Сидя перед экранами целыми днями, мы видим только двухмерные стимулы, и они не заменят трехмерные, с которыми мы развивались. Виртуальная реальность все точнее воспроизводит физическую, но интерфейс ограничивает возможности внимания и действий, а двигая аватары, не получить удовольствия от движения и ощущения своего тела в пространстве. Когда мы перемещаемся в реальности, но смотрим при этом в смартфон, мы упускаем происходящее вокруг. У машинальной деятельности в интернете есть плюсы, но стоит иногда выходить в реальный мир (допустим, гулять на природе): доказано, что это повышает креативность. Исследователи из Стэнфордского университета установили, что ходьба (в помещении и на улице) и пребывание на улице повышают изобретательность: сорок участников эксперимента после этого придумали больше способов использования привычных предметов (скажем, сделать клумбу в автомобильной покрышке)[406]. Это исследование доказывает, как важно иногда отрываться от экрана, выходить в реальный мир и двигаться.

Рабочая среда будущего и внимание

Нужно понимать, как разные форматы работы (предположим, полностью удаленная из пригорода или три дня из пяти в офисе) влияют на продолжительность внимания. Дома нас часто отвлекают близкие люди и хозяйственные дела.

Гора немытой посуды — та самая незавершенная задача, о которой писала Зейгарник. (Кстати, один мой друг, профессор МИТ, любит сортировать носки после стирки — для него это то же, что глажка для Калман.) В реальном офисе мы видим, когда коллега занят (например, говорит по телефону) и когда к нему можно обратиться. При работе из дома границы не видны, поэтому начинаются звонки в девять вечера и в семь утра. Неизвестно, когда коллеге удобно поговорить, поэтому все отвлекают друг друга.

В популярных нынче офисах открытого типа деловое и личное общение отвлекает всех окружающих. В одном из наших исследований мы на практике убедились, что как внешних, так и внутренних отвлекающих факторов в таких офисах больше, чем в обычных[407]. Сотрудники вынужденно отвлекаются и на то, что их не касается. Мы наблюдали, как люди выжидают момента, чтобы обратиться к коллеге (допустим, когда тот отвернется от экрана). В будущем ожидается распространение удаленной работы и с частичным присутствием в офисе, и нам предстоит формировать новые нормы общения и что-то делать с чувством одиночества[408].

Мы создаем свой цифровой мир

Прогнозируя будущее, не следует забывать, что цифровая среда только начинает развиваться. Она, можно сказать, еще в младенческом возрасте. Напомню цитату Эмерсона: «Мы думаем, что наша цивилизация достигла расцвета, но только что прокукарекали петухи и занялась утренняя звезда»[409]. Персональные компьютеры широко распространились в середине 1980-х, а интернет — в середине 1990-х. История смартфонов и карманных компьютеров начинается с 2007 года — с появления iPhone. Технологии быстро развиваются, и мы еще не поняли, как взаимодействовать с ними без ущерба для внимания и без стресса. В наш век потребления на Западе слишком много едят и покупают. И в интернете тоже не знают меры. Мы пока не знаем, как управлять вниманием и реализовать субъектность в цифровой среде. Мы на Диком Западе цифровой эпохи.

При всем этом интернет соединяет нас такими способами, каких мы раньше и представить не могли, и это не только общение и обмен информацией. Появилась общая цифровая культура у жителей разных стран и уголков мира[410]. Молодежь со смартфонами из Пекина или Рио, пользующаяся соцсетями, не отличается от молодежи из Чикаго и Парижа. Мы похожи тем, что ищем в интернете одинаковое вознаграждение. И все мы испытываем трудности с управлением вниманием.

Цифровой мир придуман людьми, и создают его люди. Мы вместе формируем культуру и решаем, как технологии будут на нас работать. Корпорации задают направление, но народ — умом и количеством — перевешивает. Вопреки таргетированной рекламе, искусственно созданным условиям и личным слабостям, мы хозяева своему вниманию, и этого у нас не отнять. Мы можем научиться управлять им и использовать с выгодой для себя, сосредоточиться, когда нужно, и включить Умишко, когда понадобится отдохнуть. Мы противостоим штормовым ветрам, вращающим флюгер внимания, и победим их. Мы будем жить в таком цифровом мире, в каком захотим.

Благодарности

Писать — уединенная работа, а я люблю общение и, естественно, при каждой возможности искала тех, с кем можно было бы разделить этот труд. Многие помогли мне мудрыми замечаниями. Мне очень повезло быть знакомой со столькими замечательными людьми.

Я писала книгу во время пандемии, и больше всего мне хотелось дискутировать лично, но приходилось ограничиваться почтой и Zoom — они были моим окном в мир общения.