Читаем Эмоциональный интеллект полностью

Игорь Вагин

Эмоциональный интеллект

Практика тренинга и коучинга

Введение

Перед вами – моя новая книга: «Эмоциональный интеллект. Практика тренинга и коучинга». Она посвящена искусству управления своими и чужими эмоциями. С 1998 года я написал уже семь книг на эту тему: «Заяц, стань тигром», «Выиграй у судьбы в рулетку», «Победи свои страха», «Как вылезти из ямы», «Психология зла», «Лучшие психотехники успеха», «Управление эмоциями»

Практическим материалом для создания этих книг послужил мой 30-летний опыт проведения тренингов: «Сверхвозможности», «Управление эмоциями», «Стресс-менеджмент», «Эмоциональный интеллект руководителя», «Волевой интеллект руководителя», «Управление драйвом» и 40 летний опыт психотерапии, психологического консультирования.

Суть моей книги – это обучение проведения тренинга и коучинга развития эмоционального интеллекта. Каждая часть книги – это модуль моих тренингов.

Книга состоит из пяти частей:

1. Осознание своих эмоций.

2. Управление своими эмоциями.

3. Диагностика эмоций людей.

4. Управление чужими эмоциями.

5. Коучинг развития эмоционального интеллекта.

Что в этой книге будет нового.

• Как эффективно диагностировать свои эмоциональные состояния.

• Как утилизировать эмоции гнева, тревоги, уныния, депрессии.

• Как управлять радостью и драйвом.

• Как точно диагностировать эмоции людей.

• Как управлять эмоциями людей во время знакомства, деловых переговоров, публичных выступлений, конфликтов.

• Как проводить экспресс-психотерапию.

• Как оптимально использовать сторителлинг.

• Как стать остроумным собеседником.

• Как профессионально проводить коучинг развития эмоционального интеллекта.

В моей книге вы найдете много тестов и упражнений, с помощью которых вы сможете диагностировать и управлять своими эмоциями, а также использвать их в тренингах: эмоциональный интеллект, стресс-менеджмент, управление эмоциями, что давно делают мои ученики. Моя книга – это современный учебник, как развивать эмоциональный интеллект и проводить коучинг эмоционального интеллекта.

Эта книга для тех, кто хочет научиться управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Для тех, кто хочет по максимуму использвать свой эмоциональный потенциал, повысить качество общения с людьми на работе и в жизни.

Книга будет интересна психологам, психотерапевтам, тренерам личностного роста, бизнес-тренерам, коучам и тьюторам развития эмоционального интеллекта.Часть I

Осознание своих эмоций Глава 1.

Что нужно знать об эмоциональном интеллекте.

Чтобы четко определиться, что же такое этот загадочный EQ, начнем с истории вопроса. Питер Салоуэй в 1990 году выпустил статью под названием «Эмоциональный интеллект», которая, по признанию большинства в профессиональном сообществе, стала первой публикацией на эту тему. Он писал, что последние несколько десятков лет представления и об интеллекте, и об эмоциях коренным образом изменились. Разум перестал восприниматься как некая идеальная субстанция, эмоции как главный враг интеллекта, и оба явления приобрели реальное значение в повседневной человеческой жизни.

Салоуэй и его соавтор Джон Майер определяют эмоциональный интеллект как «способность воспринимать и понимать проявления личности, выражаемые в эмоциях, управлять эмоциями на основе интеллектуальных процессов». Другими словами, эмоциональный интеллект, по их мнению, включает в себя 4 части:

• способность воспринимать или чувствовать эмоции (как свои собственные, так и другого человека);

• способность направлять свои эмоции в помощь разуму;

• способность понимать, что выражает та или иная эмоция;

• способность управлять эмоциями.

Коллега Салоуэя Дэвид Карузо на своем тренинге в Москве в 2010 году (Автор был участником этого тренинга) сказал: «Очень важно понимать, что эмоциональный интеллект это не противоположность интеллекту, не триумф разума над чувствами, это уникальное пересечение обоих процессов».

Эмоциональный интеллект – EQ – это показатель нашей способности к общению, умению осознавать свои эмоции и понимать чувства других людей. ЕQ считается эмоциональным эквивалентом познавательного интеллекта (IQ).

Если IQ отражает способности левого полушария нашего мозга, отвечающего за логику и рациональное мышление, то ЕQ измеряет правополушарное интуитивное мышление, эмоциональность.

Раньше считалось, что именно высокий IQ определяет успех в жизни. Однако сегодня на Западе появилась поговорка: «IQ дает тебе работу, а ЕQ – карьеру».