▪ Если вы редко используете Интернет-банк, то в этом случае рекомендуется хотя бы иногда проверять остаток своего счёта и следить за банковской выпиской, чтобы возможное мошенничество можно было бы скорее обнаружить.

▪ Не используйте банковские пароли и коды для других услуг через Интернет. Использование разных паролей защитит ваш счёт эффективнее от возможных краж.

▪ Будьте осторожны не только при смене банковских паролей, но и при смене паролей других финансовых учреждений, которые тоже предлагают свои услуги в интернет-среде.

▪ Если у вас возникло подозрение, что ваш пароль и коды стали известны другим лицам, или же вы их потеряли, незамедлительно нужно позвонить в банк и приостановить использование услуг Интернет-банка. Во всех банках блокировать услугу Интернет-банка можно круглосуточно. Чтобы восстановить использование услуг Интернет-банка, вам необходимо обратиться в банк, где вы сможете получить новый пароль и новую кодовую карту.

2.4 Платёжные поручения

Самый распространённый в Эстонии способ перевода денег от одного лица другому без использования наличных – это использование платёжного поручения (если оставить в стороне розничную торговлю, где за товар можно расплатиться карточкой): плательщик даёт своему банку распоряжение перечислить указанную сумму на счёт получателя. Примерно 9/10 выплат зарплат работодатели Эстонии делают при помощи платёжного поручения. Платёжные поручения – это основная форма оплаты расчётов между предприятиями и достаточно распространённая между частными лицами.

Причина популярности платёжного поручения – это его удобство и быстрота: в Интернет-банке внутрибанковские платежи поступают со счёта плательщика на счёт получателя в течение срока от нескольких минут до десятков минут, в некоторых банках платёжные поручения выполняются и в не общепринятое рабочее время и в выходные дни.

Внутригосударственные платежи между банками (это платежи, когда счёт плательщика и счёт получателя находятся в разных банках) происходят немного медленнее: в банковские дни, при обычном платежe, деньги со счёта плательщика в одном банке на счёт получателя в другой банк поступают в течение 30–90 минут. Если платёж срочный, он поступит на счёт получателя в течение 5 минут, но за данный вид платежа банки взимают плату, которая в разы больше, чем плата за обычный платеж (так как он проходит через другую расчётную систему). При этом необходимо учитывать, что расчётная система Банка Эстонии проводит межбанковские платежи в рабочие дни, с 8.15 и до 18.00, a в выходные дни и в дни государственных праздников платежи не происходят. Это означает, что если в пятницу в 18.01 через Интернет-банк перечислить деньги в другой банк, то на расчётный счёт получателя они поступят лишь в понедельник утром. Необходимо также знать, что некоторые банки, в отличие от Банка Эстонии, могут установить для платежей свои собственные конкретные сроки.

Некоторые банки предлагают возможность осуществления межбанковских перечислений в течение суток при помощи мобильного платежа, то есть через мобильный телефон. Для использования этой услуги необходимо, чтобы как плательщик, так и получатель имели соответствующий договор о подключении мобильных платежей к банковской системе.