще после изучения первой мини-книги «Зачем мне делегировать», поэтому мы сейчас занимаемся, по сути, повторением домашнего задания. Но я-то знаю, насколько многие не любят делать «домашку», поэтому предлагаю прямо сейчас подумать, что еще рутинного есть в вашей повседневной деятельности, что можно было бы перекинуть на ассистента прямо сейчас, после чего записать это в блокнот или написать в комментариях к этой мини-книге на «Литрес». А более подробно мы поговорим об этом в мини-книге «Какие задачи поручать ассистенту», которая скоро также будет доступна на «Литрес».

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес