Читаем Мир без жалоб полностью

Но со временем я нашла новые способы разговаривать с ними и влиять на их поведение. Мы обсуждаем, каких результатов они добиваются, когда делают то, что делают, и выясняем, те ли это результаты, которых они хотели бы добиться. Если нет, тогда мы вместе разбираемся, что следовало бы сделать, чтобы достичь поставленных целей.

Пока я искала способы общаться без жалоб с детьми, я заодно научилась точно так же разговаривать с их родителями, моими сотрудниками и друзьями. В результате мои взаимоотношения с людьми значительно улучшились, да и сама я стала намного увереннее в себе и счастливее.

Я поняла, что невозможно отказаться от жалоб только в какой-то одной сфере жизни. Этим нужно жить постоянно. В результате я нахожу множество благоприятных возможностей во всех тех вещах, где другие люди видят лишь проблемы.

АНИТА УИКСТОН (Писательница)

Если честно, то в начале седьмого месяца работы над освобождением от жалоб я была очень разочарована и расстроена. Мне удалось прожить без жалоб всего лишь шесть или семь дней подряд. Самая серьезная проблема для меня состояла в том, что одно из основных условий, поставленных Уиллом, – «никакого сарказма».

Ох!

Нелегко же мне было найти новые способы демонстрировать свой ум и чувство юмора без сарказма! К тому же по работе мне приходится много ездить за рулем. Я считаю себя отличным водителем. И вот обнаружилось, что в комплекте с этим мнением о себе идет также мысль о том, что все остальные водят хуже некуда! Оказалось, что я даже до ближайшего магазина не могу доехать, не переодев браслет на другую руку.

Одним зимним днем я решила, что мне нужно сделать перерыв. После нескольких месяцев усилий я решила позволить себе в течение какого-то времени не обращать внимания на собственные жалобы. Во время этой передышки я осознала, что успела измениться намного больше, чем мне казалось. У меня начисто исчезло желание сплетничать и жаловаться. Я стала обращать внимание на все, что выходит из моего рта, и делала паузу прежде, чем сказать что-либо, – чтобы убедиться, что мои слова будут нести максимально позитивную энергию, а не сарказм.

Кроме того, мне стало очевидно, что в моей жизни есть немало людей, с которыми меня объединяет только склонность жаловаться: друг на друга, друг другу, на других, на погоду… Я стала дистанцироваться от этих людей и постаралась привлечь в свою жизнь кого-то более позитивного. Забавно, что даже моя манера вождения улучшилась.

И вот однажды весенним утром я с новой решимостью надела браслет на запястье, дав себе обещание непременно дойти до рубежа в двадцать один день без жалоб. Довольно скоро мне удалось дойти до восемнадцати дней. Но старые привычки живучи: однажды, когда я ехала на деловую встречу в церковь (надо же, не куда-нибудь, а в церковь!), на дорогу прямо передо мной внезапно выехала пожилая дама. Прежде чем я смогла сообразить, что, собственно, происходит, я нажала на тормоз, обругала бабушку и нажала на клаксон! Когда до меня дошло, что я сделала, меня разобрал смех. Я даже хотела догнать бабушку и поблагодарить. Ведь она напомнила, что мне еще нужно очень и очень много работать над собой.

Я достигла рубежа в двадцать один день всего за две недели до годовщины с того дня, как впервые надела фиолетовый браслет. Хотя я больше не ношу браслет, но у меня есть некоторые приемы, чтобы поддерживать мой новый взгляд на мир. Я стараюсь искать позитив во всем, высказываться позитивно и жить позитивно. Заметив, что сбилась с пути, я мягко подталкиваю себя обратно в позитивное русло при помощи доброго слова и воспоминаний о том, как я перемещала с запястья на запястье этот фиолетовый браслет.

БАРБАРА УЭЙМЕН (Служба связей с общественностью)

Сама я не очень-то много жаловалась, но в какой-то момент стала замечать слишком много жалобщиков вокруг себя и вдруг почувствовала, что тоже говорю много всякого плохого – больше, чем хотелось бы. Вскоре после этого осознания мне попалась на глаза на какой-то книжной ярмарке книга «Мир без жалоб» в комплекте с фиолетовыми браслетами. Поскольку психологически я была уже готова к этому пути, я вступила на него без малейших колебаний.

И это оказалось захватывающее путешествие.