Читаем Мои начальники полностью

Предприниматели без образования юридического лица, как правило, работают на рынках. Встретиться и обсудить какой-то финансовый вопрос там негде. Не за прилавком же! Обычно офисов у них тоже нет. Приходится подписывать документы прямо в автотранспорте, им принадлежащем. Кстати, налоговики частных предпринимателей называют «физиками».

Моя подруга жаловалась, что ее предприниматель все время опаздывал к ней на встречи на 30-40 минут и даже не извинялся. Неужели нельзя просчитать время пути с учетом пробок на дорогах? Каждый раз одно и то же. Через некоторое время она уволилась, устроив меня на свое место. Ко мне начальник тоже опаздывал на 30-40 минут. Норма у него такая. Встречи в офисе мы с ним всегда назначали на 10 часов утра. Жил он в двадцати минутах езды на авто. Если надо выспаться, можно же назначить встречу на 11 часов. Я ехала двумя видами транспорта целый час и все равно приезжала раньше намеченного срока. Опоздание – это проявление неуважения к человеку, с которым вы встречаетесь.

Неудивительно, что привычкой опаздывать от начальства быстро заражаются и некоторые подчиненные. Во время поиска работы я приходила на собеседование, естественно, чуть раньше назначенного срока, а надо бы чуть позже, потому что работодатели на свидание с претендентками на высокую должность главного бухгалтера никогда не торопились.

Однажды зимой я целый час ждала под дверью офиса моей новой работы. Вскоре подъехали учредители и удивились, что на работе до сих пор нет девушки–менеджера, которая, кстати, являлась любовницей директора. Новичкам ключи от офиса не доверяют. Надо проработать некоторое время, чтобы заслужить такое доверие. У учредителей тоже не оказалось ключика, и они разрешили мне уйти домой. А скольких клиентов фирма потеряла за этот час?

В небольших частных фирмах главному бухгалтеру приходится работать и за кассира. Иногда, на дорогу в банк уходит до часа времени. Работая в одной фирме, мы с директором назначали встречу в банке на 10 часов утра, чтобы сдать выручку и подписать документы. У него было несколько торговых точек. Виделись мы не каждый день, больше общались по телефону. Руководитель жил в десяти минутах от этого банка. Опаздывал он всегда. Иногда даже на 30 минут. Я же обычно приезжала немного раньше. Охранники банка стали меня замечать, вопросы задавать. Однажды один спросил: «А ваш директор в курсе, что вы его ждете уже полчаса?». Босс, конечно же, был в курсе и в следующий раз опять назначал время встречи ровно на 10 и снова опаздывал. Точность – вежливость королей. Несколько лет назад я и не думала, с какими невежливыми директорами мне придется столкнуться на своем жизненном пути.

Сложности коммуникаций

Когда на рубеже веков я подавала в газеты объявление о поиске вакансии главного бухгалтера, звонившие мне люди, обязательно спрашивали: «Сколько вам лет?». Я уж начала думать, что мое объявление не в той рубрике напечатали. Может быть, мне хотели предложить работать бухгалтером в массажном салоне? Когда в объявлении я указывала возраст – 38 лет, мне звонили в основном 50 – 60-летние директора. Видно, молодые бухгалтеры не шли к ним работать. Почему бы таким руководителям не брать на работу своих ровесниц? Были бы общие интересы, о внуках бы разговаривали, таблеточки новые обсуждали…

Большинство директоров мужчин в отличие от директоров женщин никогда не избирают темами разговоров личную жизнь сотрудников. Так устроены мужчины. Есть, конечно, исключения. Меня один такой все пытал: «Во сколько ты спать ложишься? Ходишь ли в церковь и как часто?». А вот женщина–директор чуть ли не в обязательном порядке считает своим долгом вникнуть в частную жизнь своих сотрудников. Она не сможет спокойно жить и работать, если не узнает причину развода своего подчиненного. Или если окажется, что ее менеджер–мужчина 30-ти лет не женат, то она не успокоится, пока не поставит ему диагноз: либо голубой, либо импотент.

Тяга руководителей к общению совершенно не поддается обузданию рамками приличий. Один директор позвонил мне по объявлению без пятнадцати двенадцать ночи. Я ему говорю: «Что так поздно?». Он, как ни в чем ни бывало, отвечает: «А я только что приехал». Не понимают люди, что дома могут быть маленькие дети, пожилые и больные люди.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Человеческий фактор в программировании
Человеческий фактор в программировании

Хорошее программное обеспечение создается людьми. Так же как и плохое. Именно поэтому основная тема этой книги — не аппаратное и не программное обеспечение, а человеческий фактор в программировании (peopleware). Первое издание «Constantine on Peopleware» признано классическим трудом в области информационных технологий. Новая книга Ларри Константина включает все 52 легендарные статьи из предыдущей книги и 25 новых эссе.Peopleware охватывает все аспекты, связанные с ролью людей в разработке программного обеспечения. Это качество и продуктивность, модели и методы, динамика поведения коллектива, руководство проектами, разработка интерфейсов и взаимодействие между человеком и компьютером, психология и процессы мышления. В данное издание включены два новых раздела, посвященных организационной культуре и юзабилити программных продуктов.Название оригинала на английском языке: The Peopleware Papers by Larry L. Constantine

Ларри Л Константин , Ларри Л. Константин

Маркетинг, PR / Программирование / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Книги по IT
Пропаганда
Пропаганда

Эдвард Бернейс (1891–1995) – племянник Зигмунда Фрейда, «отец пиара» и первооткрыватель научной техники формирования и управления общественным мнением.Каждый из нас много раз за день сталкивается с пропагандой, даже не понимая, что является ее мишенью. Заходя в магазин, какие продукты вы выбираете? Просматривая телеафишу, на именах каких актеров останавливаете взгляд? От кого зависит ваш выбор? Вы уверены, что от вас?!По мнению Бернейса, пропаганда строится на том, что новые идеи проникают в общество через активно мыслящее меньшинство. Общественное мнение является непременным условием успеха любой деятельности монархического, конституционного, демократического или коммунистического правительства – по сути, оно и правительством-то является исключительно с согласия масс.Бернейс – создатель современной пропагандистской машины, пионер использования в PR-индустрии психологии и других социальных наук.Этот научный метод создания общественного мнения он назвал «инжиниринг согласия» и в своей книге раскрывает идею об использовании пропаганды для управления коллективным разумом в различных областях: политике, искусстве, науке и образовании.

Эдвард Бернейс

Маркетинг, PR