Читаем Практикум лидера полностью

Иерархически имеет только два уровня. Первый уровень – это центральный орган, ответственный за экономическое управление и руководство, второй уровень соответствует оперативной производственной деятельности. В рамках этой организационной структуры индивидуальная составляющая личности и межличностные отношения играют весьма существенную роль. Анализируя эту структурную модель, нельзя не учитывать психологию, связанную с порядком рождения сотрудников, работающих в фирме: характерные особенности каждого из них сильно проявляются в ее деятельности.

Очень важным моментом является мотивация сотрудников. Без их вовлеченности практически невозможно направить фирму к общим целям. Важно, чтобы предприниматель не привносил другую логику, отличную от экономической (чувства, страсти, аффекты, любовь), так как рано или поздно она спровоцирует расчленение целостности управления фирмой. На предприятии с данным типом организационной структуры риск потери целостности велик: сама структура небольшая, ее иерархические составляющие очень ограничены, а отношения носят семейный характер, поэтому загрязнение экономической логики может произойти «естественным» образом.

Функциональная организационная структура

Если предприятие расширяется, простая структура уже не эффективна, поскольку необходимы более формальные разграничения обязанностей, прав и ответственности. Процесс делится на части с конкретными функциями, которые передаются для выполнения людям с соответствующими компетенциями. Эта передача функций реализуется через делегирование. Под «функцией» в данном случае подразумевается непосредственная должность.

Функциональная структура имеет четкую, ярко выраженную вертикальную иерархию, а количество линий продукта и каналов сбыта ограничено. Иерархия необходима для обеспечения управления крупным капиталом и большим количеством людей.

В данной структуре должности и функции жестко регламентированы правилами и процедурами, предвосхищающими координацию работ. Вся деятельность должна быть предсказуемой, мотивация сотрудников не так важна, они ограничиваются выполнением своих определенных заранее функций. В этом случае децентрализация и делегирование осуществляются и регламентируются бюрократическим способом. С психологической точки зрения, следуя заданным правилам, человек лишается ответственности и, как следствие, интереса к тому, что делает. Связь «замысел – действие» полностью запрограммирована, поэтому креативный процесс не получает развития. Признание заслуг сотрудника связано с продолжительностью работы в данной структуре (вплоть до пенсионного возраста) при минимальной инициативе, сведенной к профсоюзной деятельности.

Рис. 3. Функциональная структура

Этот вид структуры достаточно медленно реагирует на непредвиденные обстоятельства, поскольку решение принимается на высших иерархических уровнях, и когда информация достигает этих уровней, проблема часто уже приобретает такие масштабы, которыми сложно управлять. Особенно сложно выявить реальную причину проблем, связанных с личными отношениями, потому что они легко маскируются благодаря установленному координированию работ. И даже если удается обнаружить человека, который вызывает проблему, то применить к нему какие-либо санкции более сложно, чем в других структурах, поскольку субъект защищен множеством законов и правил, на которые он может опереться, чтобы не быть уволенным.

Жесткое деление и регламентация функций ограничивают структурную гибкость организационного аппарата. Поэтому человек, работающий на предприятии с функциональной структурой, специализируется только на выполнении определенной функции, вследствие чего недостаточное развитие получает межфункциональная профессиональная подготовка.

Но самым значительным ограничением является неспособность противостоять нестабильности, подвижности рынка, который требует – особенно сегодня – большой гибкости.

Проектная структура

Некоторые недостатки вышеупомянутых структур учтены при создании проектной структуры. Новым горизонтом в организации предприятий явилось разделение рабочего процесса на отдельные проекты (включающие более или менее целостный блок задач). Проект – это «совокупность временных действий, направленных на реализацию единого продукта/услуги». Управляемая согласованным образом группа проектов составляет Программу.