Для успешного бизнеса уже недостаточно просто разместить информацию о компании, бренде, товаре или услуге на страницах сайта. Создаваемые компаниями веб-страницы должны идти в ногу со временем, соответствуя поставленным перед ними бизнес-целям. Решение о применении того или иного инструмента для продвижения сайта должно быть основано исключительно на результатах аналитического исследования. Иногда даже не одного.

В приведенном контексте веб-аналитика представляет собой комплекс разносторонних мер, направленных на оценку восприятия конкретного веб-ресурса его целевой аудиторией и расчет эффективности проводимых рекламных кампаний. Для этого используются специфические инструменты, главным из которых считается система Google Analytics. Она позволяет объективно оценить входящий трафик сайта, отследить и проанализировать поведение пользователей, а также актуальную эффективность действующей маркетинговой стратегии. Простые, но одновременно гибкие и мощные функции Google Analytics делают работу веб-аналитика удобной и максимально оперативной.

Использование возможностей веб-аналитики позволяет:

• увеличить отдачу от веб-ресурса;

• повысить ROI (возврат инвестиций);

• конвертировать клик в продажу;

• получить изрядную фору перед конкурентами.

Зачем это нужно

Веб-аналитика считается ключом к полному пониманию того, что именно и каким образом происходит на страницах вашего сайта. Не будь в нашем распоряжении инструментов веб-аналитики, весь современный интернет-маркетинг базировался бы на домыслах и предположениях. Невозможно было бы оценить эффективность рекламы в Сети, определить уровень конверсий, просчитать возврат инвестиций, организовать мониторинг взаимодействия целевой аудитории с конкретным веб-ресурсом и многое другое.

Нужные инструменты специалист по веб-аналитике подбирает для каждого сайта индивидуально, ориентируясь на поставленную перед ним задачу. Как правило, это:

• «Яндекс.Метрика» и уже упоминавшийся Google Analytics – профессиональные аналитические системы, созданные для сбора статистических данных, отслеживания конверсий, анализа пользовательского поведения и пр.;

• Google AdPlanner, позволяющий оперативно проанализировать аудиторию веб-ресурса;

• Visual Website Optimizer, открывающий возможность А/Б – и многовариантного тестирования веб-страниц.

Что вам могут предложить

Специалисты в сфере веб-аналитики располагают достаточно большим арсеналом средств, способных облегчить жизнь как владельцам веб-сайтов, так и их разработчикам. В частности, сегодня в перечень услуг входят:

• аудит (проверка) существующих инструментов веб-аналитики, а также детальные рекомендации по их дополнению;

• настройка аналитических систем, отладка целей в системе Google Analytics с последующим отслеживанием конверсий;

• формирование пользовательского отчета;

• анализ поведения посетителя на страницах веб-ресурса;

• выявление и оценка проблемных и слабых мест сайта;

• разноплановое тестирование веб-страниц;

• расширенные рекомендации относительно создания эффективной целевой страницы (или нескольких);

• настройка и последующий анализ ведущих показателей рекламной кампании, подбор эффективных источников рекламы.

В чем ваша выгода

Проведение мероприятий, связанных с веб-аналитикой, способствует:

• повышению конверсии веб-ресурса за счет демографического анализа аудитории и оценки посещаемости сайта. Дополнительные рекомендации профессионалов позволят вам избежать переходов представителей нецелевой аудитории;

• росту эффективности ваших вложений и снижению стоимости привлечения очередного потенциального клиента. Обеспечивается путем анализа рекламных кампаний и выработки рекомендаций по эффективному перераспределению затрачиваемых на их проведение средств;

• увеличению востребованности сайта за счет анализа юзабилити и проведения связанных с этим мероприятий.

Отдельно стоит упомянуть установку и профессиональную настройку аналитической системы Google Analytics – эту работу стоит доверить специалистам. Для того чтобы обратить себе на пользу все преимущества данного инструмента, необходимо учесть все его специфические особенности. К примеру, в русскоязычном секторе Интернета в большинстве случаев самостоятельная работа с системой Google Analytics ведет к неверной настройке целей. Вы же не хотите принимать судьбоносные для бизнеса решения, ориентируясь на искаженные данные? Без точной настройки аналитической системы достоверная оценка показателей работы веб-ресурса очень сомнительна, как и эффективность ваших финансовых вложений в его продвижение.

Профессиональная настройка Google Analytics открывает перед вами широкие перспективы. А именно:

• возможность объединить проводимые в Интернете рекламные кампании в рамках единого отчета с идентичными параметрами. Это позволит получать информацию о совершенных на страницах веб-ресурса покупках и посещениях в аккаунте Google Analytics по конкретным рекламным источникам;