Читаем Новая психокибернетика полностью

Слово «кризис» пришло к нам из древнегреческого языка и буквально означает «решительность» или «момент принятия решения». Кризис — это развилка на дороге, выбор между различными ситуациями, одна из которых, как правило, приводит к ухудшению положения, а другая — к улучшению. В медицине, например, кризис означает тот поворотный момент, когда состояние пациента либо ухудшается и неизбежно приводит к смерти, либо улучшается, и тогда он будет жить. Таким образом, любая кризисная ситуация характеризуется принципиальной раздвоенностью. Если в игре в бейсбол наступает состояние равновесия, на поле выпускают самого талантливого игрока, потому что именно от него зависит судьба матча. Либо он сыграет хорошо, и тогда игра закончится победой, либо он сыграет плохо, и значит, игра проиграна со всеми вытекающими отсюда последствиями. Однажды Хью Кейси, одного из самых талантливых игроков в бейсбол, спросили, о чем он обычно думает в самый ответственный момент, когда решается судьба матча. «Я всегда думаю о том, что собираюсь сделать в следующую секунду и чего я хочу от этой игры, — ответил он, — а не о том, что произойдет само по себе или случится со мной». Далее он пояснил, что все силы концентрирует на том, чего он сам хочет, чувствует, как может добиться желаемого результата, и делает все возможное, чтобы это произошло. Подобное отношение к делу является еще одним важным ключом к эффективному реагированию на кризисную ситуацию. Если мы сможем быть напористыми и агрессивными, реагировать твердо и решительно, а не теряться в догадках и паниковать, то сама кризисная ситуация неожиданно превратится в мощный стимул для освобождения неведомых ранее сил.