Ольга Юрковская

Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах

Предисловие

Мировая практика показывает, что 80 % предприятий малого бизнеса ликвидируются через год после начала работы. В следующие три года закрывается еще 80 % из оставшихся компаний. К сожалению, Россия не является исключением из общемировых тенденций. Компаний, устойчиво работающих более пяти лет и продолжающих развиваться, в нашей стране немного.

Основная проблема, не дающая им выжить и вырасти, – нехватка средств на продвижение и рекламу. Владельцы и руководители небольших кафе, ресторанов, мастерских, магазинов и других малых предприятий нуждаются в быстрых и малозатратных способах привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Но решить эту задачу стандартными способами с помощью рекламных агентств невозможно.

Любой бизнес может приносить больше денег. В крупной компании за счет отладки бизнес-процессов и правильного маркетинга прибыль повышается на 10–20 %, что, учитывая объемы, в денежном выражении составляет огромную сумму. В небольшой компании доход владельца и сам бизнес легко можно увеличить в несколько раз, применяя эффективные маркетинговые стратегии и приемы.

• Как продавать больше, чем конкуренты, при меньшем рекламном бюджете?

• Как создать поток новых клиентов без вложений?

• Как рекламироваться бесплатно?

• Как поднять прибыль бизнеса без привлечения новых клиентов?

• Как увеличить доход с каждого клиента вдвое?

• Как увеличивать доходы даже в кризис?

Вы получите не только исчерпывающие ответы на эти вопросы, но и реальное увеличение прибыли в условиях нехватки бюджета, сможете последовательно улучшить всю деятельность компании по продвижению товаров и услуг. Изменив рекламные материалы и содержание сайта, вы добьетесь того, что будете не просто отличаться от конкурентов, но и заберете себе чужих клиентов.

Введение

Как обычно рекламируется малый бизнес? Как правило, владелец сам наугад дает стандартную рекламу – пишет объявления в газеты и оплачивает баннеры на чужих сайтах. Иногда печатает и раздает листовки.

Предприятие покрупнее обращается в рекламное агентство. Ему предлагают дорогостоящую рекламу на телевидении, красивые билборды, развороты страниц глянцевых журналов, дорогие буклеты, огромные баннеры на новостных порталах – все, на что хватит фантазии рекламистов и денег клиента.

Подобные рекламные и маркетинговые кампании давно отстали от современных требований. Они предлагают дорогостоящие и устаревшие методы продвижения. Такая реклама не работает с хорошей отдачей, на которую рассчитывают клиенты. Чаще всего рекламные агентства держатся за традиционные решения потому, что у большинства из них основной доход складывается из процентов, полученных от телеканалов, СМИ и типографий за деньги клиента. Чем больше средств вложил клиент, тем больше получили СМИ и агентство. И им совсем не важно, какая часть бюджета расходуется эффективно, а что просто вылетает в трубу.

К счастью для малого бизнеса, у клиентов есть выбор между традиционной рекламой и партизанским маркетингом. Можно менее затратными и более эффективными способами получать в десятки раз больший результат. Конечно, рекламное агентство никогда не предлагает бесплатные акции! Их приходится проводить своими силами, ведь зачем рекламным агентствам терять проценты?! Да и не умеют агентства придумывать безбюджетные акции.

Выход один – владельцу бизнеса нужно самому научиться современным бесплатным и малобюджетным методам продвижения. Это очень легко – читайте дальше!

Глава 1

С какими клиентами вам лучше работать. Где искать самых выгодных покупателей 

Привлечение качественных клиентов

У каждого вашего потенциального покупателя есть выбор. Вместо уплаты денег в кассу компании, где вы являетесь владельцем, директором или начальником отдела продаж, он может:

1) сэкономить, ничего не покупая и не делая;

2) купить у ваших прямых конкурентов;

3) решить свою проблему каким-то иным способом, заплатив за что-то другое.

И даже если клиент решил потратить деньги именно на ваш товар или услугу, совсем не обязательно, что он выберет вашу компанию. Дело в том, что у каждого из нас есть конкуренты – с большими рекламными бюджетами, сильным отделом продаж, нужными связями и знакомствами. Для того чтобы забрать у них клиентов, мало просто качественно работать или снизить цены. Необходимы знания, что и как сделать, чтобы покупатель отдал деньги именно вам.

Нужно рассказать вашим потенциальным клиентам, какие выгоды они получат от сотрудничества с вами, что вы сделаете для них и чем ваша компания лучше других.

Возможны следующие выгоды:

• вы сможете полностью решить проблему клиента;

• вы дадите клиенту новую возможность;

• клиент достигнет своей цели благодаря покупке у вас.

Сообщите покупателям об этом и получите их деньги.