Читаем Правила, которые стоит нарушать полностью

Важно, чтобы вы достигли согласия, компромисса. В представлении многих людей это означает, что они должны в чем-то уступить, а значит – потерять лицо. Однако суть здесь вовсе не в этом. Суть в том, что и вам, и вашему оппоненту нужно как-то адаптировать свои точки зрения ради решения проблемы. Это звучит разумно, не так ли?

Сосредоточьтесь на том, что вам нужно решение. Пусть вас вдохновляет тот факт, что оно нужно вам обоим. Вы оба больше приобретете, разрешив ваш спор, чем получили бы, оставив все как есть. Поэтому, если вам удастся это организовать, вы вовсе не потеряете лицо. Вы достигнете успеха.

Для начала вы должны вести себя цивилизованно. Никто не будет иметь с вами дела, если вы будете на всех орать. Если ваш противник ведет себя так, то, чтобы успокоить его, вы сами должны вести себя спокойно и прилично.

Затем вы должны взглянуть на ситуацию его глазами. Почему для него это так важно? Почему человек считает, что прав именно он? Есть ли у вашего оппонента на это основания? Обдумав все разумно и честно, вы можете понять, чего он действительно ждет от этого спора. Допустим, у вас возникла ссора с соседом по поводу того, можете ли вы парковаться напротив его дома. Он просто защищает свою территорию (что является естественной человеческой склонностью, даже если у него нет законных оснований), или переживает, что тогда ему самому будет негде парковаться, или вы перекрываете ему выезд?

Когда вы разберетесь, на чем основана точка зрения противника, – для чего вовсе необязательно с ним соглашаться, вы сможете предложить решение, которое устроит всех. И когда вы придете к компромиссу, адаптировав свои мнения, то смело можете похвалить себя. Достижение компромисса – гораздо более высокое искусство, чем простые споры и ругань, и вы по праву можете этим гордиться.

Я уже это говорил[25] и скажу снова. Бывают ситуации, когда вы имеете право четко выразить свои чувства, но не имеете права действовать под их влиянием. Я понимаю, что гораздо легче сказать, чем сделать. Однако у вас получится. Такая позиция требует простого изменения угла зрения; вы должны превратиться из человека, который поступает определенным образом, в несколько другого человека, который поступает немного иначе. Что бы ни происходило, вы никогда не должны:

• мстить;

• вести себя неприлично;

• сильно злиться;

• причинять другому человеку боль;

• действовать не подумав;

• поступать опрометчиво;

• проявлять агрессию.

Вот, в общем-то, и все. Вы должны всегда придерживаться нравственных позиций, вести себя честно, достойно, по-доброму, уметь прощать и быть милым в общении (что бы это ни значило), как бы вас ни провоцировали на что-то иное. Какой бы вызов вам ни бросали, как бы несправедливо ни поступали другие, вы не должны платить им тем же самым. Вы должны оставаться хорошим, цивилизованным и морально безупречным человеком. Ваши манеры должны быть безукоризненными, а ваши слова – взвешенными и достойными. Что бы ни сказали и как бы ни поступили окружающие, вы не должны отклоняться от выбранной линии поведения.

Да, я понимаю, что порой это бывает трудно. Я знаю, что, когда окружающие ведут себя отвратительно, а вы должны держать удар и не поддаваться желанию пригвоздить их к месту жесткой фразой, это действительно очень-очень непросто. Когда люди поступают с вами плохо, стремление ответить им тем же вполне естественно. Но вы не должны так поступать. Когда тяжелый момент останется позади, вы будете очень гордиться тем, что продемонстрировали моральное превосходство, и это будет для вас слаще любой мести.

Я знаю, как порой хочется отомстить, но мы не должны себе этого позволять. Ни сейчас, ни когда-либо в будущем. Почему? Потому что, если вы скатитесь на уровень ваших врагов, то окажетесь среди чудовищ, а не среди ангелов (см. правило 66); потому что это унижает вас; потому что вы об этом пожалеете; и наконец, потому, что если вы это сделаете – значит вы не из тех, кто играет по правилам. Месть – для неудачников. Принятие и сохранение высоких нравственных позиций – единственный способ поведения для вас. Это не означает, что вы слюнтяй и тряпка. Это лишь значит, что все ваши действия всегда честны, достойны и правильны.

Несколько десятилетий назад выражать свои чувства считалось неприличным. Нужно крепиться и все такое. Держите все в себе, не откровенничайте, не загружайте других своими проблемами. Кажется, эти времена давно прошли, и я в принципе с удовольствием с ними попрощался. Выражать свои чувства гораздо лучше, чем скрывать их.